No MotaWord queremos ser melhores e fazer melhor para o nosso clientes , tradutores , e revisores . Não importa a qual comunidade você pertença, dar e receber feedback positivo e construtivo permite que nosso comunidade profissional crescer e florescer, independentemente da perspectiva com a qual estamos trabalhando. Ao dar feedback, quaisquer duas partes envolvidas podem ver a mesma situação de forma diferente, quer percebam ou não. Os problemas de feedback devem ser resolvidos para que a MotaWord possa obter as traduções profissionais e de alta qualidade pelas quais somos conhecidos e amados.
Como um equipe interna , nós da MotaWord prosperamos com o feedback de nossos clientes, tradutores e revisores. Sem essa informação, não somos nada. A MotaWord acredita que gerenciar as diferentes perspectivas envolvidas no feedback recebido em uma tradução é tão importante quanto a qualidade e precisão da tradução em si. Achamos que ter um processo acordado para dar feedback sobre uma tradução, na maioria das vezes, evitará altercações desnecessárias e ajudará todos os indivíduos envolvidos a resolver problemas de maneira fácil e uniforme.
A vida já é estressante, e nós da MotaWord estamos no negócio de aliviar o estresse de nossos clientes e funcionários - não criando uma fonte para isso.
Qualquer problema que possa exigir feedback é fácil de resolver se houver um processo acordado.
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Seja claro e conciso
Nada é mais gratificante do que entender as palavras e intenções de outro ser humano. Quando somos específicos, há muito pouco espaço para mal-entendidos - apenas elaboração. O objetivo ao fornecer qualquer tipo de feedback, seja ele positivo ou construtivo, é alcançar um comportamento alterado desejado. O receptor do seu feedback não entenderá o que há de problemático em um comportamento específico se você não o explicar detalhadamente - gostamos de usar a regra "explicar como se eu tivesse 5 anos". Parte da alegria de trabalhar em um ambiente multilíngue e multicultural é o mal-entendido, no entanto, ao abordar comportamentos alterados, é importante ser dolorosamente claro em suas palavras e intenções. -
Seja orientado para a ação: crie um caminho claro a seguir
Na MotaWord, acreditamos em fornecer feedback de forma proativa. Resolva os problemas imediatamente. O feedback não deve ser uma surpresa para ninguém, e fornecer feedback o mais próximo possível do evento é a melhor maneira de garantir total compreensão e mudança de comportamento ilícita. -
Respire e verifique a perspectiva
Não acreditamos em ser mesquinho. Antes de entrar em contato com alguém sobre seu comportamento, respire um pouco e entenda como seu feedback pode ser recebido. Especialmente se o feedback for construtivo, é importante criar segurança e camaradagem antes de fornecer o feedback. Se a pessoa que recebe o feedback não se sentir à vontade, o feedback positivo ou construtivo que você fornecer será improdutivo. Verifique seu preconceito. Qual é o seu motivo para dar este feedback? Lembre-se de por que está entrando em contato com essa pessoa e certifique-se de que o objetivo é melhorar a situação e o desempenho da pessoa. Ser duro, crítico e ofensivo não vai adiantar nada. -
Faça uma discussão
Nada é pior quando se trata de feedback do que a abordagem de 1,2 soco. “Você arruinou este projeto, e eu não vou trabalhar com você novamente”. Não tenha uma interação negativa e unilateral. Mesmo que todo o seu feedback seja construtivo e você não consiga pensar em nada de bom para dizer, reserve um momento para iniciar uma conversa com a pessoa sobre quaisquer suposições que vocês dois possam ter sobre o projeto que precisa de feedback. Cada pessoa neste planeta tem estressores externos em sua vida, e o trabalho não deve ser outra fonte de estresse. Envolva-se em uma discussão bilateral que leve a um plano de jogo para melhoria. Discuta no máximo duas questões por sessão de feedback. -
Siga em frente
É aqui que o Equipe interna da MotaWord entra. Graças à nossa estratégia de trabalho remoto, estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, através do nosso widget de intercomunicação no nosso site. Envie-nos uma mensagem a qualquer momento com qualquer feedback que você possa ter sobre qualquer coisa MotaWord. Estamos aqui para tornar a tradução de alta qualidade perfeita e sem esforço, e sua cooperação com as táticas acima garantirá uma relação de trabalho perfeita que beneficiará todos os envolvidos.Você precisa de serviços deObtenha a tradução do seu documento por um tradutor profissional com entrega em apenas 12 horas.
Quando o feedback for fornecido à equipe interna da MotaWord, após um período de tempo apropriado, faremos o acompanhamento com as partes associadas utilizando o feedback fornecido a nós. Obrigado a todos os nossos clientes, tradutores e revisores por fazerem da MotaWord a plataforma de tradução empresarial mais rápida do mundo.
Você está lendo isso como cliente, tradutor ou revisor? Clique abaixo para rever as táticas de feedback do MotaWord adaptadas aos seus interesses específicos conosco:
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Citações: BusinessNewsDaily , Empreendedor , MindTools , Forbes
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