Informativa sulla privacy

L'Informativa sulla privacy contiene informazioni relative alla raccolta e alla gestione dei dati personali provenienti dagli utenti di questo sito. Questo sito Web di MotaWord (Società) può contenere collegamenti ad altri siti Web non gestiti da noi. Questi altri siti Web non sono regolati dalla presente Informativa sulla privacy.

QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?
Raccogliamo informazioni su di te quando crei un account, richiedi un preventivo, effettui un ordine, ti registri come linguista freelance o ci invii documenti da tradurre. Quando compili un modulo o ti registri come linguista sul nostro sito, a seconda del caso, ti si potrebbe richiedere di inserire: nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale e numero di telefono. Tuttavia, potete visitare il nostro sito in qualsiasi momento in modo anonimo.

PER COSA UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI?

Qualunque informazione da noi raccolta può essere utilizzata in uno dei seguenti modi:

Per elaborare le transazioni Le vostre informazioni, pubbliche o private, non saranno vendute, scambiate, trasferite o cedute a nessun'altra società per qualsivoglia motivo, senza il vostro consenso, se non per l'esplicito scopo di fornire il servizio richiesto.
Per inviare periodicamente delle e-mail L'indirizzo e-mail fornito può essere utilizzato per inviarvi occasionalmente notizie, aggiornamenti, informazioni relative alla società, al prodotto o servizio, ecc. L'indirizzo e-mail fornito al momento della registrazione verrà utilizzato per inviarvi e-mail con notizie. Nota: se in un qualsiasi momento desideraste annullare l'iscrizione alla ricezione di email future, potrete farlo automaticamente selezionando la funzione "Annulla sottoscrizione" all'interno dell'e-mail.
Per migliorare il nostro sito web Ci sforziamo continuamente di migliorare l'offerta del nostro sito web in base alle informazioni e ai feedback che riceviamo dai nostri utenti
Per migliorare il nostro servizio clienti Le vostre informazioni ci aiutano a rispondere in modo più efficace alle richieste di assistenza clienti e alle esigenze di supporto dei nostri utenti.

COME PROTEGGIAMO LE TUE INFORMAZIONI?
Implementiamo una serie di misure di sicurezza per mantenere al sicuro le tue informazioni personali quando effettui un ordine o accedi ai tuoi dati.

Offriamo l'utilizzo di un server sicuro. Tutte le informazioni sensibili fornite vengono trasmesse tramite la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e quindi crittografate nel database del nostro provider di gateway di pagamento per essere accessibili solo da coloro autorizzati con diritti di accesso speciali a tali sistemi e sono tenuti a mantenere riservate le informazioni.

Non memorizziamo i dati della tua carta di pagamento. I dati della carta vengono inviati direttamente dal tuo browser a Stripe, il nostro fornitore di servizi di pagamento, che li memorizza; noi conserviamo solo un riferimento al tuo account cliente Stripe. Conserviamo le fatture e la cronologia dei pagamenti per almeno 7 anni a fini fiscali.

La Società mantiene una politica di sicurezza delle informazioni formalizzata per soddisfare vari requisiti normativi e aziendali. Questa politica di sicurezza protegge tutti i dati sensibili e riservati archiviati, accessibili o trasmessi dalla nostra piattaforma software, comprese le applicazioni, i componenti, l'infrastruttura e il codice sottostante.

La Società ha progettato un programma di valutazione del rischio per valutare il rischio a livello aziendale dell'organizzazione almeno una volta all'anno o in caso di cambiamenti significativi dell'ambiente. Questo programma è progettato per identificare e valutare le minacce e le vulnerabilità nei sistemi e nel servizio.

La Società si assume la responsabilità dell'implementazione di adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per garantire la protezione delle informazioni sensibili. I dipendenti della Società sono tenuti a leggere e accettare i termini di un accordo di riservatezza al momento dell'assunzione che stabilisce che è vietato divulgare qualsiasi dato aziendale dai sistemi e dai componenti di sistema a cui hanno accesso.

La Società mantiene un rigoroso controllo degli accessi per limitare le informazioni private agli utenti privilegiati. Questi utenti sono tenuti a rispettare le responsabilità loro assegnate relative all'accesso elevato.

La Società ha istituito un programma di gestione, conservazione ed eliminazione dei dati per gestire le informazioni in conformità con le leggi, i regolamenti, le politiche e gli standard applicabili. Questo programma stabilisce un programma formale di conservazione dei dati e implementa uno standard di classificazione dei dati per garantire la protezione dei dati riservati.

La Società conserva i dati sensibili e riservati solo per il tempo necessario a soddisfare i suoi scopi, salvo diversa disposizione di legge o per soddisfare gli obblighi legali e contrattuali dei clienti.

La Società segmenta la propria rete per impedire connessioni dirette o non autorizzate tra una rete esterna e i suoi sistemi informativi, in particolare i dati riservati in ambienti cloud.

La Società mantiene un programma di gestione delle vulnerabilità per garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità (CIA) del panorama dei sistemi informativi dell'organizzazione, che include tutte le risorse di sistema critiche. Il programma include scansioni interne ed esterne, test di penetrazione e risoluzione dei problemi allo scopo di identificare, rilevare, classificare, assegnare priorità, correggere, convalidare e monitorare continuamente le vulnerabilità.

