Interpretación remota por vídeo: todo lo que necesitas saber.
La interpretación remota por vídeo (VRI) proporciona asistencia lingüística en directo con contexto visual. Lea todo lo que necesita saber sobre la interpretación remota por vídeo.
En algunas situaciones, como un examen médico o una solicitud en lengua de señas, se necesita un intérprete que pueda ver la habitación, no solo oírla. El servicio de interpretación remota por vídeo de MotaWord le conecta con un intérprete cualificado bajo demanda a través del equipo que ya posee.
Reserva tu servicio de interpretación remota por vídeo con MotaWord en tan solo unos clics. Disponible en más de 120 idiomas, bajo demanda.
Hemos sustituido el flujo de trabajo habitual de "envíanos un correo electrónico y lo programaremos" por un módulo de reservas de autoservicio. La mayoría de los clientes pasan de la solicitud a la confirmación del intérprete en cuestión de minutos, incluidos los equipos que necesitan servicios de interpretación remota por vídeo con poca antelación.
Acceda al módulo de reservas instantáneas de MotaWord directamente desde el sitio web, sin necesidad de registrarse ni de completar ningún formulario.
Seleccione Interpretación remota por vídeo como servicio, elija el par de idiomas, la fecha, la hora de inicio y la duración. Pega el enlace de la reunión (Zoom, Teams, Webex, Google Meet) o anota la plataforma que utilizará tu equipo. Si dispone de ellas, añada notas sobre el tema o documentos de referencia.
El precio se calcula en tiempo real en función del idioma, la duración y el tipo de sesión. Sin esperas, sin idas y venidas.
Apruebe el presupuesto con una orden de compra, tarjeta de crédito o facturación a cuenta. Recibirás la confirmación inmediatamente.
Un intérprete acreditado y seleccionado se unirá a su reunión a la hora programada, en la plataforma que usted haya especificado. Este flujo de trabajo también admite servicios de interpretación por vídeo programados para organizaciones que necesitan reservas repetibles en diferentes departamentos o ubicaciones.
Tras la llamada, inicie cualquier trabajo de traducción posterior desde el mismo panel de control, como traducciones certificadas, historiales médicos, planes de educación individualizados (PEI), materiales de capacitación, instrucciones de alta y genere informes de utilización siempre que lo solicite el departamento de compras, el departamento de cumplimiento normativo o su responsable de acceso lingüístico.
La interpretación remota por vídeo no es una solución universal. Una consulta de telesalud tiene necesidades diferentes a las de una audiencia virtual, una reunión de IEP o una sesión multilingüe de recursos humanos. A continuación se muestran algunos de los entornos más comunes donde VRI funciona bien.
La mayoría de las sesiones con intérprete generan documentación de seguimiento. Una consulta de telemedicina genera un formulario de consentimiento y un resumen posterior a la consulta. Una reunión del IEP genera un documento de IEP. Una conversación con el departamento de recursos humanos genera notas, acuses de recibo y, en ocasiones, un acuerdo de indemnización por despido. Una llamada de cumplimiento genera un registro escrito.
Dado que MotaWord ya ofrece servicios de traducción certificada, traducción de documentos legales, traducción de historiales médicos, evaluaciones académicas, localización de sitios web y SEO multilingüe, el trabajo posterior se gestiona a través de la misma cuenta, con el mismo equipo de facturación y soporte.
Un proveedor. Un panel de control. Una factura.
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Sí. Los intérpretes de MotaWord se unen a las sesiones en Zoom, Microsoft Teams, Webex, Google Meet y la mayoría de las plataformas de vídeo empresariales, de gestión del aprendizaje y de registros médicos electrónicos que aceptan un enlace de participante o una llamada telefónica.
Sí. Nuestros flujos de trabajo están diseñados conforme a las normas HIPAA, y firmamos acuerdos de asociación comercial con las entidades cubiertas y los socios comerciales.
Sí. MotaWord cuenta con la certificación SOC 2 Tipo II. El informe está disponible bajo un acuerdo de confidencialidad.
No. Basta con un ordenador portátil, una tableta, un teléfono o un sistema de vídeo para salas de conferencias con cámara y micrófono en funcionamiento, y una conexión a internet estable. Un buen sonido importa más que un equipo caro.
Más de 3000 intérpretes capacitados en Estados Unidos y más de 26 000 lingüistas cualificados en todo el mundo, que dominan más de 120 idiomas.
Sí. Para los ciclos del Programa de Educación Individualizada (PEI), las sesiones de salud conductual, los asuntos recurrentes de recursos humanos y los casos legales en curso, asignamos al mismo intérprete a la serie siempre que sea posible, para que el contexto y la terminología se mantengan entre las sesiones.
Sí. Esa es una de las principales razones por las que las organizaciones eligen la videoconferencia en lugar del teléfono. Cuando los participantes revisan juntos un formulario, una presentación de diapositivas, un gráfico o una imagen, un intérprete de vídeo mantiene la conversación sincronizada con lo que aparece en la pantalla.
El intérprete se reconecta a través del mismo enlace y la sesión se reanuda. Para sesiones críticas, recomendamos confirmar la plataforma, el enlace y el número de acceso telefónico con el intérprete con antelación para que la recuperación sea inmediata.
Facturación mediante tarjeta de crédito, ACH, transferencia bancaria y órdenes de compra. Las empresas, los sectores sanitarios, los distritos escolares y las entidades gubernamentales pueden configurar la facturación consolidada, códigos de costes a nivel departamental e informes personalizados.
No siempre. La elección correcta depende de la tarea. La realidad virtual suele ser la mejor opción cuando el contexto visual es importante y no merece la pena viajar. La atención presencial es la opción más adecuada para asuntos delicados, físicamente complejos o de gran importancia. El teléfono sigue siendo la opción adecuada para conversaciones breves, transaccionales y exclusivamente de audio. Ofrecemos los tres.
Sí. Las sesiones de vídeo suelen dar lugar a formularios, registros o documentos legales que requieren traducción escrita. Las traducciones certificadas de MotaWord incluyen una declaración firmada de exactitud y son aceptadas por el USCIS. Consulte nuestros servicios de traducción certificada.
Opiniones de los usuarios
Nos enorgullece ofrecer un servicio constante y preciso. Con 4,94 estrellas de 1.744 reseñas en Trustpilot y en nuestro sitio web, puede confiar en nosotros para sus necesidades de traducción.
Lee las 1.744 reseñasFue muy fácil de lograr con la ayuda del chat; fueron serviciales, puntuales y eficientes con el documento final. Lo volvería a usar si fuera necesario.
La traducción fue precisa y se entregó en el plazo prometido. Excelente seguimiento por parte del personal. El servicio en general fue excelente. Lo recomendaré. Gracias.
Llevo varios años utilizando Motaword y estoy muy contento con sus servicios. El personal es amable y sus tarifas son asequibles para mis clientes.
¡Son geniales! Rápido y eficiente. También muy preciso. Los he usado dos veces y seguiré usándolos. Se los recomendaré a todo el mundo.
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