Câu hỏi thường gặp

MotaWord cung cấp các dịch vụ dịch thuật chuyên nghiệp, dịch vụ phiên dịch và dịch vụ thẩm định học thuật cũng như dịch vụ viết thư ý kiến ​​chuyên gia (EOL). Bạn có thể xem danh sách đầy đủ các dịch vụ của MotaWord trên trang “dịch vụ” của chúng tôi. MotaWord là một lựa chọn đặc biệt tốt cho các cá nhân và luật sư chuyên về nhập cư cần bản dịch nhanh chóng, được chứng nhận để sử dụng chính thức, đặc biệt là cho USCIS, các đơn xin học thuật hoặc các tài liệu pháp lý cá nhân.

Đúng vậy, MotaWord là thành viên doanh nghiệp của Hiệp hội Phiên dịch viên Hoa Kỳ. Hiệp hội Phiên dịch viên Hoa Kỳ được thành lập nhằm thúc đẩy sự phát triển của nghề phiên dịch và dịch thuật, đồng thời tạo điều kiện cho sự phát triển nghề nghiệp của các thành viên. Các thành viên của ATA được tin tưởng trên toàn cầu nhờ chuyên môn, cam kết về chất lượng và khả năng truyền đạt những điều mà chỉ con người mới có thể làm được. Mã số thành viên ATA của MotaWord là “M-103021”. Bạn có thể tìm thêm thông tin chi tiết về ATA và tư cách thành viên ATA của MotaWord tại liên kết này.

Đúng vậy, MotaWord là thành viên doanh nghiệp của Viện Phiên dịch và Biên dịch. ITI là ngôi nhà chuyên nghiệp và cộng đồng dành cho các dịch giả và phiên dịch viên tại Vương quốc Anh. Là một nền tảng dịch thuật toàn cầu, tư cách thành viên và các hoạt động của chúng tôi tại ATA và ITI cho phép MotaWord hỗ trợ ngành dịch thuật trên toàn thế giới và hợp tác với những người giỏi nhất trong ngành. Mã số thành viên ITI của công ty MotaWord là “00028869”. Bạn có thể tìm thêm thông tin chi tiết về ITI và tư cách thành viên ITI của MotaWord tại liên kết này.

MotaWord dựa vào công nghệ và mạng lưới các dịch giả tự do phân bố toàn cầu của chúng tôi. Chúng tôi luôn tuyển dụng các dịch giả chuyên nghiệp để làm việc trên nền tảng của mình và danh sách ngôn ngữ của chúng tôi ngày càng được mở rộng. Hiện tại, chúng tôi có hơn 26.000 dịch giả cung cấp dịch vụ tại hơn 120 ngôn ngữ. Bạn có thể xem danh sách các ngôn ngữ mà MotaWord hỗ trợ tại đây.

Chào đồng nghiệp. Là một nhà điều hành toàn cầu, điều quan trọng đối với chúng tôi là phải đảm bảo có đủ dịch giả tài năng cho các ngôn ngữ khác nhau trước khi hiển thị một cặp ngôn ngữ trên hệ thống của mình (ví dụ: tiếng Đức sang tiếng Thái). Nếu bạn muốn ứng tuyển làm biên dịch viên tại MotaWord, bạn có thể nộp đơn tại đây.

Chúng tôi hỗ trợ nhiều định dạng tệp khác nhau và danh sách này ngày càng được mở rộng. Bạn có thể tải lên các định dạng tệp sau để nhận báo giá ngay lập tức: MS Office Legacy (.doc, .ppt, .xls), MS Office Modern (.docx, .pptx, .xlsx), Open Office (.odt, .odp, .odg), tệp văn bản (.txt, .pdf, .srt, .sbv, .xliff), tệp lập trình (.html, .htm, .xhtml, .ini, .xml, .json, .php), định dạng XML DITA - .dita hoặc .ditamap. Để xem danh sách đầy đủ các định dạng tệp được hỗ trợ, hãy nhấp vào đây. Nếu bạn có yêu cầu đặc biệt về file, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua tính năng trò chuyện trực tuyến 24/7.

