Dare feedback su una traduzione di MotaWord

A MotaWord vogliamo essere migliori e fare meglio per i nostri clienti , traduttori , e correttori di bozze . Indipendentemente dalla community a cui appartieni, dare e ricevere feedback sia positivi che costruttivi consente al nostro comunità professionale crescere e prosperare, indipendentemente dalla prospettiva con cui lavoriamo. Quando danno un feedback, due parti coinvolte possono vedere la stessa situazione in modo diverso, che se ne rendano conto o meno. I problemi di feedback devono essere risolti affinché MotaWord sia in grado di ottenere le traduzioni professionali di alta qualità per le quali siamo conosciuti e apprezzati.

Come un squadra interna , noi di MotaWord prosperiamo grazie al feedback dei nostri clienti, traduttori e correttori di bozze. Senza queste informazioni, non siamo niente. MotaWord ritiene che la gestione delle diverse prospettive coinvolte nel feedback ricevuto su una traduzione sia tanto importante quanto la qualità e l'accuratezza della traduzione stessa. Riteniamo che avere un processo concordato per fornire un feedback su una traduzione, il più delle volte, eviterà alterchi non necessari e aiuterà tutte le persone coinvolte a risolvere i problemi in modo semplice e uniforme.
La vita è già stressante e noi di MotaWord ci occupiamo di alleviare lo stress per i nostri clienti e dipendenti, non di crearne una fonte.

Qualsiasi problema che potrebbe richiedere un feedback è facile da risolvere se esiste un processo concordato.

1. Sii chiaro e conciso
   Niente è più gratificante che comprendere le parole e le intenzioni di un altro essere umano. Quando siamo specifici, c'è ben poco spazio per fraintendimenti, solo elaborazioni. L'obiettivo quando si fornisce qualsiasi tipo di feedback, sia esso positivo o costruttivo, è ottenere un comportamento modificato desiderato. Il destinatario del tuo feedback non capirà cosa c'è di problematico in un particolare comportamento se non glielo spieghi in dettaglio - ci piace usare la regola "spiegalo come se avessi 5 anni". Parte della gioia di lavorare in un ambiente multilingue e interculturale è l'incomprensione, tuttavia, quando si affrontano comportamenti cambiati, è importante essere dolorosamente chiari nelle parole e nelle intenzioni.

2. Sii orientato all'azione: crea un chiaro percorso in avanti
   In MotaWord, crediamo nel fornire feedback in modo proattivo. Affrontare immediatamente i problemi. Il feedback non dovrebbe sorprendere nessuno e fornire un feedback il più vicino possibile all'evento è il modo migliore per garantire la piena comprensione e un comportamento illecito.

3. Respira e controlla la prospettiva
   Non crediamo nell'essere meschini. Prima di contattare qualcuno in merito al suo comportamento, prenditi un momento per respirare e capire come il tuo feedback può essere ricevuto. Soprattutto se il feedback è costruttivo, è importante creare sicurezza e cameratismo prima di fornire il feedback. Se la persona che riceve il feedback non si sente a suo agio, il positivo del feedback costruttivo che fornisci sarà in definitiva improduttivo. Controlla il tuo pregiudizio. Qual è il motivo per cui fornisci questo feedback? Ricorda a te stesso perché stai contattando questa persona e assicurati che l'obiettivo sia migliorare la situazione e le prestazioni della persona. Essere severi, critici e offensivi non porterà a nulla.

4. Avere una discussione
   Niente è peggio quando si tratta di feedback dell'approccio 1,2 punch. "Hai rovinato questo progetto e non lavorerò più con te". Non avere un'interazione negativa e unilaterale. Anche se tutto il tuo feedback è costruttivo e non riesci a pensare a niente di carino da dire, prenditi un momento per iniziare una conversazione con la persona su eventuali supposizioni che entrambi potreste avere sul progetto che necessita di feedback. Ogni persona su questo pianeta ha fattori di stress esterni nella propria vita e il lavoro non dovrebbe essere un'altra fonte di stress. Impegnarsi in una discussione a due facce che porta a un piano di gioco per il miglioramento. Discuti non più di due questioni per sessione di feedback.

5. Seguire attraverso
   Questo è dove il Team interno di MotaWord entra. Grazie alla nostra strategia di lavoro da remoto, siamo disponibili 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana tramite il nostro widget intercom sul nostro sito web. Inviaci un messaggio in qualsiasi momento con qualsiasi feedback tu possa avere riguardo qualsiasi cosa MotaWord. Siamo qui per rendere la traduzione di alta qualità senza problemi e senza sforzo, e la tua collaborazione con le tattiche di cui sopra garantirà un rapporto di lavoro senza soluzione di continuità che andrà a vantaggio di tutti i soggetti coinvolti.
   

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Quando il feedback viene fornito al team interno di MotaWord, dopo che è trascorso un periodo di tempo adeguato, contatteremo le parti associate utilizzando il feedback che ci è stato fornito. Grazie a tutti i nostri clienti, traduttori e revisori per aver reso MotaWord la piattaforma di traduzione aziendale più veloce al mondo.

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