La traducción en las industrias de viajes, turismo y hospitalidad

El turismo es vital para el PIB de muchos países; una gran parte de sus ingresos proviene del turismo, los viajes y los servicios de hospitalidad. Y eso es interesante cuando se entiende que el inglés no es el idioma materno en la mayoría de los países, pero se considera el idioma del mundo globalizado. Todo esto para decir que estos países no ganarían tanto dinero si la traducción no apoyara a la industria hotelera traduciendo todo al menos al inglés.

Por supuesto, eso es solo un fragmento de la industria de la traducción, que es mucho más importante si se tienen en cuenta los diferentes lugares en los que se lleva a cabo, los antecedentes de los turistas, la región, los matices culturales y mucho más. Por ejemplo, el turismo en los países asiáticos no es lo mismo que el turismo en Europa o América Latina. También hay un aspecto crucial y más político de la industria, que incluye la legislación y la regulación sobre las prácticas turísticas.

En este artículo, analizaremos cómo la localización ayuda a la industria de viajes, los usos más comunes de la traducción en la industria del turismo y mucho más. Esta guía le ayudará a entender el sector de la traducción, tanto si es una persona interesada en viajar como si es propietario de negocio. ¡Comencemos!

El idioma como puerta de entrada a los viajes globales

Imagine aterrizar en un país donde no puede leer las señales, entender las instrucciones del hotel o incluso pedir comida sin adivinar. Así es como se sentiría viajar sin traducción. Desde anuncios de aeropuertos hasta folletos turísticos, la traducción y el turismo van de la mano porque a nadie le gusta sentirse perdido durante las vacaciones.

La traducción turística es lo que hace posible viajar por todo el mundo. Brinda a los viajeros la confianza necesaria para explorar nuevos lugares y, al mismo tiempo, se asegura de que comprenden la cultura, los servicios y las instrucciones de seguridad que los rodean. Los servicios de traducción para turistas no son solo un lujo; son una necesidad.

Pero no se trata solo de traducir una palabra de un idioma a otro. Las traducciones de viajes y turismo tienen que tener sentido en su contexto. Piense en un turista japonés que visita Brasil o en un mochilero alemán que explora Tailandia. Cada uno de ellos tiene necesidades lingüísticas diferentes, y el sector turístico tiene que satisfacer esas necesidades de una manera precisa, respetuosa y acogedora.

Aquí es donde brillan los servicios de traducción turística. Garantizan que los mensajes no solo sean correctos desde el punto de vista lingüístico, sino también culturalmente apropiados. Ya se trate de servicios lingüísticos para viajar en una estación de tren, aplicaciones multilingües para reservas de hotel o guías de museos traducidas, el idioma es lo que ofrece una experiencia completa a los turistas.

Las traducciones turísticas son el motor invisible detrás de cualquier viaje tranquilo al extranjero. Y hoy en día, cuando la gente espera experiencias de viaje rápidas, localizadas y aptas para lo digital, utilizar el idioma correcto es más importante que nunca.

Los servicios de traducción impulsan la experiencia de viaje

La traducción no solo aparece en los grandes momentos. Son los detalles los que hacen que un viaje sea tranquilo, seguro y agradable. Los servicios de traducción turística se utilizan mucho antes de que un turista aborde un avión y mucho después de llegar a su destino. Ya sea que alguien reserve un hotel, consulte el horario de un museo o pida ayuda en el aeropuerto, confía en un contenido bien traducido.

Y observe que mencionamos el contenido. Si es propietario de una empresa, sabe que traducir de forma fiable su contenido relacionado con la hostelería es una decisión empresarial inteligente. ¿Por qué? Aunque no es mejor que tener un servicio interno de traducción o interpretación turística disponible en todo momento, es mucho más eficiente y asequible. Por supuesto, las empresas que ofrecen ambas tienen una ventaja sobresaliente sobre sus competidores que no las ofrecen.