Các tài liệu bạn gửi trực tuyến đều được bảo mật tuyệt đối với chúng tôi. MotaWord sử dụng chứng chỉ SSL (Secure Socket Layer), máy chủ chuyên dụng và (quan trọng nhất) các dịch giả được tuyển chọn kỹ lưỡng, những người đã ký thỏa thuận bảo mật và không tiết lộ thông tin. MotaWord cũng là nhà cung cấp dịch thuật an toàn nhất với chứng chỉ SOC 2 Loại II đang hoạt động và các cuộc kiểm thử xâm nhập liên tục, cho phép chúng tôi xử lý tài liệu trực tuyến cho các ngành công nghiệp nhạy cảm cao như tài chính, y tế, quân sự và chính phủ.

Bạn có thể sử dụng bất kỳ thẻ tín dụng phổ biến nào để thanh toán dịch vụ dịch thuật trên MotaWord. Bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua dịch vụ trò chuyện trực tuyến 24/7 để tìm hiểu về các phương thức thanh toán qua PayPal hoặc chuyển khoản ngân hàng. Khách hàng doanh nghiệp có thể nhận được hóa đơn vào cuối mỗi tháng cho các dịch vụ đã sử dụng. Để tìm hiểu thêm về Tài khoản Doanh nghiệp MotaWord, bạn có thể nhấp vào đây.

Chúng tôi rất thích hợp tác và hoan nghênh bạn liên hệ với chúng tôi nếu có dự án nào đó có thể mang lại lợi ích cho chúng tôi và khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi tự hào về mối quan hệ đối tác với các nền tảng công nghệ hàng đầu như Clio, VisaLaw.ai, DocketWise và các hiệp hội như Hiệp hội Luật sư Di trú Hoa Kỳ (AILA). Vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ info@motaword.com.

MotaWord hoàn thành các tệp liên quan đến dịch thuật được chứng nhận trong vòng 12 giờ, nhưng đó là giới hạn tối đa. Hầu hết các bản dịch công chứng các tài liệu đơn giản như giấy khai sinh, giấy chứng nhận kết hôn, bằng cấp hoặc giấy chứng nhận lý lịch tư pháp đều được hoàn thành trong vòng 4 đến 6 giờ. Ưu điểm về tốc độ của MotaWord bắt đầu từ giai đoạn "báo giá tức thì" và tiếp tục với đội ngũ nhân viên phân tán toàn cầu hoạt động 24/7 cùng các công cụ quản lý dự án tự động mà hệ thống sử dụng. Để hiểu rõ hơn điều gì khiến MotaWord nhanh hơn và vượt trội hơn các dịch vụ dịch thuật khác, bạn có thể đọc bài viết này.

MotaWord được nhiều luật sư và khách hàng tin tưởng sử dụng cho mục đích nhập cư tại Hoa Kỳ, Anh và Canada, và chứng nhận của chúng tôi có giá trị cho mọi mục đích sử dụng tại các quốc gia này. MotaWord là thành viên doanh nghiệp của ATA (Hiệp hội Phiên dịch viên Hoa Kỳ) và ITI (Viện Phiên dịch và Dịch thuật) tại Vương quốc Anh. Đối với các quốc gia khác, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua tính năng trò chuyện trực tuyến và hỏi trực tiếp.

Bản dịch được chứng nhận hoàn chỉnh của bạn sẽ được gửi qua email đến địa chỉ bạn đã sử dụng khi đặt hàng dự án với chúng tôi. Trang tổng quan dành cho khách hàng của bạn cũng sẽ hiển thị các dự án dịch thuật đã hoàn thành và bạn có thể tải xuống, xem lại, chia sẻ, liên hệ với chúng tôi và bắt đầu các dự án mới trực tiếp thông qua trang tổng quan này. Hướng dẫn sử dụng Bảng điều khiển Khách hàng tiện dụng này sẽ chỉ cho bạn tất cả những gì bạn có thể làm trong bảng điều khiển MotaWord của mình. Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu bổ sung nào, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua chức năng trò chuyện trực tuyến, hoạt động 24/7.

