Руководство по локализации на французский язык для брендов и предприятий

В настоящее время многоязычный контент имеет решающее значение для бизнеса. Это очень важно, поскольку конкуренция более жесткая, особенно в англоязычных странах. Компании электронной коммерции и SaaS, использующие только один язык, часто не достигают своих финансовых целей или целей признания. Французская локализация — эффективный способ выхода на более широкий рынок, поскольку на французском языке говорят более 320 миллионов человек по всему миру.

Французский язык не является универсальным языком. Для эффективной локализации компании должны понимать региональные особенности, такие как европейский французский язык, канадский французский язык и африканский французский язык. Использование правильной версии французского языка необходимо для того, чтобы избежать путаницы и упущенных возможностей.

Французский язык является официальным языком в 29 странах и широко используется в международной торговле. В цифровом мире франкоязычные регионы предлагают неиспользованный потенциал для онлайн-бизнеса, обеспечивая улучшение SEO, местные партнерские отношения и повышение вовлеченности потребителей. Локализируя контент для определенных франкоязычных рынков, компании могут завоевать доверие, увеличить трафик и увеличить доход.

В этой статье мы рассмотрим важность французской локализации, региональные различия во французском языке и почему правильный выбор варианта важен для успеха. Мы также расскажем, как подход MotaWord к французской локализации привел к значительному росту. Давайте сразу перейдем к делу!

Французский язык: глобальная возможность, а не один язык

Французский язык — это не просто широко распространенный язык; это глобальный мост к множеству разнообразных рынков. Французский язык, на котором говорят более 320 миллионов человек по всему миру, не ограничивается одним регионом или культурой. Учитывая такой широкий охват, французский язык не является монолитным языком. Каждый регион имеет свою уникальную манеру речи, на которую влияют местная культура, история и соседние языки. Использование «французского языка» без учета этих региональных различий может привести к путанице и упущенным возможностям.

Например, канадский французский отличается от европейского французского по произношению, словарному запасу и грамматике, в то время как африканский французский часто включает местные диалекты и выражения, незнакомые носителям из других регионов. Чтобы эффективно взаимодействовать с аудиторией, важно распознавать эти различия и адаптировать контент к конкретному региональному рынку. Такой подход обеспечивает более четкую коммуникацию, укрепление доверия к бренду и более эффективное присутствие во франкоязычных регионах по всему миру.

Французский язык в цифрах

Французский язык является одним из самых распространенных языков в мире, на нем говорят более 320 миллионов человек. Ее охват охватывает пять континентов, что делает ее ключевым игроком в глобальной коммуникации и торговле. Вот несколько ключевых статистических данных о французском языке:

• Согласно последним отчетам, 321 миллион говорящих по всему миру.

• Официальный язык в 29 странах, включая Францию, Канаду, Швейцарию, Бельгию и многие страны Африки

• На нем говорят на 5 континентах, что делает его поистине глобальным языком

• Французский язык занимает шестое место среди наиболее часто используемых языков в Интернете, что обеспечивает его важность в цифровом маркетинге для создания всех видов контента.

Огромное количество говорящих на французском языке в сочетании с его статусом официального языка во многих международных организациях и компаниях подчеркивают его значение как инструмента ведения бизнеса и коммуникации. Будь то международная торговля, дипломатия или онлайн-взаимодействие, французский язык — это язык, который открывает двери для широкой и разнообразной аудитории.

Почему французский язык — разумный бизнес-шаг

Французский язык — это не просто традиционный дипломатический язык; это динамичный и важный инструмент для выхода на несколько рынков. Рост онлайн-торговли во франкоязычных регионах неоспорим. Франкоязычные потребители, особенно в Европе и Африке, все чаще совершают покупки в Интернете и пользуются цифровыми услугами. Локализовав свой контент на французский язык, вы сможете выйти на этот растущий рынок новых потребителей, наладить более тесные связи и увеличить продажи. Фактически, французский язык является одним из самых популярных языков, используемых в онлайн-покупках, поэтому он имеет решающее значение для вашего бизнеса, если вы хотите выйти на международный рынок.

Кроме того, во франкоязычных регионах находится большое количество предприятий и организаций, желающих сотрудничать с международными брендами. Говоря на их языке, вы демонстрируете приверженность пониманию местных рынков, что может привести к новым деловым возможностям и партнерским отношениям. Теперь давайте посмотрим на преимущества SEO. Перевод веб-сайта и маркетинговых материалов на французский язык улучшает SEO, позволяя вам выходить на новые рынки и ранжироваться по местным ключевым словам. Локализированный контент приводит к увеличению органического трафика и повышению вовлеченности пользователей. Здесь, в MotaWord, мы убедились в этом на собственном опыте — мы расскажем вам все об этом ниже.

