Отзыв о переводе MotaWord — для переводчиков

Отсутствие обратной связи влечет за собой последствия. Обратная связь необходима для устранения неприемлемого поведения, и хотя МотаВорд стремится настроить наших переводчиков на успех, иногда информация может просочиться, оставляя место для конструктивной критики со стороны коллег MotaWord или наших Внутренняя команда .

Мы создали план действий, чтобы помочь вам в моменты, когда вы хотели бы оставить отзыв и не знаете, как это сделать, или когда вы получаете обратную связь от MotaWord и не знаете, какие следующие шаги вам нужны. принять, чтобы ответить и реализовать обратную связь.

Вместо того, чтобы копить все ваши отзывы до тех пор, пока они не почувствуют себя вулканом, готовым взорваться, MotaWord создал множество функций, позволяющих вам оставлять отзывы в любое время и в любом месте.

Обратная связь не должна провоцировать страх или нервировать, особенно если ее принять немедленно. Предоставление отзывов является ключом к повышению качества, а обещание качества - это страница, на которой мы все должны быть, работая над переводом MotaWord.

1. Перепроверьте неоднозначный отзыв
Допустим, вы получаете комментарий на панели инструментов переводчика от коллеги-переводчика, корректора или клиента, в котором говорится: «Извините, это неправильно, вы всегда делаете эту ошибку». Что вы делаете? Этот комментарий не имеет четкого плана действий и конкретно не дает вам знать, в чем заключается обратная связь — просто это нежелательно.

Участвуя в обсуждении обратной связи, важно ясно излагать свои намерения, и этот комментарий делает это очень хорошо. Писатель недоволен спектаклем. Но этот комментарий бесполезен, потому что обратная связь не только неоднозначна, но и преувеличивает частоту.

Нам нужно знать, в чем заключалась ошибка, где ее найти и как ее исправить. Говорите конкретно на своем языке и, если вы получаете такую обратную связь, задавайте уточняющие вопросы. Мы всегда готовы выступить посредниками в любых диалогах с обратной связью.

2. Оперативная обратная связь с негативным или агрессивным тоном.
Нет необходимости быть личными или неприятными с любой обратной связью, которую Вы даете. Будьте ясны, кратки и нейтральны в своем тоне.

3. Партнер просит вас внести изменения, нарушающие предоставленное клиентом руководство по стилю или глоссарий.
Непосредственный первый шаг здесь должен быть очевиден для вас — не отклоняться от предоставленных клиентом глоссариев и руководств по стилю. Если кто-то должен оставить вам такой отзыв, вежливо сообщите им об этой политике и направьте их к соответствующим документам, предоставленным клиентом, а затем сообщите об этом внутренней команде.

4. Ограничьте свои комментарии
Ясность и краткость в каждом аспекте вашей жизни значительно улучшит вашу способность принимать и сохранять любую обратную связь, которую вы получаете. Давая отзыв, убедитесь, что вы четко изложили проблему, в чем должно заключаться исправление и как ее решить. На любом сеансе обратной связи не должно обсуждаться более двух вопросов.

5. Ошибки против ошибок
Ошибка — это изъян в мышлении, а ошибка — это изъян в механике. Например, ошибка — это то, что часто делается из-за недостатка знаний, способности к обучению или невежества. Ошибка — это однократная орфографическая ошибка, случайно пропущенное слово или непереведенная строка. Оба нуждаются в исправлении, но процесс обратной связи и образовательные потребности очень разные.

Будучи активным переводчиком, приверженным высокому качеству MotaWord, вы не только повысите свою ценность как работника MotaWord, но и получите больше работы и, в конечном итоге, приведете вас к статусу корректора и многому другому. Как переводчику, нам нужно знать ваше имя и доверять вам. Мы выбрали вас, проверили ваши полномочия и стремимся к вашему профессиональному росту как переводчика. Помогите нам, помогите вам.

Это лишь малая часть политик и стандартов, которых мы ожидаем от наших переводчиков.
Если вы получите какие-либо отзывы, нарушающие эти правила, сообщите об этом внутренней команде MotaWord.

Для получения дополнительной информации о:

• Отзыв о переводе MotaWord
• За отзыв о переводе MotaWord — для клиентов.
• За отзыв о переводе MotaWord - для корректоров