커뮤니케이션은 우리 삶에서 매우 중요한 부분입니다. 사람들이 자신을 단순하고 의미 있게 표현할 수 있다면 의사소통도 잘 할 수 있습니다. 그렇다면 단순하고 의미 있는 커뮤니케이션이란 정확히 무엇일까요?

청중이 이해할 수 있는 수준으로 번역할 수 있다면 간단하고 의미 있는 커뮤니케이션을 하고 있는 것입니다. 이 기사에서는 전문 용어를 사용하지 않고도 기술 개념을 간단하고 의미 있게 설명하는 방법을 이해할 수 있습니다.

소프트웨어 전문가가 아닌 사람과의 커뮤니케이션, 기술 개발 팀과의 커뮤니케이션, 다양한 전문 분야의 개발자와의 커뮤니케이션이라는 세 가지 관점에서 이 내용을 살펴보겠습니다.

소프트웨어 전문가가 아닌 사람과의 커뮤니케이션

소프트웨어 전문가가 아닌 사람들과 함께 작업을 간단하고 의미 있는 방식으로 변환하려면 어떻게 해야 할까요? 기술 작업을 간단하고 의미있는 정보로 변환하는 것은 쉽지 않지만 다음과 같은 몇 가지 팁이 있습니다.

소프트웨어 세계는 현실과 같습니다. 다른 의미로, 소프트웨어를 구축하는 것은 실제 생활을 컴퓨터나 전자 환경으로 옮기는 것과 같습니다. 따라서 일상 생활 경험을 시뮬레이션하고 그 경험을 단순하고 의미 있는 언어로 번역하는 방식으로 이루어져야 합니다.

예를 들어 개발자가 “데이터베이스 마이그레이션 프레임워크 구현”과 같은 작업에서 소프트웨어 전문가가 아닌 사람에게 기술 작업을 번역하려고 한다고 가정해 보겠습니다. 이것은 소프트웨어 개발 경험이 없는 사람에게는 아무 의미가 없습니다. 이 작업을 일반 대중이 이해할 수 있도록 실제 예제로 번역해 보겠습니다. 데이터베이스 마이그레이션은 데이터베이스 내부의 “버전 관리 스키마 변경”을 의미합니다. 이 작업에서는 개발자가 데이터베이스 마이그레이션에 관한 프로젝트에 프레임 워크 솔루션을 구현했음을 이해할 수 있습니다. 아직 확실치 않으세요? 회계 장부를 고려한다면 장부에서 기록이 삭제되지 않고 날짜에 따라 새 기록이 추가된다는 것을 알 수 있습니다. 데이터베이스의 변경은 회계 장부의 양식을 날짜로 업데이트하는 것과 같다고 말할 수 있습니다. 모든 데이터베이스 마이그레이션 버전은 날짜가 지난 회계 장부 페이지와 같습니다.

이제 MotaWord의 경우 개발자가 “문서를 특정 언어로 번역하기 위한 가격 계산기 함수 구현”이라는 작업에서 소프트웨어 전문가가 아닌 사람에게 작업을 번역하려고 한다고 가정해 보겠습니다. 복잡하죠? 간단하고 의미 있게 만들어 봅시다. 소프트웨어 기능은 ATM과 같습니다.은행 카드를 “함수 매개 변수”처럼 ATM에 넣을 수 있습니다. 화면의 버튼을 눌러 원하는 작업을 할 수 있으며 ATM에서 돈을 주거나 함수 반환과 같은 영수증을 제공합니다. ATM은 서로 연결되어 있으며 모든 ATM 내에서 모든 데이터 변경 사항이 동일합니다. 이렇게 하면 카드와 동기화된 계좌의 은행 본사에 연결되어 있기 때문에 다른 ATM에서도 모든 계좌 값이 동일합니다.

개발 팀과의 커뮤니케이션

그렇다면 개발팀 내 개발자 간의 커뮤니케이션은 어떻게 이루어져야 할까요? MotaWord 개발팀에서 했던 것처럼 Scrum-Kanban과 같은 방법론을 적용하고 있고 팀이 몇 달 동안 함께 작업한 경험이 있다면 이 방법을 사용하여 팀과 소통하는 것이 더 쉬울 것입니다. 일정 기간 내에 커뮤니케이션 용어가 팀 내에서 표준이 됩니다. 따라서 팀원들에게 이 언어를 사용하여 무엇을 하고 있는지 쉽게 말할 수 있습니다.

개발팀에 새로 합류한 경우 용어가 약간 다를 수 있습니다. 따라서 비전문가에게 하는 것처럼 번역과 같은 작업을 설명해야 합니다. 자, 이것은 어려운 단계일 수 있습니다. 일부 개발자들은 이렇게 걱정합니다. 기술 언어를 사용하여 자신을 정의할 수 없다면 우리는 어떻게 될까요? 걱정 마세요! 일시적인 현상입니다. 귀하의 용어는 가까운 장래에 시간과 경험을 바탕으로 동기화될 것입니다. MotaWord 개발 팀의 일원이라면 번역이 우리의 일이기 때문에 개발 팀 내 커뮤니케이션이 매우 쉬울 것입니다!

다양한 전문 분야를 가진 개발자와의 커뮤니케이션

다양한 분야의 전문가들이 서로 어떻게 소통해야 할까요? 소프트웨어 세계는 거대하며 모든 프로그래밍 언어의 전문가가 되려면 많은 시간과 경험이 필요합니다. 하지만 소프트웨어 세계의 기본 원칙은 명확하며, 소프트웨어 분야에서 엔지니어링을 공부했다면 좀 더 간단한 방법으로 다른 분야의 전문가인 사람들과 엔지니어링 용어로 소통해야 합니다. 다양한 분야에서 일하는 개발자들은 엔지니어링의 기본 원칙과 논리에 동의합니다. 따라서 특정 기술에 대한 용어를 사용하여 작업을 설명하지 않는 것이 중요합니다. 엔지니어링 원칙과 논리를 따라야 합니다.

커리어 내내 저는 많은 개발자들과 함께 일해왔고, 제 경험을 바탕으로 커뮤니케이션이 생각보다 더 중요하다는 것을 알게 되었습니다. 어떤 경우에는 개발자들이 기술적인 용어로 자신을 설명할 때 해당 주제에 대한 지식이 있다고 생각하지만 이는 잘못된 것입니다. 기술 용어와 특정 용어를 사용한다고 해서 개발 팀 내에서 이해할 수 있는 것은 아닙니다. 개발자는 기술 언어로 대화하는 것을 좋아하지만 팀 내에서 기술 언어로 대화하는 것이 좋습니다.

훌륭한 개발자는 누구나 이해할 수 있는 방식으로 작업을 번역할 수 있습니다. MotaWord는 고객에게 최고 품질의 번역을 제공하기 위해 간단하고 의미 있는 방식으로 작동하는 초고속 기술을 만들기 위해 매일 최선을 다하고 있습니다.