Понимание французских вариаций по всему миру

Когда дело доходит до французской локализации, важно учитывать региональные различия языка, чтобы ваш контент нашел отклик у местной аудитории. Хотя на французском говорят во многих странах, его использование может значительно отличаться в зависимости от региона. Понимание этих различий — ключ к созданию эффективного, культурно значимого контента, способствующего укреплению доверия и вовлеченности.

• Французский язык из Франции: европейский французский язык, который часто считается мировым стандартом, используется в формальных контекстах, таких как образование, средства массовой информации и правительство. Это широко распространено во франкоязычных странах, но, ориентируясь на определенные рынки, оно не всегда может казаться индивидуальным или локализованным.

• Канадский французский: Канадский французский язык, особенно квебекский, имеет свой собственный словарный запас, произношение и грамматику. Кроме того, в Квебеке языковое законодательство требует перевода официальных сообщений, веб-сайтов и упаковки продуктов на французский язык. Хотя это напрямую не относится к частным сайтам и большинство из них на английском языке, было бы неплохо включить переводы на французский язык или локализацию. Адаптация контента для этого рынка может значительно повысить доверие и вовлеченность клиентов.

• Африканский французский язык: на нем говорят более чем в 20 африканских странах, и местные языки и культурные особенности оказали на него глубокое влияние. Это быстро растущий рынок, что делает его прекрасной возможностью для бизнеса. Африканский французский язык содержит уникальные фразы и выражения, которые помогут вам связаться с аудиторией на этих рынках.

Важно отметить, что в большинстве случаев они понятны друг другу, за исключением случаев, когда речь идет о сильно различающихся акцентах. Во всех случаях эффективная локализация выходит за рамки перевода. Речь идет о том, чтобы скорректировать свой тон, словарный запас и культурные особенности в соответствии с ожиданиями каждой региональной аудитории.

Почему важно, каким французским вы пользуетесь

Выбор подходящего варианта французского языка для вашей аудитории имеет решающее значение для успеха ваших усилий по локализации. Независимо от того, ориентируетесь ли вы на потребителей во Франции, Канаде или Африке, использование правильного регионального французского языка обеспечит эффективную передачу вашего сообщения. Плохая локализация может не только запутать аудиторию, но и навредить репутации бренда. Давайте посмотрим, почему так важно все сделать правильно.

Доверие и вовлеченность клиентов зависят от точности

Неточный или плохо локализованный контент может быстро оттолкнуть вашу аудиторию. Например, если вы попытаетесь продавать канадским потребителям европейский французский язык, они сразу заметят, что он не кажется местным. Эта маленькая деталь может подорвать доверие и сделать ваш бренд чужим или оторванным от связи. Точная локализация гарантирует естественность контента и упрощает налаживание связей с клиентами.

Язык влияет на SEO и узнаваемость

Региональные варианты французского языка имеют свой собственный набор фраз и ключевых слов, которые влияют на то, как пользователи ищут контент в Интернете. Локализованная версия SEO вашего сайта, включающая локальное поисковое намерение, будет иметь более высокий рейтинг в результатах поиска. Это означает, что ваш контент будет более доступен для нужной аудитории, что привлечет более релевантный трафик на ваш сайт.

Голос бренда и эмоциональная связь

Правильный французский язык поможет вашему бренду звучать оригинально и аутентично, а не автоматически или по-иностранному. Использование правильного регионального французского языка создает эмоциональную связь с вашей аудиторией. Это показывает, что вы понимаете их культуру и язык, что укрепляет доверие и делает ваш бренд более привлекательным. Эта эмоциональная связь является ключом к превращению посетителей в постоянных клиентов.

Что следует учитывать при выборе французского варианта

Выбор правильного варианта французского языка — это не только перевод, но и стратегическое соответствие вашему целевому рынку. Владельцы бизнеса и бренды должны учитывать несколько факторов, чтобы их контент нашел отклик у аудитории. Вот краткий список вопросов, которые вы должны задать себе, выбирая французский вариант для локализации своего веб-сайта. Именно эти вопросы задала себе наша маркетинговая команда, решая, какой из них выбрать для всего нашего сайта!

Где находятся ваши пользователи?

Начните с анализа своей пользовательской базы. Изучите свою аналитику, чтобы определить, откуда поступает трафик на ваш сайт или откуда вы хотите его получать. Эти данные помогут вам определить вариант французского языка, который лучше всего соответствует местоположению вашей аудитории. Например, если большая часть трафика поступает из Квебека, канадский французский язык будет очевидным выбором. Если ваша цель состоит в том, чтобы выйти на франкоязычную Африку, вам может подойти африканский французский язык. Понимание того, где находятся ваши пользователи, поможет вам принять обоснованное решение о том, какому варианту французского языка отдать предпочтение.

