对MotaWord翻译提供反馈

在MotaWord我们想变得更好，为我们做得更好客户,译者， 和校对员. 无论您属于哪个社区，给予和接受积极和建设性的反馈都可以让我们专业社区成长和繁荣，无论我们以何种视角工作。 在提供反馈时，涉及的任何两方都可能对同一情况有不同的看法，无论他们是否意识到这一点。 必须解决反馈问题，MotaWord 才能实现我们为人所知和喜爱的高质量、专业的翻译。

作为一个内部团队，我们在 MotaWord 依靠客户、翻译人员和校对人员的反馈而茁壮成长。 没有这些信息，我们什么都不是。 MotaWord 认为管理收到的翻译反馈中的不同观点与翻译本身的质量和准确性同样重要。 我们发现，就翻译提供反馈时，采用一致同意的流程通常可以防止不必要的争吵，并有助于所有相关人员轻松统一地解决问题。
生活已经充满压力，我们在 MotaWord 的工作是为我们的客户和员工减轻压力——而不是创造压力的来源。

如果有一个商定的流程，任何可能需要反馈的问题都很容易解决。

1. 清晰简洁
   没有什么比理解另一个人的话语和意图更令人欣慰的了。 当我们具体时，误解的余地很小——只有详细说明。 提供任何类型的反馈，无论是积极的还是建设性的，其目标都是实现期望的行为改变。 如果您不为他们详细说明，您的反馈接收者将不会理解特定行为的问题所在 - 我们喜欢使用“像我 5 岁一样解释它”的规则。 在多语言、跨文化环境中工作的部分乐趣在于误解，然而，在处理改变的行为时，重要的是要清楚地表达你的言辞和意图。

2. 以行动为导向：开辟一条清晰的前进道路
   在 MotaWord，我们相信主动提供反馈。 立即解决问题。 反馈不应该让任何人感到意外，并且尽可能在接近事件时提供反馈是确保充分理解和非法改变行为的最佳方式。

3. 呼吸并检查视角
   我们不相信心胸狭窄。 在就某人的行为联系他们之前，请花点时间深呼吸并了解您的反馈是如何被接收的。 特别是如果反馈是建设性的，在提供反馈之前创造安全感和友情是很重要的。 如果收到反馈的人感觉不舒服，那么你提供给他们的积极的建设性反馈最终将是徒劳的。 检查你的偏见。 您提供此反馈的动机是什么？ 提醒自己联系此人的原因，并确保目标是改善情况和此人的表现。 苛刻、挑剔和冒犯将一事无成。

4. 进行讨论
   就反馈而言，没有比 1,2 拳法更糟糕的了。 “你毁了这个项目，我不会再和你合作”。 不要进行消极的、单方面的互动。 即使您所有的反馈都是建设性的，并且您也想不出什么好话要说，花点时间开始与此人交谈，讨论你们双方对需要反馈的项目可能有的任何假设。 这个星球上的每个人在他们的生活中都有外部压力源，工作不应该成为压力的另一个来源。 参与双方讨论，制定改进游戏计划。 每个反馈会议讨论的问题不超过两个。

5. 跟进
   这是MotaWord 内部团队进来。 由于我们的远程工作策略，我们每周 7 天、每天 24 小时都可以通过我们网站上的对讲小部件提供服务。 随时向我们发送您对任何 MotaWord 的任何反馈。 我们致力于让高质量的翻译变得无缝和轻松，您配合上述策略将确保无缝的工作关系，让所有相关人员受益。
   

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当向 MotaWord 内部团队提供反馈时，经过适当的时间后，我们将利用提供给我们的反馈与相关方进行跟进。 感谢我们所有的客户、译员和校对人员，是你们让 MotaWord 成为世界上最快的商务翻译平台。

您是作为客户、译者还是校对者阅读本文？ 单击下方，查看根据您的特定兴趣与我们量身定制的 MotaWord 反馈策略：

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引文：商业新闻日报,企业家,思维工具,福布斯