Interprétation vidéo à distance (IVD) : Réservez en quelques minutes, connectez-vous depuis n’importe quelle plateforme

Oui. Nos processus sont conformes aux normes HIPAA et nous signons des accords de partenariat commercial avec les entités couvertes et les partenaires commerciaux.

Oui. MotaWord est certifié SOC 2 Type II. Le rapport est disponible sous accord de confidentialité.

Non. Un ordinateur portable, une tablette, un téléphone ou un système de visioconférence avec une caméra et un microphone fonctionnels, ainsi qu'une connexion internet stable, suffisent. Un bon son compte plus qu'un équipement coûteux.

Plus de 3 000 interprètes formés aux États-Unis et plus de 26 000 linguistes agréés dans le monde entier, couvrant plus de 120 langues.

Oui. Pour les cycles de plans d'intervention individualisés (PII), les séances de santé comportementale, les questions récurrentes en matière de ressources humaines et les affaires juridiques en cours, nous attribuons le même interprète à l'ensemble des séances dans la mesure du possible, afin que le contexte et la terminologie soient cohérents d'une séance à l'autre.

Oui. C’est l’une des principales raisons pour lesquelles les organisations choisissent la visioconférence plutôt que le téléphone. Lorsque les participants examinent ensemble un formulaire, un diaporama, un graphique ou une image, un interprète vidéo veille à ce que la conversation soit alignée sur ce qui est affiché à l'écran.

L'interprète se reconnecte via le même lien et la session reprend. Pour les sessions critiques, nous vous recommandons de confirmer à l'avance la plateforme, le lien et le numéro de téléphone avec l'interprète afin que la reprise soit immédiate.

Facturation par carte de crédit, prélèvement automatique (ACH), virement bancaire et bon de commande. Les entreprises, les établissements de santé, les districts scolaires et les administrations publiques peuvent configurer une facturation consolidée, des codes de coûts au niveau des services et des rapports personnalisés.

Pas toujours. Le bon choix dépend de la mission. La VRI est généralement la solution la plus adaptée lorsque le contexte visuel est important et que les déplacements ne sont pas justifiés. Une intervention sur site est la solution idéale pour les affaires sensibles, physiquement complexes ou à forts enjeux. Le téléphone reste le moyen de communication idéal pour les conversations courtes, transactionnelles et exclusivement audio. Nous proposons les trois.

Oui. Les séances vidéo débouchent souvent sur des formulaires, des dossiers ou des documents juridiques qui nécessitent une traduction écrite. Les traductions certifiées de MotaWord comprennent une déclaration signée d'exactitude et sont acceptées par l'USCIS. Découvrez nos services de traduction certifiée.