Dónde encontrará traducciones en viajes

Estos son solo algunos ejemplos cotidianos en los que aparecen los servicios de traducción de viajes:

• Plataformas de reserva: descripciones de vuelos y hoteles traducidas para audiencias de todo el mundo. Esto es vital para los aeropuertos internacionales de todo el mundo. En algunos casos, las traducciones se centran en el contenido principal, especialmente en países donde el inglés es ampliamente hablado o está designado como segundo idioma.
• Folletos turísticos: son perfectos cuando necesita que las atracciones, los puntos de referencia y las actividades se expliquen claramente en varios idiomas. Es similar a incluir instrucciones traducidas en sus productos, por lo que, como propietario de una empresa, no puede saltárselo.
• Menús y guías de servicio de habitaciones: el objetivo de esto es ayudar a los viajeros a elegir alimentos con facilidad. Y esto es aún más importante cuando se consideran las alergias, las restricciones dietéticas y otros problemas de salud. Además, si se tiene en cuenta el origen cultural del viajero, es posible que haya diferencias importantes en las preferencias alimentarias. Por ejemplo, turistas que vienen de un país donde la carne no se consume de manera significativa, o de lugares con pasos específicos y vinculados a la cultura para su preparación. ¡Prepararse para estas necesidades traduciendo sus menús es crucial si su empresa gana dinero atendiéndolos!
• Instrucciones de seguridad: fundamentales para vuelos, trenes, autobuses e incluso parques de atracciones.
• Señalización y mapas: las instrucciones claras reducen la confusión y mejoran la experiencia turística en general.

Todos estos son muy comunes en cualquier entorno o destino turístico. Los turistas se inclinarán por los servicios en sus idiomas nativos porque son más familiares y, por lo tanto, confiables. Esta es la parte en la que debes preguntarse si está haciendo lo suficiente para traducir los materiales de su hotel o restaurante.

Ayudamos a las empresas a prestar servicio a clientes internacionales

Para las empresas de viajes y hostelería, ofrecer información en varios idiomas no es solo un detalle agradable; es una ventaja competitiva. Cuando los viajeros se sienten comprendidos y respetados, es más probable que reserven, se queden más tiempo y dejen comentarios positivos. Y eso sin mencionar que, por lo general, se sorprenden e impresionan un poco cada vez que ven su idioma en otro país.

Trabajar con una agencia profesional de traducción turística garantiza que todo, desde su sitio web hasta los materiales de su habitación, cumpla con las expectativas de los huéspedes de todo el mundo. Como expertos, entendemos tanto el idioma como la cultura, lo que ayuda a las empresas a evitar malentendidos y a hacer que cada interacción sea fluida.

Así es como MotaWord ayuda a las empresas de viajes y hostelería a tener éxito con los servicios profesionales de traducción turística:

• Una comunicación clara conduce a una mejor experiencia para los huéspedes
  Los letreros, los menús o las instrucciones de registro confusos pueden generar frustración. Nuestras traducciones precisas e impulsadas por personas eliminan los malentendidos y ayudan a los huéspedes a sentirse cómodos.

• El contenido localizado genera confianza e impulsa las reservas
  MotaWord ofrece sitios web, plataformas de reservas y contenido de marketing traducidos profesionalmente que resultan naturales para su audiencia. Cuando los viajeros entienden lo que ofreces, es más probable que reserven. ¿Quiere obtener más información? Consulte nuestros artículos sobre localización y traducción SEO.

• Capacitación multilingüe y materiales internos para equipos globales
  Nuestros servicios de traducción para hostelería también cubren el contenido dirigido a los empleados. Desde guías de incorporación hasta manuales de salud y seguridad, nos aseguramos de que todo su equipo esté en sintonía, sin importar el idioma que hablen.

En MotaWord, le ayudamos a dar la bienvenida al mundo con una traducción rápida, fiable y perfectamente adaptada a la industria de viajes y hostelería.

Por qué son importantes la precisión y el tono

Una traducción buena o mala puede mejorar o deshacer la experiencia turística. Un pequeño error en el mensaje de bienvenida de un hotel o un cartel de museo mal traducido puede confundir a los huéspedes o incluso ofenderlos. Por eso es fundamental que la traducción del sector hotelero sea precisa y culturalmente apropiada.

En MotaWord, nos centramos en algo más que en las palabras. Nos aseguramos de que su tono se adapte a su marca y de que su contenido tenga sentido para los viajeros de todos los orígenes.

