Lời hứa bảo mật và bảo mật của MotaWord

Bảo mật và tính bí mật là cốt lõi của nền tảng MotaWord. Chúng tôi cung cấp nhiều tính năng bảo vệ dữ liệu của bạn hơn hầu hết các nhà cung cấp dịch thuật khác. Hệ thống của chúng tôi sử dụng chứng chỉ SSL (Secure Socket Layer) và máy chủ khép kín để bảo mật tài liệu.

Chúng tôi dựa vào đội ngũ dịch giả đã được kiểm duyệt kỹ lưỡng để xử lý các tài liệu nhạy cảm. Mỗi nhà ngôn ngữ học đều ký kết thỏa thuận bảo mật và không tiết lộ thông tin trước khi bắt đầu dự án đầu tiên của mình. Các lớp bảo vệ này đảm bảo thông tin kinh doanh của bạn luôn được lưu trữ trong một môi trường được kiểm soát.

Rủi ro an ninh trong dịch thuật chuyên nghiệp

Các chuyên gia kinh doanh đang đối mặt với những nguy hiểm ngày càng lớn khi họ tin tưởng giao phó những tài liệu nhạy cảm cho dịch thuật máy móc. Bạn không nên sao chép và dán nội dung riêng tư vào các công cụ như Google Translate. Tin tặc thường có thể tìm thấy thông tin được chia sẻ thông qua các công cụ công khai, làm lộ những bí mật mà bạn muốn giữ kín.

Việc sử dụng các công cụ công cộng trong quá trình phát triển công ty trên phạm vi toàn cầu thường dẫn đến những kết quả tiêu cực. Bạn cần một nhà cung cấp dịch thuật cam kết đáp ứng các yêu cầu bảo mật và riêng tư cụ thể của bạn. MotaWord vượt xa các chuẩn mực thông thường của ngành dịch thuật để bảo vệ mọi khách hàng.

Chúng tôi tuân theo một quy trình làm việc độc đáo, tạo ra các biện pháp bảo vệ cho mọi dự án. Đội ngũ của chúng tôi coi mỗi từ ngữ là một tài sản quý giá. Chúng tôi không bao giờ gửi tài liệu của bạn qua email cho một nhóm lớn và chúng tôi mã hóa mọi tập tin để giữ an toàn như mã PIN máy ATM.

Quản lý các lỗ hổng bảo mật trong ngành dịch thuật

Mô hình tiêu chuẩn cho các dịch vụ dịch thuật thường tiềm ẩn những lỗ hổng bảo mật. Các công ty thuộc Fortune 500 cần dịch các tài liệu mật hàng ngày mà không gây nguy cơ rò rỉ dữ liệu. MotaWord đảm bảo chỉ những người cần thiết mới xem được nội dung của bạn để mang lại kết quả chất lượng cao.

Hệ thống của chúng tôi cung cấp các bản dịch này nhanh hơn gấp 20 lần so với mức trung bình của các đối thủ cạnh tranh. Khi bạn nhận báo giá từ đối thủ cạnh tranh, họ thường gửi tài liệu của bạn qua email cho nhiều người dịch tiềm năng. Sau đó, dịch vụ sẽ lập báo giá dựa trên mức giá mà những cá nhân đó yêu cầu.

Phương pháp cũ này khiến tài liệu của bạn dễ bị tổn hại trong quá trình truyền tải qua email. Nó cũng cho phép những người có thể không bao giờ tham gia vào dự án của bạn đọc và lưu trữ thông tin của bạn. MotaWord sử dụng hạ tầng đang phát triển và đội ngũ nội bộ tài năng để tránh những rủi ro này.

Quy trình kiểm tra và giám sát người dịch toàn diện

Chúng tôi sử dụng quy trình làm việc có rào cản bảo mật cao để giữ an toàn cho nội dung của bạn từ đầu đến cuối. Các dịch giả và chuyên gia của chúng tôi đều trải qua quá trình kiểm tra lý lịch và ký kết các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt. Chúng tôi cũng cung cấp khóa đào tạo định hướng chuyên biệt về bảo mật khi họ tham gia nền tảng và trong suốt quá trình làm việc.

Hầu hết các công ty chỉ dừng lại ở những thỏa thuận cơ bản này, nhưng chúng tôi tin rằng bảo mật đòi hỏi nhiều nỗ lực hơn nữa. Nền tảng của chúng tôi chủ động giám sát các nhà ngôn ngữ học trong mọi dự án đang hoạt động. Nếu khách hàng yêu cầu, các dịch giả được chỉ định phải ký lại cam kết bảo mật trước khi bắt đầu một nhiệm vụ cụ thể.

