Bewährte Praktiken für die Verwendung verschiedener Arten von E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing ist eine großartige Methode, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Es ist im Vergleich zu anderen Marketingmethoden einfacher zu skalieren und kostengünstiger als Online-Anzeigen oder Influencer-Marketing. Im Gegensatz zum Social-Media-Marketing können Sie Ihr Publikum in beliebig viele Segmente unterteilen, und A/B-Tests mit E-Mails durchzuführen, ist ziemlich einfach. Um das Ganze abzurunden, ist es auch nicht so schwierig, Zugriff auf die E-Mail-Adressen Ihrer Kunden zu erhalten. Wenn Sie die Vorteile des E-Mail-Marketings auflisten, scheint es, als ob es das goldene Kind des Marketings sein sollte. Allerdings hören wir in Marketingkreisen nicht so oft davon, wie wir sollten. Warum das? Ist es eine veraltete Marketingstrategie? Ist es nicht so profitabel wie, sagen wir, Social Media Marketing? Oder ist E-Mail-Marketing ein übersättigtes Feld?
Statistiken zeigen, dass E-Mail-Marketing mindestens so effektiv sein kann wie andere Marketingmaßnahmen, aber Sie müssen wissen, wie man es richtig macht. Wenn Sie effektive E-Mail-Marketing-Strategien anwenden, können Sie von allen Vorteilen profitieren, die wir oben aufgeführt haben, ohne dass Sie auf häufige E-Mail-Marketing-Probleme wie inaktive Abonnenten, ungeöffnete E-Mails oder Marketing-E-Mails stoßen, die in Spam-Ordnern landen. In diesem Artikel werden wir häufige Fragen zur Wirksamkeit von E-Mail-Marketing beantworten, die verschiedenen Arten von E-Mail-Marketing durchgehen und detaillierte Tipps geben, die Ihnen helfen, eine erfolgreiche E-Mail-Marketing-Strategie zu entwickeln.

Ist E-Mail-Marketing heute noch relevant?

Für manche mag E-Mail-Marketing wie ein Produkt einer vergangenen Ära erscheinen. Sie könnten denken, dass Marketer besser dran wären, sich auf modernere Strategien wie Influencer-Marketing oder Online-Werbung zu konzentrieren. E-Mail-Marketing-Statistiken zeigen, dass die meisten Vermarkter anderer Meinung sind. Laut einer Statista-Umfrage, die im Juli 2022 durchgeführt wurde, haben B2C- und B2B-Vermarkter E-Mail-Marketing auf Platz drei der Liste der führenden digitalen Marketingkanäle gesetzt.

Eine andere Umfrage zeigt, dass E-Mail der bevorzugte Kommunikationskanal für US-Fachleute ist.

Da E-Mail-Marketing eine sehr kostengünstige und hochskalierbare Marketingmethode ist, ist der Return on Investment unglaublich: Laut a DMA-Bericht von 2019 , können Sie 42 £ für jeden Euro verdienen, den Sie für E-Mail-Marketing ausgeben. Darüber hinaus, DMA-Bericht von 2019 Die Zahl der E-Mail-Nutzer soll bis 2025 auf 4,6 Milliarden anwachsen.
Mit E-Mail-Marketing haben Sie das Potenzial, nahezu jeden Kunden zu niedrigen Kosten und mit hohem ROI zu erreichen, und diese Tatsache wird sich in naher Zukunft wahrscheinlich nicht ändern.

Warum ist E-Mail-Marketing für Ihre Marke wichtig?

Einer der besten Vorteile des E-Mail-Marketings ist seine Vielseitigkeit. Unabhängig davon, in welchem Bereich Sie arbeiten oder welche Marketingziele Sie verfolgen, können Sie davon profitieren, E-Mail-Marketing zu Ihrem Marketingplan hinzuzufügen. Sie können E-Mail-Marketing verwenden, um mit Ihrem Kundenstamm in Verbindung zu bleiben, einmalige Kunden in treue Kunden umzuwandeln, Leads umzuwandeln, wichtige Verkaufsveranstaltungen zu bewerben oder Ihre Markengeschichte zu teilen. Es gibt verschiedene Arten von E-Mail-Marketing und mindestens eine davon hilft Ihnen, Ihre Marketingziele zu erreichen. Vielseitigkeit kann jedoch auch bedeuten, dass es viele Möglichkeiten zum Scheitern gibt. Um erfolgreich zu sein, müssen Sie Zugang zu Zielgruppendaten erhalten, konkrete Marketingziele haben und wissen, wie eine erfolgreiche E-Mail-Marketingkampagne aussehen sollte. Was der erfolgreichste E-Mail-Typ und die E-Mail-Häufigkeit ist, ist für jede Marke unterschiedlich. Wenn Sie jedoch über die erforderlichen Daten und das Know-how verfügen, können Sie Ihr Marketingpotenzial freisetzen und Ihr Unternehmen zu neuen Höhen führen.

