完整指南：如何使用 MotaWord 仪表板

MotaWord 提供了一个无缝且用户友好的仪表板，允许客户跟踪翻译进度、管理文件、邀请同事和访问报告，所有这些都集中在一个地方。 无论您是新客户还是回头客，了解如何使用 MotaWord 仪表板都将对您有帮助。

在本指南中，我们将向您介绍 MotaWord 客户仪表板的功能，并解释每个部分是如何提升您的翻译体验的。

仪表板功能：详细介绍

登录后，您将在屏幕左侧看到一个导航窗格。 每个部分都旨在帮助您轻松管理翻译项目。 以下是仪表板功能的详细介绍以及它们将如何使您受益：

1. 概览

概览部分是仪表板的主页，可让您快速了解您最近的所有活动。

在这里，您可以：

• 查看进行中的翻译项目的状态。

• 检查是否有重要通知或待处理的操作。

• 查看最近上传的文件、发票和已完成的翻译。

• 访问常用功能的快速链接，帮助您节省时间。

本部分可确保您始终了解项目的最新状态，从而更轻松地管理截止日期并了解最新情况。

2. 文件

文件部分存储了您为翻译目的上传的所有文件。

在这个区域，您可以：

• 查找以前翻译的文件，而无需在电子邮件中搜索。

• 上传新的待翻译文件。

• 根据项目类型或部门排列文件。

• 快速检查处于审核或处理中的文件的状态。

此功能对于需要处理多个翻译项目且需要轻松访问过去工作的企业特别有用。

3. 项目

使用 “项目” 部分可以轻松管理多个翻译。

在这里，您可以：

• 跟踪所有进行中的翻译的实时进度。

• 查看项目详情，例如语言对、字数和交稿日期。

• 直接从仪表板下载已完成的翻译。

• 生成发票并访问过去项目的付款明细。

有了这个集中式管理中心，您就可以高效地监督项目，确保项目在截止日期前完成，而不会出现延误。

4. 报价

如果您已请求提供翻译报价但尚未下订单，您可以在报价部分找到报价。

在这里，您可以：

• 在做出决定之前，请比较不同的报价。

• 立即批准并继续下订单。

• 下载 PDF 版本的报价，以与同事分享或将其保存为记录。

• 如有必要，要求修改或澄清。

此功能允许您在正式决定之前评估价格和项目范围，使翻译过程完全透明。

5. 翻译记忆库 (TM)

翻译记忆库 (TM) 是一个强大的工具，旨在提高效率并在多个翻译项目之间保持一致性。

它允许您：

• 存储以前翻译过的句子、短语和术语。

• 重复使用翻译以保持准确性并降低翻译重复内容的成本。

• 通过自动提供先前经过批准的翻译来提高速度。

• 确保行业特定术语或品牌术语保持一致。

注意：翻译记忆库仅适用于常规翻译项目，由于认证翻译有严格的格式要求，因此翻译记忆库不适用于认证翻译。

6. Active（仅适用于 MotaWord Active 用户）

如果您是 MotaWord Active 用户，则此部分旨在即时对您的网站进行本地化。

在这里，您可以：

• 根据本土文化调整细节，以为不同的地区提供地道的翻译。

• 管理动态网站的自动内容翻译。

• 确保无缝更新多语言网页，无需人工干预。

• 此功能非常适合需要为全球受众提供实时更新的企业。

 7. 报告

报告部分是您的分析中心，可分析您的翻译活动。

您可以：

• 按日期、部门或内部成本代码筛选报告以跟踪支出。

• 查看支出趋势并优化翻译预算。

• 下载报告以用于财务跟踪和审计目的。

• 确定频繁出现的语言对和经常使用的翻译服务。

本部分对于需要管理大量翻译且需要基于数据的决策工具的公司特别有用。

8. 账户管理

账户部分允许您自定义设置和管理团队访问权限。 在这个部分，您可以：

• 更新个人和账单信息。

• 设置用户权限以定义同事的角色。

• 为大型团队创建部门，以便更轻松地管理项目。

• 管理订阅偏好和付款详情。

本部分用于确保您的账户设置与贵组织的工作流程和安全需求相符。

这些部分都经过精心设计，旨在简化您的翻译流程，使您能够更轻松地上传文件、跟踪进度、与同事合作并访问已完成的翻译。 无论您是一位个人用户还是一家大型组织，MotaWord 仪表板都提供了一种简单高效的方法来管理您的翻译需求。

