MotaWord olarak, müşterilerimiz, çevirmenlerimiz ve editörlerimiz için daha iyi olmak ve daha iyisini yapmak istiyoruz. Hangi topluluğa ait olursanız olun, hem olumlu hem de yapıcı geribildirim vermek ve almak, profesyonel topluluk hangi bakış açısıyla çalışırsak çalışalım büyümek ve gelişmek. Geri bildirim verirken, dahil olan herhangi iki taraf, farkında olsalar da olmasalar da aynı durumu farklı şekilde görebilirler. MotaWord'un tanındığımız ve sevdiğimiz yüksek kaliteli, profesyonel çevirilere ulaşabilmesi için geri bildirim sorunlarının çözülmesi gerekir.
olarak dahili ekip , MotaWord'da müşterilerimizden, çevirmenlerimizden ve düzeltmenlerimizden gelen geri bildirimlerle başarılı oluyoruz. Bu bilgi olmadan biz bir hiçiz. MotaWord, bir çeviri hakkında alınan geri bildirimde yer alan farklı bakış açılarını yönetmenin, çevirinin kalitesi ve doğruluğu kadar önemli olduğuna inanır. Bir çeviri hakkında geri bildirimde bulunmak için üzerinde anlaşmaya varılmış bir sürece sahip olmanın, çoğu zaman gereksiz tartışmaları önleyeceğini ve dahil olan tüm bireylerin sorunları kolayca ve tekdüze bir şekilde çözmesine yardımcı olacağını görüyoruz.
Hayat zaten stresli ve biz MotaWord'da müşterilerimiz ve çalışanlarımız için stresi azaltmakla ilgileniyoruz - stres için bir kaynak yaratmakla değil.
Üzerinde anlaşmaya varılan bir süreç varsa, geri bildirim gerektirebilecek herhangi bir sorunun çözülmesi kolaydır.
-
Net ve Özlü Olun
Başka bir insanın sözlerini ve niyetlerini anlamaktan daha tatmin edici bir şey yoktur. Spesifik olduğumuzda, yanlış anlaşılmaya çok az yer vardır - sadece detaylandırma. İster olumlu ister yapıcı olsun, her türlü geri bildirimi sağlarken amaç, arzu edilen davranış değişikliğini sağlamaktır. Geri bildiriminizin alıcısı, onlar için ayrıntılı olarak açıklamazsanız, belirli bir davranışla ilgili neyin sorunlu olduğunu anlamayacaktır - "beş yaşındaymışım gibi açıkla" kuralını kullanmayı seviyoruz. Çok dilli, kültürler arası bir ortamda çalışmanın sevincinin bir kısmı yanlış anlamadır, ancak değişen davranışlara değinirken, sözlerinizde ve niyetlerinizde acı verici bir şekilde net olmanız önemlidir. -
Eylem Odaklı Olun: İleriye Doğru Açık Bir Yol Yaratın
MotaWord'da, proaktif olarak geri bildirimde bulunmaya inanıyoruz. Sorunları hemen ele alın. Geribildirim kimseyi şaşırtmamalıdır ve olaya mümkün olduğunca yakın geri bildirim sağlamak, davranışın tam olarak anlaşılmasını ve yasa dışı bir şekilde değiştirilmesini sağlamanın en iyi yoludur. -
Nefes Al ve Perspektifi Kontrol Et
Kötü niyetli olmaya inanmıyoruz. Biriyle davranışlarıyla ilgili olarak iletişime geçmeden önce, lütfen bir dakikanızı ayırarak nefes alın ve geri bildiriminizin nasıl alınabileceğini anlayın. Özellikle geri bildirim yapıcı ise, geri bildirimi vermeden önce güvenlik ve yoldaşlık oluşturmak önemlidir. Geri bildirimi alan kişi kendini rahat hissetmiyorsa, ona sağladığınız yapıcı geri bildirimin olumlu tarafı sonuçta verimsiz olacaktır. Biasınızı kontrol edin. Bu geri bildirimi verme nedeniniz nedir? Bu kişiyle neden iletişim kurduğunuzu kendinize hatırlatın ve amacın durumu ve kişinin performansını iyileştirmek olduğundan emin olun. Sert, eleştirel ve saldırgan olmak hiçbir şeyi başaramaz. -
Tartışmak
Geri bildirim söz konusu olduğunda, 1,2 yumruk yaklaşımından daha kötü bir şey yoktur. "Bu projeyi mahvettin ve seninle bir daha çalışmayacağım". Olumsuz, tek taraflı bir etkileşim içinde olmayın. Tüm geri bildirimleriniz yapıcı olsa ve aklınıza söyleyecek hoş bir şey gelmese bile, geri bildirime ihtiyaç duyan proje hakkında her ikinizin de sahip olabileceği varsayımlar hakkında kişiyle bir konuşma başlatmak için bir dakikanızı ayırın. Bu gezegendeki herkesin hayatında dış stres faktörleri vardır ve iş başka bir stres kaynağı olmamalıdır. İyileştirme için bir oyun planına götüren iki taraflı bir tartışmaya katılın. Geri bildirim oturumu başına en fazla iki konuyu tartışın. -
Harfi harfine yerine getirmek
Burası MotaWord dahili ekibi içeri gelir. Uzaktan çalışma stratejimiz sayesinde, web sitemizdeki dahili telefon widget'ımız aracılığıyla haftanın 7 günü 24 saat hizmetinizdeyiz. MotaWord ile ilgili herhangi bir geri bildiriminiz için istediğiniz zaman bize mesaj gönderin. Yüksek kaliteli çeviriyi sorunsuz ve zahmetsiz hale getirmek için buradayız ve yukarıdaki taktiklerle işbirliğiniz, ilgili herkesin yararına olacak sorunsuz bir çalışma ilişkisi sağlayacaktır.
Tercüme hizmetlerine mi ihtiyacınız var?Belgenizi profesyonel bir çevirmene 12 saat içinde teslim ettirin.
MotaWord dahili ekibine geri bildirim sağlandığında, uygun bir süre geçtikten sonra, bize verilen geri bildirimleri kullanarak ilgili taraflarla iletişime geçeceğiz. MotaWord'u dünyanın en hızlı ticari çeviri platformu haline getirdikleri için tüm müşterilerimize, çevirmenlerimize ve düzeltmenlerimize teşekkür ederiz.
Bunu bir müşteri, çevirmen veya düzeltmen olarak mı okuyorsunuz? Bizimle özel ilgi alanlarınıza göre uyarlanmış MotaWord geri bildirim taktiklerini incelemek için aşağıya tıklayın:
Bir MotaWord Çevirisi Hakkında Geri Bildirimde Bulunmak: Müşteriler için Bir MotaWord Çevirisi Hakkında Geri Bildirimde Bulunmak: Çevirmenler için Bir MotaWord Çevirisi Hakkında Geri Bildirimde Bulunmak: Düzelticiler için
alıntılar: İş HaberleriGünlük , Girişimci , MindTools , Forbes
Ekibimizden Ücretsiz Çeviri Danışmanlığı Alın
Bize Ulaşın