Google은 기계 번역이 인간 번역가를 대체할 준비가 되지 않았다고 경고합니다

요약: Google은 난민 지위 신청서를 검토하는 과정에서 기계 번역이 인간 번역가를 대체할 준비가 되어 있지 않다고 경고합니다.

미국에서 망명을 신청하는 난민들은 취약한 집단입니다. 재정 자원이 제한적이거나 전혀 없고, 언어 장벽이 있고, 모국으로 돌아갈 경우 폭력의 위협이 있는 경우가 많기 때문에 그들은 미국의 능력과 선의에 의존하여 이 나라에서의 망명 신청의 장점을 평가합니다.

미국 이민국 (USCIS) 은 심사 과정의 일환으로 경찰관에게 Google 번역을 사용하여 미국 입국을 원하는 이민자의 소셜 미디어 게시물을 살펴보도록 지시하는 내부 지침 문서를 작성했습니다. 이는 국제 난민 지원 프로젝트와 ProPublica의 공개 기록 요청의 결과로 대중에게 알려졌습니다.

참조: Google은 Google 번역이 인간 번역기를 대체할 수 없다고 말합니다. 출입국 관리 공무원이 난민을 조사하는 데 사용했습니다.

이 설명서는 후속 사례에 사용할 절차를 다루었습니다. 신청자의 배우자 또는 부모가 이미 난민 지위를 부여받은 경우입니다. 2017년에는 미국에 입국한 난민 중 3% 가 이러한 후속 절차를 통해 입국했습니다.

이민 사건과 마찬가지로 위험도 높은 상황에서 이러한 관행에 대한 소식이 공개되었을 때 Google과 언어 전문가들은 Google, Bing, Yahoo를 포함한 기계 번역 서비스를 인간 번역가를 대체하는 데 사용해서는 안 된다고 조언했습니다. 기계 번역은 뉘앙스를 식별하거나 속어를 인식하는 것과 같지 않습니다.

ProPublica에서 Google 번역의 기계 번역 시스템을 사용하여 소셜 미디어 게시물을 번역한 결과 번역이 매우 부정확했습니다. 이는 미국에 망명을 신청하는 사람들에게 심각한 결과를 초래할 수 있습니다. 공정성 문제로 신청자가 미국 입국을 거부당했을 때 그 이유를 알려주지 않는 경우가 많습니다. 이후의 의사 결정 검토에서는 잘못 번역된 소셜 미디어 텍스트가 거부 사유라는 사실을 모를 수도 있습니다.

널리 저술된 인공 지능 전문가이자 블루밍턴에 있는 인디애나 대학교의 인지 과학 교수인 더글러스 호프스태터 (Douglas Hofstadter) 는 기계 번역이 텍스트를 인간처럼 이해하지 못한다고 비난합니다. 대신 그는 이러한 프로그램이 종종 “디코딩” 또는 “텍스트 대체”를 사용하며 그 결과 눈에 띄는 오류가 발생한다고 말했습니다.

정확한 번역을 보장받을 수 있는 유일한 방법은 인간 번역가뿐입니다.

MotaWord는 기술을 사용하여 여러 번역가가 동시에 문서를 작업하고, 클라이언트의 스타일 가이드 또는 용어집에 액세스하고, 해당 클라이언트에 대해 이전에 수행한 번역을 재사용할 수 있는 플랫폼을 통해 인간 번역가의 작업을 지원합니다. 이를 통해 번역 프로세스의 속도를 높일 뿐만 아니라 고객의 비용도 절감할 수 있습니다. 또한 당사 플랫폼은 고객이 언어 번역 API를 통해 작업을 더 쉽게 제출할 수 있도록 도와줍니다. MotaWord의 시간 절약 기능에 대한 전체 목록은 다음과 같습니다.

결론
USCIS는 출생 증명서, 결혼 증명서, 대학 성적 증명서, 기타 정부 또는 기관에서 발행한 문서와 같은 공식 문서의 공인 번역본을 요구합니다. 인간 번역가의 인증이 없으면 이러한 문서는 승인되지 않습니다. 미국 입국을 신청하는 난민의 경우 소셜 미디어 게시물 심사에도 동일한 엄격하고 정당한 기준을 적용해야 합니다. 이 주제에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.

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