La Società conduce test di penetrazione indipendenti di terze parti almeno una volta all'anno su qualsiasi sistema con dati riservati o con una valutazione del rischio critico per identificare le vulnerabilità di sicurezza.

PRIVACY DEI BAMBINI
Le funzioni di ordinazione e registrazione online di questo sito Web sono destinate all'uso da parte di persone di età pari o superiore a 13 anni. Non effettuiamo o gestiamo registrazioni per bambini che sappiamo essere minori di 13 anni. Non sollecitiamo o raccogliamo consapevolmente informazioni di identificazione personale da minori di età inferiore ai 13 anni. Se scopriamo di aver ricevuto informazioni di identificazione personale da una persona che indica di essere, o che altrimenti abbiamo ragione di credere, di età inferiore a 13 anni, elimineremo tali informazioni dai nostri sistemi.

UTILIZZIAMO I COOKIE?
Sì. I cookie sono piccoli file che un sito o il suo fornitore di servizi trasferisce sul disco rigido del vostro computer attraverso il vostro browser Web (se lo permettete) e che consentono ai siti o ai fornitori di servizi di riconoscere il vostro browser e di acquisire e ricordare determinate informazioni.

Utilizziamo i cookie per comprendere e salvare le tue preferenze per visite future.

DIVULGHIAMO INFORMAZIONI A TERZI?
Non commercializziamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo a terzi i tuoi dati personali. Ciò non include terze parti di fiducia che ci assistono nella gestione del nostro sito Web, nella conduzione della nostra attività o nell'assistenza all'utente, a condizione che tali parti accettino di mantenere riservate queste informazioni. Potremmo anche rilasciare le tue informazioni quando riteniamo che il rilascio sia appropriato per rispettare la legge, far rispettare le nostre politiche del sito o proteggere i nostri o altri diritti, proprietà o sicurezza.

UTILIZZO DELL'APPLICAZIONE GOOGLE DRIVE
Gli utenti della nostra "App MotaWord - Google Drive" si trovano su questo link , richiede la tua autorizzazione per accedere al tuo account Google Drive per consentirci di accedere ai tuoi file che desideri inviare a MotaWord, nonché al tuo account Google per informazioni di identificazione personale come il tuo nome completo e indirizzo email. Utilizziamo l'accesso a Google Drive per scaricare il tuo file, elaborarlo tramite MotaWord e fornirti un preventivo di traduzione istantaneo insieme ad altre informazioni che fornisci come le lingue di origine e di destinazione del tuo progetto di traduzione. Stiamo utilizzando l'accesso al tuo account Google per comunicare le informazioni sul preventivo e le relative transazioni.

I TUOI DIRITTI E COME RICHIEDERE LA CANCELLAZIONE
Chi è responsabile dei tuoi dati? MotaWord LLC, una società statunitense, è responsabile delle informazioni relative ad account, fatturazione, marketing e personale che conserviamo e decide come queste vengano utilizzate. Quando un cliente ci invia documenti da tradurre, tutti i dati personali contenuti in tali documenti appartengono al cliente stesso. Elaboriamo la richiesta per loro, seguendo le loro istruzioni. Se i tuoi dati personali sono contenuti in un documento che ci è stato inviato da qualcun altro, ti preghiamo di inoltrare la tua richiesta a quel cliente.

Cosa puoi chiedere Puoi richiederci di mostrarti i dati personali che conserviamo su di te, di correggerli o di cancellarli. A seconda del luogo in cui vivi, leggi come il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE e il California Consumer Privacy Act (CCPA) ti conferiscono questi diritti.

Come chiedere

Per eliminare il tuo account autonomamente, accedi, apri il menu della dashboard e seleziona "Elimina account".
Per qualsiasi altra richiesta o se non riesci ad accedere, invia un'e-mail a security@motaword.com. Indicaci cosa desideri che facciamo e quale indirizzo e-mail utilizzi per il tuo account.

Cosa succederà dopo?

Prima di dare seguito a una richiesta, verifichiamo la tua identità.
Rispondiamo entro un mese (30 giorni) alle richieste GDPR ed entro 45 giorni alle richieste CCPA.
Conserviamo i tuoi file per tutto il tempo in cui il tuo account rimane attivo. Dopo aver ricevuto una richiesta di cancellazione verificata, i dati vengono eliminati entro 30 giorni.

Ciò che possiamo conservare

I documenti relativi alla fatturazione, come fatture e storico dei pagamenti, vengono conservati per almeno 7 anni a fini fiscali. Pertanto, alcuni dei tuoi dati potrebbero rimanere nei nostri archivi anche dopo la cancellazione del tuo account.
Registriamo ogni richiesta: cosa è stato chiesto, quando, come abbiamo verificato l'identità, cosa abbiamo fatto e quando abbiamo terminato. Conserviamo questi documenti per almeno 3 anni.

IL TUO CONSENSO
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MODIFICHE ALLA NOSTRA POLITICA SULLA PRIVACY
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CONTATTANDOCI
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Ultimo aggiornamento: 17 ottobre 2026