Arten von E-Mail-Marketing

Was ist also der richtige E-Mail-Marketing-Typ für Ihr Unternehmen? Lassen Sie uns in verschiedene E-Mail-Marketing-Typen, ihre Anwendungsfälle und Vorteile eintauchen und praktische E-Mail-Marketing-Tipps teilen, die Ihnen helfen können, Marketingkampagnen zu erstellen, die Ergebnisse erzielen.

Willkommens-E-Mails

Willkommens-E-Mails sind normalerweise die ersten E-Mails, die Sie an Ihre neuen Kunden senden. Sie können sie senden, nachdem ein Kunde seinen ersten Einkauf getätigt, seine E-Mail-Adresse zu Ihrer E-Mail-Liste hinzugefügt, sich auf Ihrer Website registriert oder an Ihrer Veranstaltung teilgenommen hat. Da diese E-Mails normalerweise der erste Kontakt mit Ihrem Publikum sind, sollten Sie vorsichtig sein. Eine langweilig aussehende oder spammige Willkommens-E-Mail kann bedeuten, dass Sie diesen Kunden für immer verlieren.

Sei schnell
Das Wichtigste, was Sie bei Willkommens-E-Mails beachten sollten, ist, dass Sie nicht zu lange warten sollten, um sie zu senden. Am besten senden Sie sie direkt nach dem ersten Kontakt des Kunden mit Ihrer Marke. Wenn Sie auf eine spätere Gelegenheit warten, kann der Kunde das Interesse verlieren. Oder sie vergessen im schlimmsten Fall, wer Sie sind, und markieren Ihre Willkommens-E-Mail als Spam.

Halte sie kurz
Verbraucher neigen normalerweise dazu, Willkommens-E-Mails nicht viel Aufmerksamkeit zu schenken. Schließlich stehen sie erst am Anfang ihrer Customer Journey und sind noch nicht so sehr in Ihre Marke investiert. Indem Sie Ihre Willkommens-E-Mails kurz halten, erhöhen Sie die Chance, dass Kunden Ihre Mitteilungen vollständig lesen.

Senden Sie bei Bedarf mehrere E-Mails
Wenn Ihre ideale Begrüßung zu lang ist, um in eine kurze E-Mail zu passen, können Sie Ihre Nachricht jederzeit auf mehrere E-Mails aufteilen. Sie können beispielsweise mit einem süßen Willkommensgeschenk beginnen und dann eine weitere E-Mail senden, in der erklärt wird, wie Ihr System funktioniert. Es ist jedoch wichtig, Ihre E-Mails richtig zu timen. Wenn Sie sie nacheinander versenden, wird der Kunde wahrscheinlich denken, dass Sie sie spammen. Wir empfehlen, ein paar Tage oder vielleicht sogar eine Woche zu warten, bevor Sie Ihre 2. oder 3. Willkommens-E-Mail senden.

Newsletter

Newsletter sind die vielseitigste Form des E-Mail-Marketings. Sie eignen sich hervorragend, um im Gedächtnis zu bleiben und bestehende Kontakte zu pflegen. Newsletter sind regelmäßige E-Mails und ihr Inhalt kann alles sein, was Sie sich vorstellen können: Sie können für neue Produkte werben, Ihre Markengeschichte teilen, über wichtige Geschäftsereignisse sprechen oder Links zu Ihren Blog-Beiträgen geben. Ihre regelmäßige und vielseitige Natur kann auch bedeuten, dass Sie am Ende sehr langweilige E-Mails erstellen oder feststellen, dass Sie diese Woche nichts zu teilen haben. E-Mail-Marketing-Newsletter können mehr Planung erfordern als andere Arten von E-Mails, und es ist für Kunden relativ einfach, sie vollständig zu ignorieren.