获取支持：MotaWord 的全天候客户支持

MotaWord 提供多种渠道来满足客户的翻译需求：

在线聊天（推荐）

• 可在 www.motaword.com 上访问。

• 平均响应时间：在工作日不到 3 分钟。

• 周末和节假日的响应时间不到 30 分钟。

电子邮件支持

如有与以下内容相关的疑问，请联系 info@motaword.com

• 订单状态

• 报价调整

• 经过认证和公证的翻译

常见问题 (FAQ)

我怎样才能获得报价？

您可以在这里获得免费的即时报价。

如何以 PDF 格式下载报价？

在报价页面上，单击“以 PDF 格式下载此报价”按钮。

我在哪里可以找到发票？

发票和付款收据可在客户仪表板的项目部分的项目详情下方找到。

如何下载发票/收据？

在仪表板上，转到 “项目” 选项卡，然后选择需要发票的项目。 然后，点击发票图标即可查看和下载发票。

我可以要求提供经过公证的翻译件吗？

是的！ MotaWord 可以向您发送经过认证和经过公证的带有手写签名的翻译件。

• 费用：25 美元

• 交付：通过优先邮件寄往美国本土 50 个州中的任何一个州

您的认证是否在国际上也得到认可？

在美国、英国和加拿大，MotaWord 受到许多律师和移民客户的信任。 我们还是 ATA（美国翻译协会）和 ITI（翻译和口译协会）的成员。

我的项目状态如何？

要查看项目进度，请转到仪表板上的“项目”选项卡。 您将能够在那里看到当前状态。 项目完成后，您将收到一封包含下载链接的电子邮件，在您的仪表板上，该项目被标记为“已完成”。

如何使用付款码启动一个项目？

收到报价后，选择“用付款码付款”选项，然后输入您的公司码。 您可以通过前往“账户”选项卡然后访问“付款和税款”部分找到您的付款码。 如果需要，公司管理员可以重置该码。

如何邀请同事以合作完成一个项目？

在“帐户”部分，设置用户权限以邀请同事和分配角色。 这允许您的团队成员访问特定的项目或文件。

我可以实时跟踪翻译进度吗？

是的！ 前往“项目”部分查看翻译的实时状态，包括字数、语言对和翻译进度等详细信息。

如何下载已完成的翻译？

项目完成后，导航到“项目”部分，选择项目，然后单击下载链接以获取您的翻译文件。

如何更新我的账单信息？

前往“账户”部分并导航至“账单信息”，即可更新您的付款方式、账单地址或订阅偏好。

为什么要使用 MotaWord 仪表板？

MotaWord 的仪表板专为提高效率和带来便利而设计。 以下是客户喜欢使用它的原因：

- 即时访问翻译进度。

- 随时下载以前的翻译。

- 与团队成员轻松协作。

- 翻译记忆库可确保在多个项目之间保持一致性。

- 通过在线聊天、电子邮件或电话提供快速支持。

通过利用这些功能，您可以节省时间、降低成本，并确保为您的所有项目获得高质量的翻译。

结语

MotaWord 致力于提供最快、最准确的翻译服务，以让您高枕无忧。 客户仪表板是一款强大的工具，可简化翻译流程，使您能够专心处理您的业务，同时让 MotaWord 满足您的语言需求。

需要帮助？ 立即联系我们的全天候支持团队或登录您的仪表板以探索其所有功能！

ASENE DUYAR - MotaWord 的数字营销总监

Asene Duyar 是一名热情洋溢的数字营销人员，拥有社会科学硕士学位，对基于数据的战略有独到的见解，可以帮助提高品牌知名度并推动增长。 她在消费者行为和创意营销解决方案方面的专业知识使 MotaWord 在数字领域不断扩大了影响力。