Trên trang tổng quan, hãy vào tab "Dự án" và chọn dự án mà bạn cần lập hóa đơn. Sau đó, nhấp vào biểu tượng hóa đơn để xem và tải xuống. Hướng dẫn sử dụng Bảng điều khiển Khách hàng của chúng tôi sẽ chỉ cho bạn tất cả những thao tác bạn có thể thực hiện trên bảng điều khiển MotaWord. Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu bổ sung nào, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua chức năng trò chuyện trực tuyến, hoạt động 24/7.

Để kiểm tra tiến độ dự án của bạn, hãy vào tab "Dự án" trên bảng điều khiển của bạn. Bạn có thể xem trạng thái hiện tại ở đó. Sau khi dự án của bạn hoàn tất, bạn sẽ nhận được một email có đường dẫn tải xuống, và dự án sẽ được đánh dấu là "Đã hoàn thành" trên bảng điều khiển của bạn. Hướng dẫn sử dụng Bảng điều khiển Khách hàng của chúng tôi sẽ chỉ cho bạn tất cả những thao tác bạn có thể thực hiện trên bảng điều khiển MotaWord. Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu bổ sung nào, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua chức năng trò chuyện trực tuyến, hoạt động 24/7.

Vâng, MotaWord có thể cung cấp dịch vụ trong ngày cho hầu hết các nhu cầu dịch thuật được chứng nhận của bạn. Vui lòng yêu cầu báo giá như bạn vẫn thường làm trên MotaWord và liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua trò chuyện để hỏi xem chúng tôi có thể đáp ứng thời hạn của bạn hay không. Hãy bắt đầu dự án dịch thuật chứng nhận trong ngày của bạn bằng cách nhận báo giá tức thì tại đây.

Vâng, USCIS chấp nhận các bản dịch trực tuyến và chúng tiện lợi hơn nhiều. Hệ thống báo giá tức thời của MotaWord cho phép bạn đặt hàng các dự án dịch thuật ngay lập tức và nhận được kết quả trong hộp thư đến của mình chỉ trong vài giờ. Giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức. Bạn có thể đọc hướng dẫn dịch thuật chi tiết của USCIS trong cuốn cẩm nang toàn diện này: Hướng dẫn dịch thuật được chứng nhận của USCIS: Cẩm nang thiết yếu của bạn.

MotaWord cung cấp dịch vụ đánh giá học thuật với giá 65 đô la trong vòng 72 giờ. Dịch vụ giao hàng trong ngày có sẵn cho cùng một bài đánh giá học thuật nếu đặt hàng trước 3 giờ chiều giờ EST và có giá 115 đô la. Nếu bằng cấp hoặc bảng điểm của bạn chưa được dịch (đây là yêu cầu để được đánh giá học thuật), hệ thống tự động của chúng tôi có thể báo giá dịch thuật và đánh giá học thuật cho bạn ngay tại thời điểm đặt hàng. Để nhận báo giá nhanh chóng và không ràng buộc cho bài đánh giá học thuật của bạn, hãy truy cập trang báo giá của MotaWord ngay bây giờ.

Chúng tôi cung cấp kết quả đánh giá học thuật cơ bản trong vòng 72 giờ. Dịch vụ giao hàng trong ngày có sẵn cho cùng một bài đánh giá học thuật nếu đặt hàng trước 3 giờ chiều giờ EST với một khoản phí bổ sung. Việc yêu cầu dịch thuật bằng cấp hoặc bảng điểm có thể gây ra sự chậm trễ, vì vậy hãy chắc chắn đặt dịch cả các tài liệu ngoại ngữ của bạn.