Chúng tôi ghi nhận và xem xét mọi nội dung được đăng tải trên nền tảng của mình. Nếu một nhà ngôn ngữ học vi phạm chính sách, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ họ khỏi dự án. Nếu hành vi này tái diễn, chúng tôi sẽ loại bỏ chuyên gia ngôn ngữ đó khỏi MotaWord vĩnh viễn để bảo vệ khách hàng của mình.

Các biện pháp bảo vệ quy trình làm việc dựa trên công nghệ

Nền tảng của chúng tôi không bao giờ gửi dữ liệu khách hàng qua email cho người dịch. Khi các nhà ngôn ngữ học của chúng tôi nhận được lời mời tham gia dự án, họ chỉ thấy số lượng từ và mức thù lao. Họ phải chấp nhận dự án trước khi có thể truy cập vào bảng điều khiển bảo mật để xem văn bản.

Chúng tôi không sử dụng Dropbox, tải xuống qua FTP hoặc các kênh bên ngoài khác để chuyển file. Mọi bước trong quy trình đều diễn ra bên trong nền tảng được bảo vệ của chúng tôi. Cách tiếp cận tập trung này giúp hạn chế các điểm có thể xảy ra rò rỉ dữ liệu.

Phân đoạn chuỗi và giới hạn hiển thị

Dịch vụ dịch thuật tài liệu chuyên nghiệp tại MotaWord hoạt động bằng cách phân đoạn các tệp. Chúng tôi chia tài liệu của bạn thành hàng trăm hoặc hàng nghìn chuỗi văn bản ngắn. Mỗi người dịch chỉ xem và chỉnh sửa những chuỗi văn bản cụ thể mà họ chọn để làm việc.

Mặc dù các chuyên gia ngôn ngữ khác nhau có thể đảm nhiệm các phần khác nhau, mô hình người hiệu đính duy nhất của chúng tôi đảm bảo tài liệu luôn mạch lạc. Chúng tôi cũng loại bỏ định dạng gốc trong quá trình dịch thuật. Bước này ngăn cản người dịch nhìn thấy toàn bộ ngữ cảnh trực quan hoặc bố cục của tệp.

Các biện pháp bảo vệ chủ động chống lại hành vi đánh cắp dữ liệu

Hệ thống của chúng tôi bao gồm các bộ hẹn giờ cụ thể để bảo vệ hoạt động đang diễn ra. Nếu người dịch nhận một đoạn văn bản nhưng không bắt đầu làm việc trong vòng năm phút, hệ thống sẽ loại họ khỏi phần đó. Người đó không thể tự gán lại mình cho cùng một chuỗi ký tự.

Các nhà ngôn ngữ học không thể xem nhiều hơn 20 chuỗi ký tự trong một tài liệu cùng một lúc. Giới hạn kỹ thuật này khiến việc chụp màn hình toàn bộ tài liệu trở nên khó khăn hơn rất nhiều. Đội ngũ nội bộ của chúng tôi sẽ định dạng lại văn bản về dạng ban đầu trước khi giao hàng cuối cùng.

Xử lý và quyền sở hữu dữ liệu sau dự án

Sau khi hoàn thành dự án, chúng tôi sẽ xóa tất cả dữ liệu khỏi không gian làm việc đang hoạt động trên nền tảng của chúng tôi. Chỉ có đội ngũ nội bộ của chúng tôi mới có thể truy cập vào kho lưu trữ bảo mật. Điều này đảm bảo thông tin của bạn không hiển thị cho toàn bộ cộng đồng dịch giả.

Với tư cách là khách hàng, bộ nhớ dịch thuật của bạn vẫn thuộc quyền sở hữu độc quyền của bạn. Người dịch chỉ có thể truy cập bộ nhớ này khi dự án của bạn vẫn đang hoạt động. Sau khi dự án hoàn tất, chúng tôi sẽ hạn chế quyền truy cập đó để bảo vệ quyền riêng tư lâu dài của bạn.

Mỗi công ty đều có những bí mật với các mức độ giá trị khác nhau. Bạn có thể bảo vệ tất cả chúng bằng cách sử dụng hệ thống bảo mật tại MotaWord. Vui lòng đọc chính sách bảo mật của chúng tôi để biết thêm thông tin về các tiêu chuẩn dữ liệu của chúng tôi.