• Las traducciones turísticas deben ser claras, educadas y culturalmente conscientes
  Una frase simple en un idioma puede sonar grosera o confusa en otro. Nos aseguramos de que su mensaje sea siempre respetuoso y fácil de entender. Esto es especialmente importante cuando las traducciones están destinadas a satisfacer las necesidades de los turistas de países con sistemas honoríficos diferentes y complejos, como el japonés o el coreano.

• El tono debe coincidir con el servicio. Los hoteles de lujo suenan diferentes a los albergues
  Los viajeros se dan cuenta cuando algo no está bien. Ya sea que busque algo casual y divertido o refinado y elegante, el tono de sus traducciones debe coincidir con la experiencia que ofrece.

• Los términos técnicos, como los procedimientos de registro o las advertencias de seguridad, deben ser precisos
  La exactitud de este contenido es vital. Nos aseguramos de que sus huéspedes reciban la información correcta, justo cuando la necesitan.

Las traducciones de viajes y turismo hacen más que ofrecer información. Dan forma a la impresión que el viajero tiene de su marca desde el principio. Cuando el lenguaje es natural y el tono es el adecuado, los huéspedes se sienten bienvenidos. De eso se trata la buena hospitalidad.

Sitios web, aplicaciones y el viaje digital

La mayoría de los viajeros comienzan a planificar en línea. La primera impresión que un turista tiene de su negocio es su aplicación o sitio web. Si solo está disponible en un idioma, es posible que esté perdiendo a miles de clientes potenciales sin darse cuenta. De hecho, si considera el SEO, ¡es posible que ni siquiera llegue a ellos en primer lugar!

La traducción de sitios web de viajes consiste en crear una experiencia fluida y familiar para los usuarios de todos los mercados y, por supuesto, en conseguir que sus clientes le encuentren utilizando las palabras clave adecuadas para atraerlos. Una buena estrategia de SEO y una buena clasificación en un motor de búsqueda como Google o Bing pueden atraer a miles de turistas a su negocio, por lo que debe tenerlo en cuenta cuando traduzca su sitio web por primera vez.

Por qué los sitios de viajes necesitan localización

Un sitio multilingüe muestra a los viajeros que usted valora su comodidad y entiende sus necesidades. También le ayuda a posicionarse mejor en los motores de búsqueda locales, lo que puede generar más reservas de todo el mundo.

• Las traducciones de viajes y turismo ayudan a ampliar su alcance global
• La traducción de sitios web para viajes y hostelería mejora la experiencia del usuario
• El contenido localizado aumenta la confianza y reduce las tasas de rebote

Obtenga más información sobre nuestro servicio de traducción de sitios web y sobre MotaWord Active. Cualquiera de estas soluciones puede aumentar su tráfico, como lo han hecho con nosotros. Por ejemplo, desde la localización de nuestro sitio web en español, al menos el 15% de nuestros visitantes recurrentes provienen de nuestras páginas en español. Esto representa un 15% del tráfico que no estaba allí antes y que aumentó directamente nuestras conversiones.

La experiencia móvil también importa

Muchos viajeros usan sus teléfonos para reservar hoteles, consultar itinerarios o buscar cosas que hacer en las cercanías. Por eso, su contenido debe funcionar bien en todos los dispositivos, pero especialmente en los dispositivos móviles. Además, aunque no es un factor de clasificación, a Google le gusta que su sitio web esté bien optimizado para dispositivos móviles. Hoy en día, según Google, las búsquedas móviles representan más del 50% de las búsquedas en Google.com.

• Las traducciones adaptables mantienen su mensaje claro en cualquier pantalla
• Los sistemas de reserva compatibles con dispositivos móviles reducen la confusión y el abandono del carrito
• Las aplicaciones de viaje traducidas ofrecen comodidad a los turistas que viajan a lugares desconocidos

MotaWord ayuda a las empresas turísticas a crear plataformas multilingües que resulten naturales y locales para todos los usuarios. Ya sea que se trate de un sitio web, una aplicación o una herramienta de reserva, nos aseguramos de que su mensaje llegue a la perfección, estén donde estén sus huéspedes.