Đúng vậy, cũng giống nhau thôi. Đánh giá chứng chỉ, đánh giá bằng cấp, đánh giá bằng tốt nghiệp nước ngoài và đánh giá học thuật đều là những thuật ngữ dùng để chỉ báo cáo nêu rõ giá trị tương đương của bằng cấp nước ngoài mà bạn nhận được trong hệ thống giáo dục Hoa Kỳ. Nếu bạn gặp khó khăn với thuật ngữ, hướng dẫn của chúng tôi về việc hiểu quá trình đánh giá bằng cấp sẽ hướng dẫn bạn toàn bộ quy trình từng bước một.

Nếu bằng cấp hoặc bảng điểm của bạn không phải bằng tiếng Anh, bạn sẽ cần bản dịch tiếng Anh được chứng nhận, và với MotaWord, bạn có thể đặt dịch thuật được chứng nhận và đánh giá học thuật cùng nhau trong một đơn đặt hàng. Tải tài liệu của bạn lên thông qua biểu mẫu báo giá đánh giá của chúng tôi và chúng tôi sẽ tính giá dịch thuật được chứng nhận và đánh giá cùng nhau, với chi phí dịch thuật được cộng vào tổng số tiền và thời gian giao hàng được điều chỉnh cho phù hợp.

Bạn đã có bản dịch được chứng nhận chưa? Hãy tải chúng lên cùng với bản sao rõ nét của bản gốc và chúng tôi sẽ đính kèm chúng vào bản đánh giá của bạn. Bạn không chắc điều gì làm cho một bản dịch được chứng nhận? Hướng dẫn thiết yếu của chúng tôi về dịch thuật được chứng nhận cho USCIS sẽ nêu rõ chính xác các yêu cầu trước khi bạn đặt hàng.

Việc đánh giá từng khóa học sẽ thực hiện việc chuyển đổi giúp bạn. Nó chuyển đổi mỗi điểm số thành điểm chữ theo hệ thống điểm Mỹ và tính điểm trung bình tích lũy (GPA) của bạn trên thang điểm 4.0 của Mỹ. Vì vậy, nếu mục tiêu của bạn là được nhận vào trường đại học Mỹ, việc yêu cầu đánh giá từng môn học sẽ cung cấp cho các trường đại học Mỹ điểm GPA mà họ có thể so sánh trực tiếp với các ứng viên trong nước.

Hầu hết các trường đại học Hoa Kỳ đều yêu cầu bản đánh giá từng môn học khi bạn nộp hồ sơ kèm bảng điểm nước ngoài, thường là bản đánh giá chi tiết từng môn, thể hiện số tín chỉ, điểm chữ và điểm trung bình (GPA) tại Hoa Kỳ. Các trường cũng sử dụng nó để quyết định về việc chuyển đổi tín chỉ. Mỗi trường học có quy định riêng, vì vậy hãy xác nhận loại hình họ yêu cầu trước khi đặt hàng.

Không, MotaWord không phải là thành viên của NACES (Hiệp hội Quốc gia về Dịch vụ Đánh giá Chứng chỉ) hoặc AICE (Hiệp hội các Tổ chức Đánh giá Chứng chỉ Quốc tế). Nhiều trường cao đẳng và đại học Hoa Kỳ ưu tiên các đánh giá bằng cấp từ các cơ quan được NACES hoặc AICE công nhận, vì vậy chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên xác minh với trường mà bạn dự định theo học xem tư cách thành viên này có phải là yêu cầu bắt buộc hay không trước khi đặt hàng đánh giá từ chúng tôi.

Các nhà tuyển dụng thường yêu cầu bằng chứng cho thấy bằng cấp nước ngoài của bạn đáp ứng yêu cầu trình độ học vấn tối thiểu của công việc, và các cơ quan liên bang yêu cầu bằng cấp nước ngoài phải được đánh giá. Mỗi nhà tuyển dụng chấp nhận những gì khác nhau, vì vậy hãy hỏi xem họ muốn loại đánh giá nào; bài đánh giá học vấn của chúng tôi dành cho việc làm tại Hoa Kỳ được thiết kế riêng cho từng trường hợp cụ thể.

