Promessa de Segurança e Confidencialidade da MotaWord

Segurança e confidencialidade são fundamentais na plataforma MotaWord. Oferecemos mais recursos para proteger seus dados do que a maioria dos outros provedores de tradução. Nosso sistema usa um certificado SSL (Secure Socket Layer) e servidores fechados para manter a privacidade dos documentos.

Contamos com uma equipe de tradutores qualificados para lidar com materiais sensíveis. Todo linguista assina acordos de confidencialidade e não divulgação antes de iniciar seu primeiro projeto. Essas camadas de proteção garantem que as informações da sua empresa permaneçam em um ambiente controlado.

Riscos de segurança na tradução profissional

Profissionais da área de negócios enfrentam perigos crescentes ao confiar materiais sensíveis à tradução automática. Você não deve copiar e colar conteúdo privado em ferramentas como o Google Tradutor. Os hackers frequentemente conseguem encontrar informações compartilhadas por meio de ferramentas públicas, expondo segredos que você queria manter em sigilo.

Utilizar ferramentas públicas ao tentar expandir uma empresa globalmente geralmente leva a resultados negativos. Você precisa de um fornecedor de traduções comprometido com suas necessidades específicas de confidencialidade e segurança. A MotaWord vai além das normas padrão da indústria de tradução para proteger cada cliente.

Seguimos um fluxo de trabalho exclusivo que cria salvaguardas para cada projeto. Nossa equipe trata cada palavra como um bem precioso. Nunca enviamos seu documento por e-mail para um grande grupo e criptografamos todos os arquivos para mantê-los tão seguros quanto a senha de um caixa eletrônico.

Gerenciando vulnerabilidades no setor de tradução

O modelo padrão para serviços de tradução geralmente apresenta vulnerabilidades inerentes. As empresas da lista Fortune 500 precisam traduzir documentos confidenciais todos os dias sem correr o risco de uma violação de dados. A MotaWord garante que apenas as pessoas necessárias vejam seu conteúdo, para que você obtenha resultados de alta qualidade.

Nosso sistema realiza essas traduções 20 vezes mais rápido do que a concorrência em média. Quando você solicita um orçamento de um concorrente, ele geralmente envia seu documento por e-mail para uma grande quantidade de tradutores em potencial. Em seguida, o serviço gera um orçamento com base nas tarifas solicitadas por esses indivíduos.

Esse método antigo torna seu documento vulnerável durante a transmissão por e-mail. Isso também permite que pessoas que talvez nunca trabalhem no seu projeto leiam e armazenem suas informações. A MotaWord usa uma infraestrutura em evolução e uma equipe interna talentosa para evitar esses riscos.

Avaliação e monitoramento abrangentes de tradutores

Utilizamos fluxos de trabalho com altas barreiras de segurança para manter seu conteúdo protegido do início ao fim. Nossos tradutores e especialistas passam por verificações de antecedentes e assinam rigorosos acordos de confidencialidade. Também oferecemos treinamento de orientação específico em segurança quando eles ingressam na plataforma e à medida que progridem em sua carreira.

A maioria das empresas se limita a esses acordos básicos, mas acreditamos que a segurança exige mais esforço. Nossa plataforma monitora ativamente os linguistas em todos os projetos em andamento. Caso o cliente o solicite, os tradutores designados devem assinar novamente as declarações de confidencialidade antes de iniciarem uma tarefa específica.

Registramos e analisamos todas as postagens feitas em nossa plataforma. Se um linguista violar uma norma, ele será imediatamente suspenso do projeto. Caso esse comportamento se repita, removeremos o linguista da MotaWord permanentemente para proteger nossos clientes.

Salvaguardas de fluxo de trabalho orientadas por tecnologia

Nossa plataforma nunca envia dados de clientes por e-mail para tradutores. Quando nossos linguistas recebem um convite para um projeto, eles veem apenas a contagem de palavras e o valor da remuneração. Eles precisam aceitar o projeto antes de poderem acessar o painel de controle seguro para visualizar o texto.

Não utilizamos Dropbox, downloads FTP ou outros canais externos para transferir arquivos. Cada etapa do processo ocorre dentro da nossa plataforma protegida. Essa abordagem centralizada limita os pontos onde um vazamento de dados poderia ocorrer.

Segmentação de strings e limites de visibilidade

Os serviços profissionais de tradução de documentos da MotaWord funcionam segmentando arquivos. Dividimos seu documento em centenas ou milhares de pequenos trechos de texto. Um único tradutor vê e edita apenas as sequências específicas com as quais escolhe trabalhar.

Embora diferentes linguistas possam trabalhar em partes distintas, nosso modelo de revisão por um único revisor garante a coesão do documento. Também removemos o formato original durante o processo de tradução. Esta etapa impede que os tradutores vejam o contexto visual completo ou o layout do arquivo.

Proteções ativas contra roubo de dados

Nosso sistema inclui temporizadores específicos para proteger o trabalho em andamento. Se um tradutor pegar uma sequência de caracteres, mas não começar a trabalhar em cinco minutos, o sistema o desconecta dessa seção. Essa pessoa não pode se reatribuir à mesma sequência.

Linguistas não conseguem visualizar mais de 20 sequências de caracteres em um documento simultaneamente. Essa limitação técnica torna muito mais difícil para qualquer pessoa realizar uma captura de tela de todo o documento. Nossa equipe interna reformata o texto, devolvendo-o ao seu formato original, antes da entrega final.

Gestão e propriedade dos dados pós-projeto

Após a entrega do seu projeto, removemos todos os dados do espaço de trabalho ativo em nossa plataforma. Somente nossa equipe interna pode acessar os arquivos seguros. Isso garante que suas informações não permaneçam visíveis para a base de tradutores em geral.

Como cliente, sua memória de tradução permanece propriedade exclusiva sua. Os tradutores só podem acessar essa memória enquanto seu projeto permanecer ativo. Assim que o projeto for concluído, restringiremos esse acesso para preservar sua privacidade a longo prazo.

Todas as empresas possuem segredos com diferentes níveis de valor. Você pode proteger todos eles usando os sistemas seguros da MotaWord. Leia nossa política de privacidade para obter mais informações sobre nossos padrões de dados.