Servicios de traducción para hostelería: creación de experiencias fluidas para los huéspedes

Una estancia confortable no solo proviene de una buena habitación o de buenas comodidades. Para los viajeros, especialmente los internacionales, la comunicación clara y accesible es parte de la experiencia. Ya sea que alguien se aloja en un resort de lujo, en una posada familiar o en un albergue urbano, debe comprender cómo funciona todo desde el momento en que llega. Ahí es donde la traducción hotelera desempeña un papel fundamental.

En la industria hotelera, el soporte lingüístico no solo es útil, sino que se espera. Los turistas quieren sentirse seguros de que saben cómo acceder a los servicios, seguir los procedimientos de seguridad y disfrutar de su estancia sin confusión. La traducción ayuda a convertir una visita sencilla en una visita memorable y sin estrés.

Diferentes necesidades para diferentes tipos de hospitalidad

Los servicios de traducción para hostelería no son iguales para todos. El tono, la elección de palabras e incluso el formato deben adaptarse al tipo de experiencia que ofrece una propiedad.

• Los hoteles de lujo a menudo requieren un lenguaje refinado y elegante que se adapte a la imagen de la marca y atraiga a los viajeros de alto nivel.

• Los hoteles y hostales económicos se benefician de un tono amable e informal que resulta más accesible y fácil de seguir.

• Los alquileres a corto plazo, como los de Airbnb o Vrbo, necesitan instrucciones claras y concisas que se lean rápidamente y, a menudo, se acceda a ellas a través del móvil.

Los servicios lingüísticos para viajes ayudan a las propiedades a cerrar la brecha entre las expectativas y la entrega. Cuando los huéspedes pueden leer y entender los materiales que se les proporcionan, es más probable que disfruten de su estancia, dejen comentarios positivos y recomienden el lugar a otras personas.

Traducciones de documentos turísticos: precisión donde importa

Detrás de cada viaje sin contratiempos, hay una gran cantidad de documentos que deben traducirse. Desde itinerarios hasta exenciones de seguro, las traducciones de documentos turísticos desempeñan un papel vital para mantener a los viajeros informados y protegidos.

En el sector turístico, la precisión lo es todo. Un pequeño error en la traducción de un mapa o permiso puede provocar demoras, confusión o incluso problemas legales. Por eso, los servicios profesionales de traducción de viajes y turismo son esenciales cuando se trata de documentación.

¿Qué hay que traducir?

Muchos de los documentos que se utilizan para viajar son legales, urgentes o están relacionados con la seguridad. Estos materiales requieren una comprensión lingüística y cultural precisa para evitar problemas.

• Mapas y guías para visitantes
  Los turistas confían en los mapas traducidos para orientarse. La claridad y la coherencia son fundamentales, especialmente cuando se trata de centros de transporte o grandes atracciones.

• Formularios de permisos y autorizaciones
  Las actividades como ir de excursión, acampar o conducir en el extranjero a menudo requieren permisos. Los servicios de traducción garantizan que los turistas entiendan las reglas y restricciones antes de firmar.

• Itinerarios y confirmaciones de reserva
  Estos deben estar traducidos con claridad para que los viajeros sepan dónde estar, cuándo y qué incluye su viaje.

• Documentos de seguro y exenciones de responsabilidad
  Son legalmente vinculantes. Los servicios de traducción turística deben garantizar que cada cláusula se interprete correctamente para proteger a ambas partes.

¿Quién utiliza la traducción de documentos turísticos?

No solo los viajeros se benefician de la traducción de documentos. Las empresas e instituciones también confían en ellos.

• Los operadores turísticos necesitan materiales multilingües para atender a los clientes internacionales
• Las agencias de viajes utilizan itinerarios y contratos traducidos para evitar disputas
• Las agencias gubernamentales a menudo proporcionan recursos traducidos para las solicitudes de visa, los requisitos de ingreso y las regulaciones de turismo
• Los servicios de traducción para turistas ayudan a las personas a presentar documentos o a entender instrucciones importantes mientras están en el extranjero

Cuando se trata de documentos turísticos, decir las palabras correctas no es opcional, es esencial. Las traducciones de alta calidad reducen el riesgo, protegen la reputación y hacen que la experiencia de viaje funcione sin problemas de principio a fin.