Andere Inhalte wiederverwenden
Das regelmäßige Schreiben interessanter Newsletter kann eine Herausforderung sein, aber es gibt einige Abkürzungen, die Sie nehmen können. Der Hauptzweck von Newslettern besteht darin, Ihre Kunden auf dem Laufenden zu halten und sie für Ihre Marke zu interessieren. Sie müssen nicht immer neue Inhalte erstellen. Sie können Auszüge aus Blogbeiträgen hinzufügen, Artikelbeschreibungen hinzufügen, die bereits auf Ihrer Website verfügbar sind, einen Nachrichtenartikel teilen oder ein Ereignis zusammenfassen, über das Sie bereits in Ihren anderen E-Mails ausführlich gesprochen haben.

Versuchen Sie, einen Mehrwert zu bieten
Sie sollten immer versuchen, Ihrem Publikum einen Grund zu geben, Ihre Newsletter regelmäßig zu lesen. Es ist immer eine gute Idee, praktische Informationen über Ihre Produkte und Dienstleistungen zu teilen. Sie können auch die Zukunftspläne Ihres Unternehmens teilen, was Ihnen helfen kann, auf einer tieferen Ebene mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten.

Links teilen
Newsletter müssen nicht so kurz sein wie Willkommens-E-Mails, aber das Versenden einer riesigen Textwand könnte einige Ihrer Kunden abschrecken. Um dieses Problem zu vermeiden, können Sie Ihre Nachricht zusammenfassen und einen Link für diejenigen hinzufügen, die das vollständige Bild sehen möchten.

Werbe-E-Mails

Werbe-E-Mails sind die häufigste Art des E-Mail-Marketings. Sie können zur Bewerbung von Produkten, Angeboten oder bevorstehenden Veranstaltungen verwendet werden. Sie sind das wichtigste Werkzeug in Ihrem Arsenal, um Leads in Verkäufe umzuwandeln, aber es kann schwierig sein, sich von der Masse anderer Werbe-E-Mails abzuheben.

Versuchen Sie, sich abzuheben
Da Werbe-E-Mails das Potenzial haben, den Umsatz zu steigern und Einnahmen zu erzielen, verwenden Marken sie häufig. Infolgedessen werden Verbraucher mit dieser Art von E-Mails bombardiert und lernen sehr schnell, sie zu ignorieren. Manche Leute erhalten jeden Tag Dutzende von Werbe-E-Mails, und Vermarkter müssen sich sehr anstrengen, um aufzufallen. Aber wie können Sie das tun?

• Verwenden Sie keine generischen Betreffzeilen. Der erste Schritt, den Sie unternehmen sollten, ist sicherzustellen, dass Sie auffällige Betreff- und Vorkopfzeilen wählen, da Kunden anhand dieser entscheiden, ob sie Ihre E-Mail öffnen sollen oder nicht. Schreiben Sie keine generischen Zeilen wie „Tolle Angebote erwarten Sie!“. oder senden Sie Werbe-E-Mails ohne Preheader. Wenn Sie ein tolles Angebot machen, sollte es im Vordergrund und in der Mitte Ihrer E-Mail stehen. Es ist immer von Vorteil, humorvolle oder popkulturelle Anspielungen zu verwenden, um die Aufmerksamkeit der Kunden zu erregen.

• Personalisieren Sie Ihre E-Mails. Sie können die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass Ihre Abonnenten mit Ihren E-Mails interagieren, indem Sie den Eindruck erwecken, dass die von Ihnen beworbenen Artikel für sie ausgewählt wurden. Sie können Kundendaten verwenden, um Produkte zu bewerben, die denen ähneln, die sie zuvor gekauft haben oder nach denen sie derzeit suchen. Sie können Ihren Werbe-E-Mails auch einen persönlicheren Ton verleihen, indem Sie Ihre Kunden beim Vornamen ansprechen und eine informellere Sprache verwenden.