Thông thường là vậy. Khi hồ sơ của bạn dựa trên bằng cấp nước ngoài (các đơn xin thị thực H-1B, EB-2 và EB-3 là những ví dụ thường gặp), USCIS sẽ yêu cầu một bản đánh giá nêu rõ sự tương đương của bằng cấp đó với bằng cấp của Hoa Kỳ. Báo cáo của chúng tôi sử dụng AACRAO EDGE và tuân thủ các yêu cầu của USCIS, và trang đánh giá trình độ học vấn của chúng tôi dành cho đơn xin visa H-1B là nơi tốt nhất để bắt đầu nếu đó là trường hợp của bạn.

Thư ý kiến ​​chuyên gia là một loại bằng chứng hỗ trợ được chuẩn bị cho thị thực lao động. Mỗi Thư Ý Kiến Chuyên Gia đều được viết bởi một giáo sư đại học hoặc một chuyên gia trong ngành có kiến ​​thức chuyên môn phù hợp trong lĩnh vực việc làm. Thư ý kiến ​​chuyên gia có thể đề cập đến nhiều vấn đề, bao gồm lý lịch của người thụ hưởng, vị trí công việc hoặc cả hai, trong bối cảnh các yêu cầu phức tạp của các loại visa như H-1B, L-1 và O-1, cung cấp lời khai chuyên gia cần thiết để hỗ trợ đơn xin visa hoặc phản bác yêu cầu bổ sung thông tin/thông báo từ chối (RFE/NOID).

MotaWord cung cấp các thư ý kiến ​​chuyên gia có tính xác thực cao cho các đơn xin thị thực lao động, bao gồm các loại H-1B, L1A, L1B, TN, EB-2 và NIW. Các tài liệu EOL của chúng tôi được chuẩn bị bởi các chuyên gia từ các trường đại học được công nhận và đề cập đến các khía cạnh quan trọng của đơn xin thị thực.

Mỗi lá thư được soạn thảo riêng cho từng loại visa và yêu cầu cụ thể của hồ sơ của bạn. Vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để thảo luận về nhu cầu chăm sóc cuối đời của bạn, các giấy tờ cần thiết, thời gian thực hiện và giá cả.

Đúng. Các chuyên gia của chúng tôi giải quyết những thách thức thường gặp: chuyên ngành nghề nghiệp, trình độ của người thụ hưởng và năng lực quản lý. Hãy tải thông báo của USCIS lên cùng với các tài liệu của bạn để thư đó giải đáp cụ thể những thắc mắc của họ. Hướng dẫn của chúng tôi về những việc cần làm sau khi nhận được yêu cầu bổ sung thông tin sẽ chỉ cho bạn các bước tiếp theo.

Họ trả lời những câu hỏi khác nhau, đó là lý do tại sao chúng tôi cung cấp chúng như những dịch vụ bổ sung. Đánh giá học thuật chuyển đổi bằng cấp của bạn sang bằng cấp tương đương tại Hoa Kỳ, trong khi thư ý kiến ​​chuyên gia bổ sung thêm đánh giá của giáo sư về vai trò hoặc sự tương đương dựa trên kinh nghiệm. Dịch vụ đánh giá học thuật của chúng tôi bao gồm khía cạnh bằng cấp, và bài viết của chúng tôi về vai trò của đánh giá học thuật trong các trường hợp H-1B cho thấy hai khía cạnh này liên quan mật thiết với nhau như thế nào.

Việc này phụ thuộc vào phương pháp bạn sử dụng để dịch trang web của mình, số lượng ngôn ngữ cần dịch, quy mô nội dung và trong một số trường hợp, số lượng khách truy cập vào trang web của bạn. Công cụ bản địa hóa chủ động MotaWord có phiên bản miễn phí, hỗ trợ 1 ngôn ngữ và tối đa 5 trang. Gói Starter có giá 49,99 đô la mỗi tháng cho 3 ngôn ngữ và 20 trang. Bạn có thể dùng thử bất kỳ gói dịch vụ nào miễn phí trong 14 ngày thông qua dịch vụ dịch thuật trên trang web của chúng tôi, và chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn lựa chọn thông qua trò chuyện trực tuyến.

