Đưa ra phản hồi về bản dịch MotaWord

Tại Bất kể bạn thuộc cộng đồng nào, việc đưa ra và nhận phản hồi tích cực và mang tính xây dựng đều cho phép cộng đồng chuyên nghiệp của chúng tôi phát triển và phát triển, bất kể chúng tôi đang làm việc với quan điểm nào. Khi đưa ra phản hồi, bất kỳ hai bên liên quan nào cũng có thể xem cùng một tình huống khác nhau, cho dù họ có nhận ra hay không. Các vấn đề phản hồi phải được giải quyết để MotaWord có thể đạt được các bản dịch chất lượng cao, chuyên nghiệp mà chúng tôi được biết đến và yêu thích.

Là một nhóm nội bộ, chúng tôi tại MotaWord phát triển mạnh nhờ phản hồi từ khách hàng, dịch giả và người hiệu đính. Nếu không có thông tin này, chúng tôi không là gì cả. MotaWord tin rằng việc quản lý các quan điểm khác nhau liên quan đến phản hồi nhận được về bản dịch cũng quan trọng như chất lượng và độ chính xác của bản dịch. Chúng tôi nhận thấy rằng việc có một quy trình đã thỏa thuận để đưa ra phản hồi về bản dịch thường sẽ ngăn ngừa được những xung đột không cần thiết và sẽ giúp tất cả các cá nhân liên quan giải quyết các vấn đề một cách dễ dàng và thống nhất.
Cuộc sống đã căng thẳng, và chúng tôi tại MotaWord đang kinh doanh giải tỏa căng thẳng cho khách hàng và nhân viên của mình - không tạo ra nguồn gốc cho nó.

Bất kỳ vấn đề nào có thể yêu cầu phản hồi đều dễ giải quyết nếu có một quy trình được thỏa thuận.

1. Hãy rõ ràng và súc tích
   Không có gì hài lòng hơn là hiểu lời nói và ý định của một người khác. Khi chúng ta cụ thể, có rất ít chỗ cho sự hiểu lầm - chỉ có sự công phu. Mục tiêu khi cung cấp bất kỳ loại phản hồi nào, cho dù đó là tích cực hay mang tính xây dựng, là đạt được hành vi thay đổi mong muốn. Người nhận phản hồi của bạn sẽ không hiểu vấn đề gì về một hành vi cụ thể nếu bạn không đánh vần chi tiết cho họ - chúng tôi muốn sử dụng quy tắc “giải thích nó như tôi 5 tuổi”. Một phần niềm vui khi làm việc trong một môi trường đa ngôn ngữ, đa văn hóa là sự hiểu lầm, tuy nhiên, khi giải quyết các hành vi đã thay đổi, điều quan trọng là phải rõ ràng một cách đau đớn trong lời nói và ý định của bạn.

2. Định hướng hành động: Tạo một con đường rõ ràng về phía trước
   Tại MotaWord, chúng tôi tin tưởng vào việc cung cấp phản hồi một cách chủ động. Giải quyết vấn đề ngay lập tức. Phản hồi không nên gây bất ngờ cho bất cứ ai và cung cấp phản hồi càng gần sự kiện càng tốt là cách tốt nhất để đảm bảo sự hiểu biết đầy đủ và hành vi thay đổi bất hợp pháp.

3. Hít thở và kiểm tra phối cảnh
   Chúng tôi không tin vào việc trở nên xấu tính. Trước khi bạn liên hệ với ai đó về hành vi của họ, vui lòng dành một chút thời gian để hít thở và hiểu phản hồi của bạn có thể được nhận như thế nào. Đặc biệt nếu phản hồi mang tính xây dựng, điều quan trọng là tạo ra sự an toàn và đồng chí trước khi cung cấp phản hồi. Nếu người nhận được phản hồi không cảm thấy thoải mái, thì phản hồi tích cực của việc mang tính xây dựng mà bạn cung cấp cho họ cuối cùng sẽ không hiệu quả. Kiểm tra sự thiên vị của bạn. Động cơ của bạn để đưa ra phản hồi này là gì? Nhắc nhở bản thân tại sao bạn liên hệ với người này và đảm bảo mục tiêu là cải thiện tình hình và hiệu suất của người đó. Gắt gắt, chỉ trích và xúc phạm sẽ không làm được gì.

4. Có một cuộc thảo luận
   Không có gì tệ hơn khi nói đến phản hồi so với cách tiếp cận 1,2 punch. “Bạn đã phá hỏng dự án này, và tôi sẽ không làm việc với bạn nữa”. Không có tương tác tiêu cực, một chiều. Ngay cả khi tất cả các phản hồi của bạn đều mang tính xây dựng và bạn không thể nghĩ ra điều gì tốt đẹp để nói, hãy dành một chút thời gian để bắt đầu cuộc trò chuyện với người đó về bất kỳ giả định nào mà cả hai bạn có thể có về dự án cần phản hồi. Mỗi người trên hành tinh này đều có những yếu tố gây căng thẳng bên ngoài trong cuộc sống của họ, và công việc không nên là một nguồn căng thẳng khác. Tham gia vào một cuộc thảo luận hai mặt dẫn đến một kế hoạch trò chơi để cải thiện. Thảo luận không quá hai vấn đề cho mỗi phiên phản hồi.

5. Theo dõi
   Đây là nơi nhóm nội bộ của MotaWord tham gia. Nhờ chiến lược làm việc từ xa của chúng tôi, Chúng tôi luôn sẵn sàng 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần thông qua tiện ích liên lạc nội bộ của chúng tôi trên trang web của chúng tôi. Nhắn tin cho chúng tôi bất cứ lúc nào với bất kỳ phản hồi nào bạn có thể có liên quan đến bất cứ điều gì MotaWord. Chúng tôi ở đây để làm cho bản dịch chất lượng cao trở nên liền mạch và dễ dàng, và sự hợp tác của bạn với các chiến thuật trên sẽ đảm bảo một mối quan hệ làm việc liền mạch sẽ mang lại lợi ích cho tất cả các bên liên quan.
   

   Bạn có cần
   dịch vụ dịch thuật không?

   Hãy để dịch tài liệu của bạn được dịch bởi một dịch giả chuyên nghiệp với thời gian giao hàng chỉ trong vòng 12 giờ.

   Tính toán chi phí dịch thuật của bạn

   
   

Khi phản hồi được cung cấp cho nhóm nội bộ MotaWord, sau một khoảng thời gian thích hợp trôi qua, chúng tôi sẽ theo dõi các bên liên quan sử dụng phản hồi được cung cấp cho chúng tôi. Cảm ơn tất cả khách hàng, dịch giả và người hiệu đính của chúng tôi đã biến MotaWord trở thành nền tảng dịch thuật kinh doanh nhanh nhất thế giới.

Bạn đang đọc điều này với tư cách là khách hàng, dịch giả hoặc người hiệu đính? Nhấp vào bên dưới để xem lại các chiến thuật phản hồi của MotaWord phù hợp với sở thích cụ thể của bạn với chúng tôi:

Đưa ra phản hồi về bản dịch MotaWord: Dành cho khách hàng Đưa ra phản hồi về bản dịch MotaWord: Dành cho người dịch Đưa ra phản hồi về bản dịch MotaWord: Dành cho người hiệu đính

Trích dẫn: BusinessNewsDaily, Entrepreneur, MindTools, Forbes