Dringlichkeit hinzufügen
Statistiken zeigen, dass eine durchschnittliche Person sieht zwischen 4.000 und 10.000 Anzeigen jeden Tag. Man kann mit Sicherheit sagen, dass die meisten Produkte, die beworben werden, wahrscheinlich nicht gekauft werden. Das Hinzufügen von Dringlichkeit zu dieser Gleichung kann dazu beitragen, die Verbraucher dazu zu bewegen, von der Überlegung zum Kauf überzugehen. Es kann von Vorteil sein, den Verkaufszeitraum auf wenige Tage zu begrenzen und sicherzustellen, dass diese Informationen in Ihren E-Mails gut sichtbar sind. Die Verwendung von Zeilen wie „Kaufen, solange der Vorrat reicht“ kann dazu führen, dass Sie ein wenig zu aufdringlich wirken und Ihre Kunden abschrecken, aber Sie können Zeilen wie „2-Tage-Sommerschlussverkauf“ oder „Schauen Sie sich unsere neue limitierte Kollektion an“ in Erwägung ziehen.

Verwenden Sie sichtbare CTAs
Nachdem Sie die Aufmerksamkeit Ihres Publikums auf sich gezogen und ihm einen Grund gegeben haben, den Kauf Ihres Produkts in Betracht zu ziehen, können Sie es weiter zum Kauf auffordern und den Kaufprozess erleichtern, indem Sie Ihre Handlungsaufforderungen in den Mittelpunkt stellen. Es kann eine gute Idee sein, auffällige Farben und große Schriftarten für Ihre CTAs zu verwenden.

Verlassen Sie sich nicht nur auf Werbe-E-Mails
Werbe-E-Mails können Ihnen dabei helfen, Kunden zum nächsten Schritt ihrer Kaufreise zu bewegen. Damit Ihre Werbe-E-Mails erfolgreich sind, muss der Kunde also entweder bereits Interesse an Ihrer Marke haben oder die Absicht haben, ähnliche Produkte wie Ihr Angebot zu kaufen. Sie sollten sich nicht nur auf Werbe-E-Mails verlassen, sondern auch andere Arten des E-Mail-Marketings nutzen, um neue Kunden zu erreichen oder Ihre bestehenden Vertriebskontakte zu pflegen.

Verteilen Sie Ihre E-Mails richtig
Egal, wie auffällig Ihre Werbe-E-Mails sind, wenn Sie fünf davon pro Tag versenden, werden sie früher oder später als Spam markiert. Während es immer wichtig ist, Ihre Kunden nicht mit Werbe-E-Mails zu bombardieren, ist die richtige E-Mail-Häufigkeit für jede Marke unterschiedlich. Wir empfehlen, verschiedene Frequenzen auszuprobieren, um den idealen Punkt zu finden, damit Sie Ihren Kundenstamm nicht verprellen oder Verkaufschancen verpassen.

Förderung anderer Kommunikationskanäle

Sicher, E-Mail-Marketing ist großartig, aber Multichannel-Marketing ist immer der Kuchen. Sie können die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Nachricht Ihr Publikum erreicht, vervielfachen, indem Sie einfach einen anderen Kanal verwenden, um dieselbe Nachricht zu wiederholen. Jeder bevorzugt andere Kommunikationskanäle, und Sie verpassen möglicherweise einige Möglichkeiten, wenn Sie sich nur an E-Mail-Marketing halten. E-Mail-Marketing ist ein großartiges Tool, um für andere Plattformen zu werben, auf denen Sie sich befinden.

Teilen Sie Ihre Social-Media-Handles
Wenn Sie auf einer Social-Media-Plattform aktiv sind, vergessen Sie nicht, diese Informationen mit Ihren Kunden zu teilen. Das Hinzufügen Ihres Instagram- oder LinkedIn-Namens am Ende jeder E-Mail ist beispielsweise eine unauffällige, aber auffällige Möglichkeit, Ihre Social-Media-Konten zu bewerben. Sie können auch Social-Media-Links in Ihre Newsletter einfügen, wenn Sie an anderer Stelle einen relevanten Beitrag geteilt haben. Wenn Sie beispielsweise erwähnen, wie erfolgreich eine bestimmte Geschäftsveranstaltung war, können Sie einen Link zu den Fotos der Veranstaltung hinzufügen, die Sie auf Instagram geteilt haben.

Bitten Sie die Leute, sich Ihren Social-Media-Kampagnen anzuschließen
Ihre Marke versucht vielleicht ihr Bestes, um in den sozialen Medien authentisch zu sein, aber Sie können niemals so authentisch sein wie echte Menschen, die Ihre Marke wirklich unterstützen. Soziale Medien sind ein nützliches Werkzeug für Mundpropaganda, und Sie sollten dieses Werkzeug zu Ihrem Vorteil nutzen. Wenn Sie große Werbegeschenke in den sozialen Medien veranstalten, können Sie Werbe-E-Mails senden, um sicherzustellen, dass Sie mit dieser Veranstaltung so viele Menschen wie möglich erreichen. Alternativ können Sie, wenn Sie Ihre Kunden einladen, Erfahrungsberichte oder Bilder Ihrer Produkte zu teilen, Marketing-E-Mails verwenden, um diese Nachricht zu teilen.