В нашем случае мы решили использовать французов из Франции, чтобы нацелиться как на Францию, так и на Канаду. Конечно, мы приняли это решение нелегко. Мы решили создать вариант канадского французского языка или просто добавить вариант на французском языке из Франции. Мы проанализировали различия между этими вариантами и пришли к выводу, что, хотя в обычных ситуациях они были значительными, в бизнес-условиях они очень похожи. Нам не нужно было беспокоиться о том, чтобы передать определенный тон или акцент, ведь большая часть контента нашего сайта — это текст! Конечно, это не относится, например, к видеоконтенту.

Какой тон и посыл подходят вашей аудитории?

В разных регионах ожидаются разные тона и формы общения. В некоторых регионах, например во Франции, предпочтение отдается более формальному и структурированному тону, особенно в профессиональном и официальном контексте. С другой стороны, некоторые страны Африки или Канады могут склоняться к более непринужденному разговорному стилю, особенно в контенте, ориентированном на потребителя. Изучите культурный контекст и коммуникационные предпочтения вашего целевого рынка, чтобы определить, должно ли ваше сообщение быть формальным, непринужденным или чем-то средним. Приспособление вашего тона к местным ожиданиям сделает ваш контент более естественным и интересным.

В нашем случае нам не пришлось беспокоиться о формальностях. Поскольку мы создаем контент для B2B и B2C, большая часть контента, который мы пишем, носит формальный характер. Мы просто убедились, что при переводе использовали правильную формулировку на французском языке, например, вместо tu использовали vous. Как ни странно, нечто подобное происходит с испанским языком.

Что такое отраслевой стандарт?

Отраслевые требования также играют важную роль в выборе французского варианта. В более формальных областях, таких как медицинский, юридический или государственный контекст, необходим строго локализованный и точный язык. В этих секторах часто требуется соблюдение местных правил и стандартов, поэтому крайне важно использовать правильный вариант. С другой стороны, для потребительских товаров язык может быть более гибким, что позволит вам экспериментировать с различными тонами и выражениями. Оценка отраслевых норм помогает обеспечить соответствие контента местным ожиданиям и законодательным требованиям, особенно в регулируемых секторах.

В нашем случае, опять же, мы продолжали писать на официальном французском языке.

Какова ваша долгосрочная стратегия роста?

Наконец, подумайте о долгосрочных целях вашего бизнеса. Выберите версию французского языка, соответствующую не только тому, где находится ваш бизнес сегодня, но и тому, куда он движется. Если в будущем вы планируете выйти на новые регионы или рынки, стоит подумать о том, как будет развиваться ваша французская контент-стратегия. Например, если вы сейчас сосредоточены на европейском рынке, но планируете рост на рынках Африки или Канады, стоит спланировать будущие потребности в локализации. Такой подход обеспечивает единообразие вашего бренда при его масштабировании по регионам.

Учитывая эти факторы — географию, тон, отраслевые стандарты и будущий рост — вы сможете выбрать вариант французского языка, соответствующий вашим бизнес-целям и обеспечивающий эффективную коммуникацию с аудиторией.

Успех MotaWord с французской локализацией

В MotaWord мы знали, что эффективная локализация будет ключом к охвату нашей целевой аудитории на франкоязычных рынках. В качестве стратегии мы выбрали европейский французский язык.

Мы начали с перевода нашего блога на французский язык. Результаты были почти мгновенными. После запуска французского блога мы увидели увеличение посещаемости веб-сайта из франкоязычных стран. Этот первоначальный успех показал нам важность прямого общения с аудиторией на их языке. В настоящее время блог MotaWord получает не менее 11,5% от общего трафика из французских версий наших статей, так что не так уж плохо!

Мы сделали следующий шаг и перевели весь наш веб-сайт на французский язык. Эта полная локализация сайта повысила коэффициент конверсии и немного увеличила доходы на франкоязычных рынках. Однако в настоящее время мы занимаемся корректурой с помощью переводчиков-людей и улучшаем нашу французскую SEO-игру. Мы обновим эту статью, когда появится больше данных. Следите за новостями!

Дело не в «французском», а в правильном французском языке

Язык, который вы выберете для своего контента, может улучшить или разорвать вашу связь с клиентами. Независимо от того, ориентируетесь ли вы на потребителей во Франции, Канаде или по всей Африке, правильное использование французского языка имеет решающее значение для эффективной коммуникации, доверия к бренду и проникновения на рынок. В MotaWord мы воочию убедились в том, что локализация — это не просто технический процесс; это стратегический инструмент роста. Наше решение локализовать контент на французском языке помогло нам увеличить трафик, повысить коэффициент конверсии и увеличить доход. Ключевой вывод? Недостаточно просто перевести на «французский»; нужно выбрать правильный французский язык для нужной аудитории. Теперь спросите себя, достаточно ли вы делаете?