Cómo elegir la empresa de traducción turística adecuada

Si trabaja en el sector de los viajes o la hostelería, elegir la empresa de traducción turística adecuada es una de las decisiones más importantes que puede tomar. Su contenido da forma a toda la experiencia del viajero, desde la llegada hasta la partida.

Sin embargo, no todos los proveedores de traducción son iguales. Las traducciones de viajes y turismo requieren más que conocimientos lingüísticos. Exigen sensibilidad cultural, coherencia y una comprensión profunda de cómo funciona la industria de viajes.

Estas son algunas cosas a tener en cuenta al evaluar una agencia de traducción turística:

• Experiencia en la industria
  ¿Tienen experiencia en turismo, hospitalidad o transporte? El proveedor adecuado debe entender su audiencia, sus plataformas y su tono de voz.

• Traductores nativos
  Las traducciones deben ser gestionadas por profesionales que sean hablantes nativos del idioma de destino. Esto garantiza que el tono, los modismos y el formato se sientan naturales.

• Integraciones tecnológicas y escalabilidad
  Busque un proveedor que pueda trabajar con su sitio web, aplicación o sistema de reservas. La entrega sin interrupciones ahorra tiempo y reduce las idas y venidas.

• Soporte para varios idiomas
  A medida que su base de clientes crezca, su socio de traducción debería poder crecer con usted.

Preguntas frecuentes

1. ¿Cuál es la diferencia entre los servicios de traducción e interpretación turísticos?

La traducción turística se ocupa de materiales escritos como folletos, sitios web y documentos. Los servicios de interpretación para turistas se centran en la comunicación oral, como ayudar a los viajeros en los aeropuertos, hoteles o visitas guiadas.

2. ¿Los servicios de traducción de viajes y turismo incluyen contenido de audio o vídeo?

Sí. Muchas empresas de traducción turística también se encargan de los subtítulos, las voces en off y el doblaje de vídeos promocionales, guías de viaje y visitas virtuales. Esto es especialmente útil para las aplicaciones de viajes y el marketing de destinos.

3. ¿Qué importancia tiene la traducción en la industria del transporte?

Es muy importante. La señalización, los anuncios, los horarios y la información de seguridad claros son fundamentales en los aeropuertos, estaciones de tren y terminales de autobuses. Los servicios de traducción de viajes ayudan a garantizar que los viajeros lleguen a su destino de forma segura y puntual.

4. ¿Puede una agencia de traducción turística ayudar con las actualizaciones de contenido de temporada?

Absolutamente. Muchos servicios de traducción turística incluyen soporte continuo para actualizar las promociones de temporada, los calendarios de eventos o los nuevos paquetes de viaje. Esto mantiene su contenido multilingüe actualizado y relevante durante todo el año. ¡Con MotaWord, cualquier actualización que publique estará cubierta!

5. ¿Cuáles son los beneficios de contratar a una empresa de traducción turística especializada en lugar de a un proveedor general?

Las empresas de traducción turística especializadas comprenden los matices de la hospitalidad, las expectativas culturales y el comportamiento de los viajeros. Ofrecen traducciones más precisas y atractivas que llegan a audiencias de todo el mundo y mejoran la experiencia general de los huéspedes.

MotaWord impactó la traducción de viajes y turismo

La traducción profesional no es una solución que se hace una sola vez. Es una inversión a largo plazo en la satisfacción de los huéspedes, la visibilidad global y la reputación de la marca. Cuando trabaja con un servicio confiable de traducción de viajes y turismo, no solo está traduciendo palabras, sino que está creando confianza entre los viajeros de todo el mundo.

MotaWord ofrece servicios de traducción turística rápidos y profesionales en más de 110 idiomas, respaldados por traductores nativos y tecnología de vanguardia. Ya sea que necesite localizar un sitio web de viajes, traducir materiales hoteleros o ayudar a los turistas con la traducción de documentos, MotaWord le ayuda a conectar con viajeros de todo el mundo de manera más eficiente y asequible. Empiece hoy mismo y descubra cómo MotaWord puede apoyar su marca de viajes y hospitalidad.