Ausgelöste E-Mails

Ausgelöste E-Mails, auch Transaktions-E-Mails genannt, sind die E-Mails, die Sie an Ihr Publikum senden, nachdem es eine bestimmte Aktion abgeschlossen hat. Sie können getriggerte E-Mails senden, nachdem Ihre Kunden eine Umfrage abgeschlossen, eine Datei heruntergeladen, einen Kauf getätigt oder sich für ein Webinar angemeldet haben. Diese Arten von E-Mails können verwendet werden, um die nächsten Schritte aufzuzeigen, die der Empfänger unternehmen sollte, oder um Ihre Kunden dazu zu bewegen, sich auf andere Weise mit Ihrer Marke zu beschäftigen. Sehen wir uns einige Beispiele für Transaktions-E-Mails an, die für Ihre Marke von Vorteil sein können.

Verlassener Einkaufswagen

Marketing-E-Mails, die gesendet werden, nachdem Kunden ihren Warenkorb verlassen haben, haben eine hohe Chance, zu einem Kauf zu führen. Es ist jedoch wichtig zu wissen, wann Sie solche Marketing-E-Mails versenden und wie Sie Ihre potenziellen Kunden anlocken. Um dieses Kunststück zu erreichen, ist es wichtig, über die Gründe nachzudenken, warum der Kunde seinen Warenkorb verlassen haben könnte. Wenn Sie der Meinung sind, dass der Kunde seinen Einkaufswagen einfach vergessen hat, reicht möglicherweise eine Erinnerung aus. Allerdings haben Leute, die ihren Wagen verlassen, normalerweise andere Gründe dafür. Sie sind sich möglicherweise nicht sicher, ob Ihr Produkt das richtige für ihre Bedürfnisse ist, und haben Bewertungen gelesen. Sie suchen möglicherweise nach günstigeren Optionen oder denken, dass die Versandkosten zu hoch sind. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ersteres zutrifft, können Sie versuchen, Produktinformationen und positive Bewertungen zu senden. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Preise für den Kunden zu hoch sind, können Sie einen Rabatt oder eine kostenlose Versandoption anbieten. Wenn Sie möchten, können Sie mehr als eine Marketing-E-Mail über aufgegebene Warenkörbe senden, aber jede E-Mail sollte sich mit einem anderen Thema befassen. Sie können beispielsweise mit einer einfachen Erinnerung beginnen und mit Erfahrungsberichten oder kostenlosen Versandangeboten fortfahren. Es ist jedoch eine gute Idee, ein oder zwei Tage zu warten, bevor Sie aufeinanderfolgende E-Mails senden.

Beratung nach dem Kauf

Wenn Sie nützliche Tipps zu Ihrem Produkt senden, nachdem der Kunde seinen Kauf abgeschlossen hat, können Sie zeigen, dass Ihnen das Kundenerlebnis am Herzen liegt, und Ihre Verbindung zu ihm pflegen. Diese Arten von Marketing-E-Mails können Ihnen dabei helfen, neue Zielgruppen zu Markenfürsprechern und Stammkunden zu machen.

Anfragen prüfen

Marketingstatistiken zeigen 95 % der Kunden lesen Produktbewertungen bevor sie ihre Entscheidung treffen. Das Anfordern von Bewertungen per E-Mail kann hilfreich sein, um die Anzahl positiver Bewertungen für Ihre Produkte zu erhöhen. Natürlich können die Empfänger auch negative Bewertungen hinterlassen. Um die Wahrscheinlichkeit negativer Bewertungen zu verringern, kann es eine gute Idee sein, Kundendaten zu analysieren, um festzustellen, welche Arten von Kunden mit größerer Wahrscheinlichkeit positive Bewertungen hinterlassen, und Ihre E-Mail-Marketingstrategie entsprechend zu planen.