Vâng, với Công cụ định vị chủ động MotaWord. Nó không yêu cầu lập trình, sử dụng dịch máy ở bước đầu tiên, và cho phép các dịch giả chuyên nghiệp chỉnh sửa lại bất cứ nội dung nào bạn muốn hoàn thiện. Nội dung mới bạn đăng tải sẽ được dịch tự động bằng máy, trong khi đó bạn luôn có thể yêu cầu chỉnh sửa sau khi xuất bản bất cứ khi nào cần. Hướng dẫn của chúng tôi về cách dịch trang web tự động bằng Công cụ Bản địa hóa Chủ động MotaWord sẽ hướng dẫn bạn cách thiết lập và vận hành trên thực tế.

Không. Bạn có thể bắt đầu với những trang có lượng truy cập cao nhất và chỉ thuê dịch vụ biên tập nội dung chuyên nghiệp cho những trang đó, sau đó mở rộng khi việc này mang lại hiệu quả. Phân tích của chúng tôi về các chiến lược dịch toàn bộ và dịch một phần trang web giúp bạn quyết định nên đặt ranh giới ở đâu cho trang web của mình.

Đúng vậy, công cụ MotaWord Active Localization Tool áp dụng các nguyên tắc SEO đa ngôn ngữ mà Google đề ra và tạo ra phiên bản bản địa hóa cho mỗi trang, nhờ đó các trang này thu hút lượt hiển thị và lưu lượng truy cập giống như bất kỳ trang nào khác. SEO đa ngôn ngữ nghĩa là tối ưu hóa từng phiên bản ngôn ngữ của trang web để các công cụ tìm kiếm hiển thị đúng trang cho đúng đối tượng. Bạn có thể xác minh chúng trong Google Search Console và theo dõi chúng bằng các công cụ như Semrush và Ahrefs. Bài giải thích của chúng tôi về SEO bản địa hóa sẽ đi sâu hơn về cách bản địa hóa ảnh hưởng đến thứ hạng của bạn.

Có, chúng ta có thể làm được, nhưng cần thêm một chút công sức. Văn bản trên các trang của bạn được dịch tự động, nhưng văn bản được nhúng bên trong hình ảnh thì không. Dịch vụ thiết kế đồ họa của chúng tôi có thể tạo lại những hình ảnh đó bằng ngôn ngữ mục tiêu của bạn với một khoản phí bổ sung, sau đó bạn tải chúng lên các trang của mình. Đối với video, chúng tôi cung cấp dịch vụ bản địa hóa với thuyết minh hoặc phụ đề.

Đúng vậy, công cụ MotaWord Active Localization hỗ trợ thẻ hreflang. Thẻ hreflang cho Google biết nên hiển thị trang đó bằng ngôn ngữ và phiên bản khu vực nào cho người tìm kiếm, ví dụ như hreflang="es" cho tiếng Tây Ban Nha. Các phiên bản khác nhau của cùng một ngôn ngữ, như tiếng Anh Mỹ, Anh và Úc, đều cần các thẻ riêng. Bài viết của chúng tôi về lý do tại sao việc bản địa hóa trang web cần nhiều hơn là chỉ dịch thuật giải thích cách hreflang phù hợp với SEO ngôn ngữ mục tiêu và tốc độ tải trang.

Bạn cần một cách để cung cấp phiên bản dịch cho mỗi trang và một kế hoạch để cập nhật chúng thường xuyên. Công cụ bản địa hóa chủ động MotaWord xử lý cả hai việc mà không cần bạn phải lập trình: đội ngũ CNTT của chúng tôi sẽ giúp bạn cài đặt một đoạn mã, và trang web của bạn sẽ trở nên đa ngôn ngữ chỉ trong vài phút. Bạn có thể xuất bản ngay lập tức hoặc chỉnh sửa bản dịch trước. Nếu bạn muốn tự mình vạch ra các bước, hướng dẫn của chúng tôi về cách tạo một trang web đa ngôn ngữ trong năm bước sẽ hướng dẫn bạn từng bước thực hiện.

