Отзыв о переводе MotaWord

В МотаВорд мы хотим быть лучше и делать лучше для наших клиенты , переводчики , и корректоры . Независимо от того, к какому сообществу вы принадлежите, предоставление и получение положительных и конструктивных отзывов позволяет нам профессиональное сообщество расти и процветать, независимо от того, с какой точки зрения мы работаем. Давая обратную связь, любые две вовлеченные стороны могут рассматривать одну и ту же ситуацию по-разному, осознают они это или нет. Чтобы MotaWord мог выполнять высококачественные профессиональные переводы, за которые нас знают и любят, необходимо решить проблемы с обратной связью.

Как внутренняя команда , мы в MotaWord ценим отзывы наших клиентов, переводчиков и корректоров. Без этой информации мы ничто. MotaWord считает, что управление различными точками зрения, связанными с отзывами о переводе, так же важно, как и качество и точность самого перевода. Мы считаем, что наличие согласованного процесса предоставления отзывов о переводе чаще всего предотвращает ненужные споры и помогает всем вовлеченным лицам решать проблемы легко и единообразно.
Жизнь и без того полна стресса, и мы в MotaWord занимаемся снятием стресса с наших клиентов и сотрудников, а не создаем его источник.

Любую проблему, которая может потребовать обратной связи, легко решить, если существует согласованный процесс.

1. Будьте ясны и лаконичны
   Нет ничего более приятного, чем понимание слов и намерений другого человека. Когда мы конкретны, остается очень мало места для недопонимания — только уточнение. Цель предоставления любой обратной связи, будь то положительная или конструктивная, состоит в том, чтобы добиться желаемого изменения поведения. Получатель вашего отзыва не поймет, что проблематичного в том или ином поведении, если вы не объясните ему это подробно — мы любим использовать правило «объясни, как будто мне 5 лет». Часть удовольствия от работы в многоязычной, межкультурной среде заключается в непонимании, однако, когда речь идет об изменившемся поведении, важно быть предельно ясным в своих словах и намерениях.

2. Будьте ориентированы на действия: создайте ясный путь вперед
   В MotaWord мы верим в активное предоставление обратной связи. Решайте проблемы немедленно. Обратная связь ни для кого не должна быть неожиданностью, и предоставление обратной связи как можно ближе к событию — лучший способ обеспечить полное понимание и незаконное изменение поведения.

3. Вдохните и проверьте перспективу
   Мы не верим в подлость. Прежде чем связаться с кем-либо по поводу его поведения, пожалуйста, найдите минутку, чтобы перевести дух и понять, как может быть воспринят ваш отзыв. Особенно, если обратная связь носит конструктивный характер, важно создать атмосферу безопасности и товарищества, прежде чем давать обратную связь. Если человек, получающий обратную связь, не чувствует себя комфортно, то позитивная конструктивная обратная связь, которую вы ему предоставляете, будет в конечном итоге непродуктивной. Проверьте свою предвзятость. Каковы ваши мотивы для предоставления этой обратной связи? Напомните себе, почему вы связываетесь с этим человеком, и убедитесь, что цель состоит в том, чтобы улучшить ситуацию и производительность человека. Резкость, критика и оскорбительность ничего не дадут.

4. Провести обсуждение
   Когда дело доходит до обратной связи, нет ничего хуже, чем подход 1,2 удара. «Ты испортил этот проект, и я больше не буду с тобой работать». Не допускайте негативного, одностороннего взаимодействия. Даже если все ваши отзывы конструктивны, и вы не можете придумать ничего приятного, найдите минутку, чтобы начать разговор с человеком о любых предположениях, которые у вас обоих могут быть о проекте, требующем отзыва. У каждого человека на этой планете в жизни есть внешние стрессоры, и работа не должна быть еще одним источником стресса. Примите участие в двустороннем обсуждении, которое приведет к плану действий по улучшению. Обсуждайте не более двух вопросов за сеанс обратной связи.

5. Выполнить
   Вот где Внутренняя команда MotaWord приходит в. Благодаря нашей стратегии удаленной работы, мы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю через наш виджет внутренней связи на нашем веб-сайте. Пишите нам в любое время с любым отзывом, который у вас может быть относительно MotaWord. Мы здесь, чтобы сделать высококачественный перевод безупречным и легким, и ваше сотрудничество с вышеуказанной тактикой обеспечит бесперебойные рабочие отношения, которые принесут пользу всем участникам.
   

   Вам нужны
   услуги сертифицированного перевода?

   Закажите перевод документа у профессионального переводчика всего за 12 часов.

   Рассчитать стоимость перевода

   
   

Когда отзыв будет предоставлен внутренней команде MotaWord, по прошествии соответствующего времени мы свяжемся с соответствующими сторонами, используя предоставленные нам отзывы. Спасибо всем нашим клиентам, переводчикам и корректорам за то, что сделали MotaWord самой быстрой в мире платформой для бизнес-переводов.

Вы читаете это как клиент, переводчик или корректор? Нажмите ниже, чтобы просмотреть тактику обратной связи MotaWord, адаптированную к вашим конкретным интересам:

Отзыв о переводе MotaWord: Для клиентов Отзыв о переводе MotaWord: Переводчикам Отзыв о переводе MotaWord: Для корректоров

Цитаты: БизнесНовостиDaily , Предприниматель , MindИнструменты , Форбс