提供有关MotaWord翻译的反馈 - 面向校对人员

我们的校对员团队是MotaWord高质量承诺不可或缺的一部分。 我们最有经验的语言学家和校对人员，使我们从其他翻译服务公司中脱颖而出。 对 MotaWord 翻译提供反馈是校对员最重要的工作之一，本小指南旨在帮助您解答在此过程中可能遇到的任何问题。

1.做好准备
假设你在校对一个项目的已完成翻译，然后你发现了一些不合格的字符串。 您可以看到，这段文字明显存在一些问题，有客户的留言，但翻译人员没有回应。 请查看样式指南、词汇表，并与 MotaWord 内部团队确认。 依靠你自身的专业知识以及周围人的专业知识来纠正错误。 如有疑问，请联系翻译人员；如果翻译人员没有回复，请告知我们。 您可以随意组合使用我们提供的众多工具。

2. 避免使用晦涩难懂的语言
每个人都有自己的观点，这已不是什么秘密。 作为校对员，你有责任在提供反馈时注意自己的语气，以确保你的观点能够清晰地传达出去。 缺乏具体、可操作的例子，抽象的词语和概念是不会产生任何结果的。 晦涩难懂的语言只会导致更大的混乱。 保持简洁；保持清晰；保持高质量。

3. 参考客户提供的风格指南和术语表
我们的客户对他们想要的翻译服务有着非常具体的愿景和设想，我们相信我们的校对人员能够与这种愿景保持一致。 这时就需要用到风格指南和术语表了。 您和项目中的翻译团队有责任严格按照客户要求使用风格指南中的信息。 没有修饰，没有添加。 如果您对样式指南或词汇表中的内容有任何疑问，请通过电子邮件或我们网站上的对讲小部件与我们联系。

4. 与 MotaWord 内部团队保持沟通
我们随时准备为您提供帮助！ 不要隐瞒任何事。 我们都在世界各地远程办公。 当您需要我们时，我们随时都在。 告知我们项目的进展情况、您的工作方式以及您的同事对项目的任何评论，总是能带来一个结果：使我们的翻译服务变得更好。 向您提供有关您校对体验的任何反馈，将使我们更深入地了解同事们的表现进展情况，并使我们能够做出必要的改变来解决可能出现的任何问题。 即使情况一开始令人不快，也不意味着它必须以不愉快的方式结束，富有成效的反馈会议应该以积极的方式结束。

5. 帮助提高我们社区的质量
我们如何在沉默中进步？ 如果一个人只能收到正面或负面的反馈，他如何才能提高自己的表现？ 积极反馈和建设性反馈之间建立良好的关系，对于实现预期的行为改变至关重要。 我们拥有自动化功能，可以帮助简化质量保证流程。 我们发现最好的工具是让我们的译员和校对员与我们的翻译编辑一起工作。 自动建议将来自与该客户关联的翻译记忆库。

我们的单人校对模式和理念并非一朝一夕形成的。 如果操作得当，它能够实现 MotaWord 的高质量翻译承诺。 作为校对员，遵循这些简单的反馈准则将增强与同事的沟通关系，并提高积极性、尊重度和工作效率。 我们所有参与 MotaWord 的人都怀着同一个愿望，那就是为客户提供最好的服务。 我们都应该同样尊重彼此的反馈。

引用：TED