Mô hình người hiệu đính đơn lẻ (xem thêm chi tiết)

Như đã đề cập trước đó, MotaWord đã chuyển đổi thành công sang Mô hình Hiệu đính Đơn lẻ (SPM).

Vậy chính xác thì mô hình người hiệu đính duy nhất là gì?

Thông qua quá trình làm việc với các người dịch của chúng tôi, lắng nghe phản hồi của họ và dựa trên thông tin đó, chúng tôi đã phát triển SPM để tất cả các công việc hiệu đính, chỉnh sửa và xác thực chuỗi văn bản cho một dự án sẽ được giao cho một người hiệu đính duy nhất (thay vì cách làm cũ là giao nhiều người hiệu đính cho tất cả các dự án).

Bằng cách này, một người hiệu đính duy nhất có thể tổng hợp công việc tốt hơn, đánh giá chất lượng bản dịch của các dịch giả một cách chính xác hơn và đảm bảo tính nhất quán hoàn toàn của dự án khi hoàn thành.

Trong mô hình SPM mới của chúng tôi, khi bản dịch đạt 30%, Trình quản lý dự án thông minh (IPM) sẽ gửi lời mời đến người hiệu đính. Sau khi người hiệu đính chấp nhận dự án, họ sẽ nhận được email nêu chi tiết các nhiệm vụ hiệu đính cũng như tệp nguồn ở dạng PDF và bất kỳ hướng dẫn về kiểu chữ nào do khách hàng cung cấp. Sau đó, người hiệu đính có thể bắt đầu chỉnh sửa các đoạn văn đã được dịch và cả những đoạn văn đang được dịch trong quá trình hiệu đính.

Chúng tôi hoạt động trong lĩnh vực dịch thuật và đương nhiên, thời hạn giao dự án là rất quan trọng. Nếu hệ thống quản lý dự án (IPM) phát hiện người hiệu đính không hoạt động trong một phần thời gian hoàn thành dự án, nó sẽ gửi một email "đánh thức" hỏi xem người hiệu đính có gặp vấn đề gì không. Trong email này có các tùy chọn nhanh cho phép người hiệu đính thông báo cho chúng tôi biết mọi thứ đều ổn - hoặc nếu gặp sự cố, họ có thể liên hệ trực tiếp với người có liên quan trong MotaWord; đối với sự cố kỹ thuật, bộ phận CNTT sẽ được thông báo, đối với các vấn đề liên quan đến dự án, người quản lý tài khoản sẽ được thông báo hoặc (trong trường hợp hiếm hoi) nếu người hiệu đính cần hủy dự án, IPM sẽ cho phép họ làm điều đó và mời người khác bắt đầu lại quá trình hiệu đính. Vì công việc hiệu đính cần phải bắt đầu lại từ đầu, nên bên hủy hợp đồng đương nhiên sẽ không được bồi thường.

SPM của chúng tôi chỉ là một bước tiến nữa trong việc hoàn thiện công nghệ IPM của chúng tôi. Chúng tôi sẽ bổ sung thêm các tính năng cho IPM khi thu thập được thêm dữ liệu. Như các bạn chắc hẳn đã biết, chúng tôi thu thập Điểm Chất lượng Dịch thuật (TQS) trên MotaWord. Cũng như mọi lĩnh vực khác, chúng tôi tin rằng không phải tất cả người dịch đều giống nhau và những người dịch giỏi cần được khen ngợi. Những người vẫn đang học cần được khích lệ và hỗ trợ nhiều hơn. Để hỗ trợ công việc này, người hiệu đính cần được trả thù lao cao hơn khi thực hiện việc biên tập bản thảo cho các dịch giả đang trong quá trình phát triển. Chúng ta sẽ thực hiện điều này thông qua việc tích hợp IPM và TQS.

TQS cũng đóng vai trò quan trọng trong việc chúng tôi lựa chọn ai sẽ trở thành người hiệu đính trên MotaWord.

Hệ thống quản lý dự án tích hợp (IPM) của chúng tôi cũng sẽ có khả năng gửi Báo cáo Hoàn thành Dự án cho tất cả các dịch giả tham gia dự án, hiển thị cho họ số liệu thống kê cũng như các chuỗi văn bản họ đã dịch và các chỉnh sửa đã được thực hiện trên tác phẩm của họ. Chúng tôi tin rằng đây sẽ là một công cụ hữu ích giúp các dịch giả của chúng tôi nâng cao tay nghề và hiểu rõ hơn những vấn đề thường gặp trong môi trường dịch thuật cộng tác.

Nói rằng chúng tôi có rất nhiều kế hoạch cho MotaWord thì vẫn còn là nói giảm nói tránh, nhưng chúng tôi thực sự rất hào hứng về tương lai của nó. Cảm ơn các bạn đã đồng hành cùng chúng tôi trên nền tảng hợp tác này, và chúng tôi rất hào hứng bước tiếp theo trong việc phát triển nền tảng và triển khai SPM.