Saisonale E-Mails

Feiertage und große Shopping-Events wie der Cyber Monday haben das Potenzial, hohe Einnahmen zu generieren. Mit E-Mail-Marketing können Sie sicherstellen, dass Sie sich dieses Potenzial nicht entgehen lassen.

Senden Sie frühzeitig saisonale E-Mails
Kunden werden während der Weihnachtszeit mit Marketing-E-Mails bombardiert. Es kann schwierig sein, die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden zu gewinnen, wenn sie jeden Tag zahlreiche Urlaubsangebote sehen. Lösung: Versenden Sie Ihre Urlaubs-E-Mails, wenn es weniger Konkurrenz gibt. Entsprechend Ein NPD-Bericht , beginnt die Hälfte der Weihnachtskäufer vor Thanksgiving einzukaufen, und der Prozentsatz der Kunden, die bis Dezember warten, nimmt jedes Jahr ab. 2021, 46 % der Verbraucher haben früher als in den Vorjahren mit dem Weihnachtseinkauf begonnen . Auch wenn das Versenden von Werbe-E-Mails über die Weihnachtszeit in den Sommermonaten seltsam sein mag, können Sie Ihre Chance erhöhen, wahrgenommen zu werden, wenn Sie schneller als Ihre Konkurrenten handeln.

Verwenden Sie festliche und feiertagsspezifische Themen
Feiertage sind fröhliche Anlässe, und Sie sollten versuchen, den Ton mit lustigen Farben und humorvollen Slogans zu treffen.

Segmentieren Sie Ihr Publikum
Sie sollten über die wichtigen Feiertage Bescheid wissen, die in den Ländern gefeiert werden, in denen Sie für Ihre Angebote werben. Indem Sie Ihre Zielgruppe nach den Feiertagen segmentieren, die sie am ehesten feiern, können Sie ihnen zeigen, dass Sie sich um Ihre Kunden kümmern, und ihre Aufmerksamkeit erregen, wenn sie am ehesten mit dem Einkaufen beginnen.

E-Mails zur erneuten Interaktion

Manchmal können Leute aufhören, mit Ihren E-Mails zu interagieren. Inaktive Abonnenten zu haben bedeutet, dass Sie Ihre E-Mail-Marketingkampagne nicht optimal nutzen. Effizienz ist wichtig, aber inaktive Abonnenten können auch ein noch ernsteres Risiko mit sich bringen: eine niedrige Zustellbarkeitsrate. Wenn Ihre Zielgruppe Ihre E-Mails ignoriert oder als Spam markiert, sinkt die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Marketing-E-Mails in den Posteingängen Ihrer Kunden landen.

Versuchen Sie, inaktive Abonnenten wieder zu gewinnen
Wenn ein Kunde einige Zeit nicht mit Ihren Marketing-E-Mails interagiert hat, sollten Sie ihm eine Re-Engagement-E-Mail senden. Was sind also die Best Practices für Re-Engagement-E-Mails?

• Rabatte anbieten. Es kann von Vorteil sein, inaktive Abonnenten mit Sonderangeboten und Rabatten zu locken. Wie immer sollten Sie Nachrichten verwenden, die Dringlichkeit erzeugen. Zeitlich begrenzte Angebote können FOMO auslösen und Ihre Kunden dazu drängen, schnelle Entscheidungen zu treffen.

• Seien Sie mutig und verwenden Sie CTAs. Kunden können aufhören, mit E-Mails zu interagieren, weil sie anfangen, übliche Werbe-E-Mails abzulehnen. Deshalb kann es eine gute Idee sein, diese E-Mail anders zu machen, indem Sie Ihren Zweck und Ihr Angebot im Betreff und in den Preheader-Zeilen klar angeben. Sie können beispielsweise eine Betreffzeile wie „Wir haben Sie vermisst! Sonderrabatt von 30 %, um Ihr Interesse wiederzubeleben.“ Vergessen Sie nicht, Ihren Re-Engagement-E-Mails auffällige CTAs hinzuzufügen, um das Kundenerlebnis so reibungslos wie möglich zu gestalten.

• Geben Sie Ihrem Publikum mehr Kontrolle. Manchmal beginnen Menschen, E-Mails zu ignorieren, weil ihre Häufigkeit zu hoch ist oder sie andere Kommunikationskanäle bevorzugen. Wenn Sie feststellen, dass Sie einen Kunden mit Ihrer üblichen E-Mail-Marketingstrategie nicht erreichen können, können Sie die Option anbieten, die Häufigkeit von Marketing-E-Mails zu verringern oder auf eine andere Kommunikationsform umzusteigen.

