Feedback zu einer MotaWord-Übersetzung geben

Bei MotaWort wir wollen besser sein und es besser machen für uns Kunden , Übersetzer , und Korrekturleser . Egal welcher Community Sie angehören, das Geben und Empfangen von sowohl positivem als auch konstruktivem Feedback ermöglicht unsere Berufsgemeinschaft zu wachsen und zu gedeihen, egal mit welcher Perspektive wir arbeiten. Beim Geben von Feedback können zwei beteiligte Parteien dieselbe Situation unterschiedlich sehen, ob sie sich dessen bewusst sind oder nicht. Feedback-Probleme müssen gelöst werden, damit MotaWord die qualitativ hochwertigen, professionellen Übersetzungen anfertigen kann, für die wir bekannt und beliebt sind.

Als ein internes Team , leben wir bei MotaWord vom Feedback unserer Kunden, Übersetzer und Korrektoren. Ohne diese Informationen sind wir nichts. MotaWord ist der Ansicht, dass die Verwaltung der verschiedenen Perspektiven, die in das Feedback zu einer Übersetzung einfließen, genauso wichtig ist wie die Qualität und Genauigkeit der Übersetzung selbst. Wir sind der Meinung, dass ein vereinbarter Prozess für das Geben von Feedback zu einer Übersetzung in den meisten Fällen unnötige Auseinandersetzungen verhindert und allen Beteiligten hilft, Probleme einfach und einheitlich zu lösen.
Das Leben ist ohnehin stressig, und wir bei MotaWord haben es uns zur Aufgabe gemacht, Stress für unsere Kunden und Mitarbeiter abzubauen – und nicht, eine Quelle dafür zu schaffen.

Jedes Problem, das Feedback erfordert, ist einfach zu lösen, wenn es einen vereinbarten Prozess gibt.

1. Seien Sie klar und prägnant
   Nichts ist befriedigender, als die Worte und Absichten eines anderen Menschen zu verstehen. Wenn wir konkret sind, gibt es sehr wenig Raum für Missverständnisse – nur Ausarbeitung. Das Ziel jeder Art von Feedback, sei es positiv oder konstruktiv, ist es, eine gewünschte Verhaltensänderung zu erreichen. Der Empfänger Ihres Feedbacks wird nicht verstehen, was an einem bestimmten Verhalten problematisch ist, wenn Sie es ihm nicht ausführlich erklären – wir verwenden gerne die Regel „Erkläre es, als wäre ich 5 Jahre alt“. Ein Teil der Freude an der Arbeit in einem mehrsprachigen, interkulturellen Umfeld sind Missverständnisse. Wenn Sie jedoch geänderte Verhaltensweisen ansprechen, ist es wichtig, in Ihren Worten und Absichten schmerzhaft klar zu sein.

2. Seien Sie handlungsorientiert: Erstellen Sie einen klaren Weg nach vorne
   Bei MotaWord glauben wir daran, proaktiv Feedback zu geben. Sprechen Sie Probleme sofort an. Feedback sollte niemanden überraschen, und Feedback so nah wie möglich am Ereignis zu geben, ist der beste Weg, um vollständiges Verständnis und unzulässiges geändertes Verhalten sicherzustellen.

3. Atme und überprüfe die Perspektive
   Wir glauben nicht daran, gemein zu sein. Bevor Sie jemanden bezüglich seines Verhaltens kontaktieren, nehmen Sie sich bitte einen Moment Zeit, um durchzuatmen und zu verstehen, wie Ihr Feedback aufgenommen werden kann. Gerade wenn das Feedback konstruktiv ist, ist es wichtig, vor dem Feedback Sicherheit und Kameradschaft zu schaffen. Wenn sich die Person, die das Feedback erhält, nicht wohl fühlt, wird das positive konstruktive Feedback, das Sie ihr geben, letztendlich unproduktiv sein. Überprüfen Sie Ihre Voreingenommenheit. Was ist Ihr Motiv, dieses Feedback zu geben? Erinnern Sie sich, warum Sie diese Person kontaktieren, und vergewissern Sie sich, dass das Ziel darin besteht, die Situation und die Leistung der Person zu verbessern. Schroff, kritisch und beleidigend zu sein wird nichts bewirken.

4. Haben Sie eine Diskussion
   Nichts ist schlechter, wenn es um Feedback geht, als der 1,2-Punch-Ansatz. „Du hast dieses Projekt ruiniert, und ich werde nicht wieder mit dir zusammenarbeiten.“ Haben Sie keine negative, einseitige Interaktion. Selbst wenn Ihr Feedback konstruktiv ist und Ihnen nichts Nettes einfällt, nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um mit der Person ein Gespräch über mögliche Annahmen zu beginnen, die Sie beide über das Projekt haben, das Feedback benötigt. Jeder Mensch auf diesem Planeten hat externe Stressoren in seinem Leben, und die Arbeit sollte keine weitere Stressquelle sein. Beteiligen Sie sich an einer zweiseitigen Diskussion, die zu einem Spielplan für Verbesserungen führt. Diskutieren Sie nicht mehr als zwei Themen pro Feedback-Sitzung.

5. Folgen Sie durch
   Hier ist die MotaWord internes Team kommt herein. Dank unserer Strategie, aus der Ferne zu arbeiten, sind wir 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche über unser Intercom-Widget auf unserer Website erreichbar. Senden Sie uns jederzeit Ihr Feedback zu MotaWord. Wir sind hier, um qualitativ hochwertige Übersetzungen nahtlos und mühelos zu machen, und Ihre Zusammenarbeit mit den oben genannten Taktiken wird eine nahtlose Arbeitsbeziehung gewährleisten, von der alle Beteiligten profitieren.
   

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Wenn dem internen MotaWord-Team Feedback gegeben wird, werden wir nach Ablauf einer angemessenen Zeit mit den verbundenen Parteien nachfassen und das uns gegebene Feedback verwenden. Vielen Dank an alle unsere Kunden, Übersetzer und Korrektoren, die MotaWord zur weltweit schnellsten Business-Übersetzungsplattform gemacht haben.

Lesen Sie dies als Kunde, Übersetzer oder Korrektor? Klicken Sie unten, um MotaWord-Feedback-Taktiken zu überprüfen, die auf Ihre spezifischen Interessen bei uns zugeschnitten sind:

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Zitate: BusinessNewsDaily , Unternehmer , MindTools , Forbes