Bay Kòmantè sou yon Tradiksyon MotaWord - Pou Tradiktè yo

Si ou pa bay fidbak, sa gen konsekans. Li nesesè pou nou bay fidbak pou nou adrese konpòtman ki pa akseptab, epi byenke MotaWord ap chèche prepare tradiktè nou yo pou reyisi, pafwa enfòmasyon ka pase inapèsi, sa ki kite plas pou kritik konstriktif nan men kòlèg MotaWord yo, oubyen Ekip Entèn nou an.

Nou kreye yon plan aksyon pou ede w nan moman ou ta renmen bay fidbak epi ou pa konnen kijan pou fè sa, oubyen ou jwenn tèt ou ap resevwa kèk fidbak nan men MotaWord, epi ou pa sèten ki pwochen etap ou bezwen pran pou reponn epi aplike fidbak la.

Olye pou sere tout fidbak ou yo jiskaske yo santi yo tankou yon vòlkan ki prèt pou eksploze, MotaWord mete an plas plizyè fonksyonalite pou ba ou mwayen pou bay fidbak nenpòt ki lè, nenpòt kote.

Fidbak pa bezwen fè moun pè oswa fè yo pè, sitou lè yo jere li imedyatman. Bay fidbak se kle pou amelyore kalite - epi pwomès kalite a se yon paj nou tout ta dwe sou li lè n ap travay sou yon tradiksyon MotaWord.

1. Verifye de fwa si gen fidbak anbigi.
Ann sipoze ou resevwa yon kòmantè sou tablodbò tradiktè ou a nan men yon lòt tradiktè, yon korektè, oswa yon kliyan ki di: "eskize m, sa pa bon, ou toujou fè erè sa a." Kisa ou fè? Kòmantè sa a pa gen yon plan aksyon klè epi li pa fè w konnen egzakteman kisa fidbak la ye - li jis di ke li pa dezirab.

Lè w ap patisipe nan yon diskisyon sou fidbak, li enpòtan pou w byen di entansyon w yo, e kòmantè sa a fè sa trè byen. Ekriven an pa kontan ak pèfòmans lan. Men, kòmantè sa a pa itil paske non sèlman fidbak la anbigi, li egzajere frekans lan.

Nou bezwen konnen kisa ki te fè erè a, ki kote pou nou jwenn li, epi kijan pou nou korije li. Se pou ou presi nan lang ou, epi si w ap resevwa fidbak sa yo, poze kesyon pou klarifye sitiyasyon an. Nou toujou disponib pou medyate nenpòt konvèsasyon sou fidbak.

2. Fidbak ki ka pran aksyon avèk yon ton negatif oswa agresif.
Pa gen bezwen pou ou pèsonèl oswa dezagreyab ak okenn fidbak ou bay. Se pou ou klè, konsis, epi net nan ton ou.

3. Yon kòlèg mande w pou w fè chanjman ki vyole gid stil oswa glosè kliyan an te bay la.
Premye etap imedya a ta dwe evidan pou ou - pa devye de glosè ak gid estil kliyan an bay yo. Si yon moun ta ba ou fidbak sa yo, enfòme yo poliman sou règleman sa a epi refere yo bay dokiman apwopriye yo ke kliyan an bay, answit fè ekip entèn lan konnen.

4. Limite kòmantè ou yo
Lè ou klè epi presi nan tout aspè nan lavi ou, sa ap amelyore anpil kapasite ou pou aksepte epi kenbe nenpòt fidbak yo voye ba ou. Lè w ap bay fidbak, asire w ou dekri pwoblèm nan byen klè, ki koreksyon ki ta dwe ye, ak kijan pou rezoud li. Nenpòt sesyon fidbak pa ta dwe diskite plis pase 2 pwoblèm.

5. Erè vs. erè
Yon erè se yon defo nan panse, epi yon erè se yon defo nan mekanik. Pa egzanp, yon erè se yon bagay ki souvan fèt akoz mank konesans, mank kapasite pou anseye, oswa inyorans. Yon erè se yon erè òtograf ki fèt yon sèl fwa, yon mo ki rate pa aksidan, oubyen yon chèn tèks ki pa tradui. Toulede bezwen koreksyon, men pwosesis fidbak la ak bezwen edikasyonèl yo trè diferan.

Lè w se yon tradiktè aktif ki angaje nan pwomès kalite siperyè MotaWord la, non sèlman sa ap ogmante valè w kòm yon anplwaye nan MotaWord, men l ap ba w plis travay, epi finalman l ap mennen w nan estati korektè ak plis ankò. Antanke tradiktè, nou bezwen konnen non ou, epi nou bezwen fè ou konfyans. Nou chwazi ou, nou verifye kalifikasyon ou yo, epi nou angaje nan devlopman pwofesyonèl ou kòm tradiktè. Ede nou, ede ou.

Sa yo se sèlman yon ti pati nan règleman ak estanda nou atann nan men tradiktè nou yo.
Si ou resevwa nenpòt fidbak ki vyole direktiv sa yo, tanpri fè ekip entèn MotaWord la konnen.

Pou plis enfòmasyon konsènan:

• Bay Kòmantè sou yon Tradiksyon MotaWord
• Pou Bay Kòmantè sou yon Tradiksyon MotaWord - Pou Kliyan yo.
• Pou Bay Kòmantè sou yon Tradiksyon MotaWord - Pou Korektè yo