Sự lựa chọn phù hợp phụ thuộc vào quy mô trang web của bạn, ngân sách và mức độ chỉnh sửa thủ công mà bạn mong muốn. MotaWord Active hoạt động với WordPress cũng như Shopify, Wix, Squarespace và Drupal, và nó kết hợp dịch máy với hiệu đính chuyên nghiệp khi bạn cần. Bảng so sánh của chúng tôi về các plugin dịch thuật của MotaWord và WordPress cho thấy sự khác biệt giữa hai phương pháp này.

Giá cả phụ thuộc vào cặp ngôn ngữ, địa điểm, thời lượng phiên dịch và phương thức phiên dịch. Chi phí được tính toán theo thời gian thực khi bạn đặt phòng, vì vậy bạn sẽ thấy nó trước khi xác nhận. Hướng dẫn của chúng tôi về cách đặt dịch vụ phiên dịch tại chỗ ở Hoa Kỳ sẽ hướng dẫn bạn từng bước trong quy trình đặt dịch vụ.

Trong phiên dịch nối tiếp, một người nói và người phiên dịch truyền đạt lại thông điệp trước khi cuộc hội thoại tiếp tục. Nó phù hợp cho các buổi lấy lời khai, các cuộc hẹn khám bệnh và các cuộc họp ở trường. Phiên dịch đồng thời được thực hiện trong thời gian thực với các buồng phiên dịch và thiết bị thu, rất phù hợp cho các hội nghị và cuộc họp cộng đồng. Hình thức thứ ba, phiên dịch kèm người, sẽ có một phiên dịch viên đi cùng nhóm của bạn trong suốt các chuyến tham quan cơ sở, kiểm toán và triển lãm thương mại. Hướng dẫn của chúng tôi về phiên dịch hội nghị cho các sự kiện doanh nghiệp sẽ đi sâu hơn vào các thiết lập phiên dịch đồng thời.

Đúng. Chúng tôi sẽ bố trí các thông dịch viên được tòa án và tiểu bang chứng nhận khi vụ việc yêu cầu, và các buổi lấy lời khai cũng như các cuộc gặp giữa luật sư và thân chủ thường là những nhiệm vụ liên tiếp phổ biến. Hướng dẫn của chúng tôi về dịch vụ phiên dịch tại tòa án dành cho luật sư và đội ngũ hỗ trợ pháp lý đề cập chi tiết hơn về các nhiệm vụ pháp lý.

Việc có người phiên dịch trực tiếp tại chỗ là lựa chọn phù hợp cho những cuộc hội thoại quan trọng, đòi hỏi sự tương tác vật lý hoặc bất cứ hoạt động nào diễn ra trong không gian rộng, chẳng hạn như tham quan cơ sở. VRI kết nối người phiên dịch qua video trực tiếp, giúp bạn vẫn theo dõi được nội dung trực quan mà không cần phải di chuyển. OPI chỉ hỗ trợ âm thanh và hoạt động tốt nhất cho các cuộc gọi ngắn, mang tính giao dịch, cần bắt đầu trong vài giây. Bảng so sánh của chúng tôi về phiên dịch tại chỗ, VRI và OPI giúp bạn lựa chọn phương án phù hợp cho từng nhiệm vụ.

Giá được tính toán theo thời gian thực dựa trên ngôn ngữ, thời lượng và loại hình buổi học, vì vậy bạn sẽ thấy chi phí trước khi đặt lịch. Không cần phải chờ đợi chuỗi email yêu cầu báo giá nào cả. Bạn có thể nhận báo giá tức thì thông qua dịch vụ phiên dịch từ xa qua video của chúng tôi bằng cách nhập cặp ngôn ngữ, ngày tháng và thời lượng.