Bereinigen Sie Ihre E-Mail-Liste

Wenn Sie feststellen, dass Ihr Abonnent nicht zurückkommt, sollten Sie wissen, dass Sie ihn gehen lassen und aus Ihrer E-Mail-Liste entfernen müssen. Ihre Aufbewahrung kann die Zustellbarkeit Ihrer Marketing-E-Mails verringern und die Wahrscheinlichkeit einschränken, dass Ihre Marketing-E-Mails Ihre engagierten Abonnenten erreichen.

Globale Marketingkampagnen

Ganz gleich, welchen E-Mail-Marketingtyp Sie für Ihre Kampagne wählen, auf mehreren Marktplätzen aktiv zu sein und ein globales Publikum zu haben, hat seine eigenen einzigartigen Herausforderungen. Ein multikulturelles Publikum zu haben bedeutet, dass Sie Ihre E-Mail-Inhalte übersetzen, einen zuverlässigen und einfachen Weg finden müssen, Ihr Publikum zu segmentieren, und lokale Gepflogenheiten berücksichtigen müssen. Hier sind unsere Tipps für die Navigation durch globale Marketingkampagnen:

Verwenden Sie E-Mail-Marketing-Tools und automatisieren Sie den Prozess
Das manuelle Versenden jeder Art von Marketing-E-Mail ist eine Herausforderung, aber die manuelle Verwaltung mehrerer Sprachen und Zielgruppensegmente kann ein Alptraum sein. Durch den Einsatz von E-Mail-Marketing-Tools und die Automatisierung des E-Mail-Marketing-Prozesses können Sie Zeit gewinnen und menschliche Fehler wie das Versenden eines griechischen Newsletters an Ihr deutsches Publikum vermeiden.

Achten Sie auf lokale Feiertage
Für globale Unternehmen sind die Vorteile saisonaler E-Mails vielfältig. Feiertags-E-Mails können ein großartiges Tool sein, um Verkäufe zu generieren und Ihre Leads zu pflegen. Indem Sie die wichtigen lokalen Feiertage Ihres vielfältigen Publikums feiern und ihm tolle Angebote machen, können Sie zeigen, dass Sie sich um Ihre Kunden kümmern und ihre Kultur respektieren. Während das Versenden festlicher E-Mails während der Weihnachtszeit ein guter Anfang sein kann, können Sie Ihre saisonalen Marketingbemühungen auf die nächste Stufe heben, indem Sie lokale Feiertage wie Diwali, Ramadan oder das chinesische Neujahr in Ihren E-Mail-Marketingplan integrieren.

Wählen Sie einen zuverlässigen Übersetzungspartner
Wenn Sie möchten, dass Ihre globalen Marketingkampagnen erfolgreich sind, sollten Sie als Erstes ein zuverlässiges Übersetzungsbüro finden, das schnell und konsistent qualitativ hochwertige Übersetzungen liefern kann. E-Mail-Marketing, insbesondere E-Mail-Marketingarten wie Newsletter und saisonale E-Mails, kann zeitkritischer sein als andere Marketingmethoden. Auch die Übersetzungsqualität ist nicht zu übersehen. Denken Sie daran: Im Gegensatz zu Online-Anzeigen oder Social-Media-Kampagnen werfen Sie kein weites Netz aus, in der Hoffnung, Leads zu generieren, sondern versuchen, eine dauerhafte Beziehung zwischen Verbraucher und Marke mit einem kuratierten Publikum aufzubauen. Wenn Sie Ihre aktiven Abonnenten halten möchten, ist es wichtig, konsistente und qualitativ hochwertige Inhalte für alle Ihre Zielgruppensegmente bereitzustellen.
Unser Vorschlag? Was auch immer Sie bei einem Übersetzungspartner suchen, MotaWord kann es liefern. MotaWord unterstützt mehr als 110 Sprachen, bietet mit seinem kollaborativen Übersetzungsansatz einen schnellen Übersetzungsservice und kann dank seines ständig wachsenden Teams erfahrener Übersetzer hochwertige Marketingübersetzungen liefern. Sie können Besuchen Sie die Website von MotaWord um mehr zu erfahren, bzw erhalten Sie ein sofortiges Angebot um anzufangen.