Đúng. Phiên dịch viên của chúng tôi tham gia qua Zoom, Microsoft Teams, Webex, Google Meet và hầu hết các nền tảng EHR, LMS và doanh nghiệp chấp nhận liên kết tham gia hoặc quay số. Bạn thêm liên kết cuộc họp vào chi tiết phiên họp của mình, và người phiên dịch sẽ tham gia như bất kỳ người tham gia nào khác. Hướng dẫn của chúng tôi về dịch vụ phiên dịch doanh nghiệp cho giao tiếp kinh doanh đa ngôn ngữ đề cập đến cách các nhóm sử dụng phiên dịch viên trong các cuộc họp nhân sự, đào tạo và với nhà cung cấp.

Quy trình làm việc của chúng tôi được xây dựng theo tiêu chuẩn HIPAA và chúng tôi ký kết Thỏa thuận Đối tác Kinh doanh với các tổ chức thuộc phạm vi điều chỉnh của luật này. MotaWord cũng đạt chứng nhận SOC 2 Loại II. Hướng dẫn của chúng tôi về VRI dành cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và các chương trình khám chữa bệnh từ xa đề cập đến cách thức tích hợp VRI vào các cuộc thăm khám bệnh nhân.

KHÔNG. Chỉ cần một máy tính xách tay, máy tính bảng, điện thoại hoặc hệ thống phòng họp có camera, micro hoạt động tốt và kết nối internet ổn định là đủ. Chất lượng âm thanh tốt quan trọng hơn thiết bị đắt tiền.

Bắt đầu bằng cách chọn cặp ngôn ngữ của bạn và nhận báo giá tức thì cho dịch vụ phiên dịch qua điện thoại theo yêu cầu hoặc theo lịch trình, sau đó xác nhận đặt chỗ. Các cuộc gọi theo yêu cầu sẽ được kết nối ngay khi bạn quay số truy cập, trong khi đối với các cuộc gọi đã lên lịch, người phiên dịch sẽ tham gia cuộc gọi của bạn vào thời gian đã đặt trước. Bạn không cần bất cứ thứ gì đặc biệt cả. Điện thoại cố định hoặc điện thoại di động đều có thể đáp ứng được yêu cầu, và người phiên dịch cũng có thể tham gia cuộc họp trực tuyến qua Zoom Phone, Microsoft Teams, RingCentral hoặc Genesys. Hướng dẫn từng bước của chúng tôi về cách sử dụng dịch vụ OPI tại Hoa Kỳ sẽ cung cấp thêm thông tin chi tiết nếu bạn muốn biết mọi khía cạnh của quy trình.

Các cuộc gọi theo yêu cầu thường kết nối với thông dịch viên đủ điều kiện trong vòng vài giây đối với các ngôn ngữ được yêu cầu nhiều nhất và trong vòng một hoặc hai phút đối với các ngôn ngữ ít phổ biến hơn.

Chúng tôi hỗ trợ hơn 120 ngôn ngữ, bao gồm các ngôn ngữ Mỹ thường được yêu cầu như tiếng Tây Ban Nha, tiếng Quan Thoại, tiếng Việt, tiếng Ả Rập và tiếng Creole Haiti, cùng với các ngôn ngữ ít phổ biến hơn mà nhiều nhà cung cấp gặp khó khăn trong việc tìm nguồn cung cấp. Đối với những trường hợp hiếm gặp, lên lịch trước là cách an toàn hơn.

Đúng. Dịch vụ này bao gồm phân loại bệnh nhân, lên lịch hẹn, gọi lại cho nhà thuốc và theo dõi, với quy trình làm việc tuân thủ HIPAA và phiên dịch viên được chứng nhận bởi CCHI hoặc NBCMI. Hướng dẫn của chúng tôi về dịch vụ phiên dịch y tế cho bệnh viện và phòng khám giải thích cách chúng phù hợp với quy trình làm việc tiếp xúc trực tiếp với bệnh nhân.