Interpretazione video a distanza (VRI): prenota in pochi minuti, connettiti su qualsiasi piattaforma.

In alcune situazioni, come una visita medica o una richiesta di interpretazione nella lingua dei segni, è necessario un interprete che possa vedere la stanza, non solo sentirla. Il servizio di interpretazione video a distanza di MotaWord ti mette in contatto con un interprete qualificato su richiesta, utilizzando le apparecchiature che già possiedi.

Prenota il tuo servizio di interpretariato video a distanza con MotaWord in pochi clic. Disponibile in oltre 120 lingue, su richiesta.

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Interpretazione video a distanza (VRI): prenota in pochi minuti, connettiti su qualsiasi piattaforma.
ATA Membership ITI Membership HIPAA Compliance SOC 2 certification 3000+ Interpreters 26,000+ translators 120+ languages

Perché MotaWord per l'interpretazione video a distanza?

La VRI (Visual Response Interaction) elimina i costi, i ritardi e le difficoltà di pianificazione dell'interpretazione in loco quando gli spostamenti non sono giustificati, e sostituisce le incertezze dell'interpretazione telefonica quando il contesto visivo è fondamentale. MotaWord è stato creato per i team che necessitano di servizi di interpretariato a distanza per lavorare in modo affidabile.

Prezzi immediati e trasparenti. Il servizio VRI parte da 85 dollari l'ora, senza scambi di email di richiesta di preventivo. Il costo viene visualizzato prima della prenotazione.
Certificazione SOC 2 Tipo II. Il framework di revisione della sicurezza che i vostri team di sicurezza informatica e acquisti già si aspettano.
Gestione delle richieste, dell'assegnazione e della documentazione conformi alla normativa HIPAA per le entità coperte e i partner commerciali. BAA disponibili su richiesta.
Funziona sulle piattaforme che già utilizzi: Zoom, Microsoft Teams, Webex, Google Meet, oppure nel tuo sistema di cartella clinica elettronica (EHR), sistema di gestione dell'apprendimento (LMS) o sistema di videoconferenza tramite collegamento o chiamata telefonica.
I team utilizzano MotaWord per i servizi di interpretariato video quando necessitano di un interprete qualificato, evitando così i ritardi e i costi di viaggio.
Oltre 3.000 interpreti con sede negli Stati Uniti, accreditati tramite CCHI, NBCMI, programmi di certificazione giudiziaria e programmi registrati a livello statale, oltre a più di 26.000 linguisti qualificati in tutto il mondo per le lingue meno comuni.


Un unico fornitore per servizi di interpretariato e traduzione: traduzioni certificate, cartelle cliniche, piani educativi individualizzati (PEI), materiali formativi, moduli di consenso e avvisi pubblici, tutto da un'unica piattaforma.
Rivolgersi al reparto vendite
Why MotaWord for Video Remote Interpretation

Come funziona l'interpretazione video a distanza con MotaWord

Abbiamo sostituito il consueto flusso di lavoro "inviaci un'email e fisseremo un appuntamento" con un modulo di prenotazione self-service. La maggior parte dei clienti passa dalla richiesta alla conferma dell'interprete in pochi minuti, compresi i team che necessitano di servizi di interpretariato video remoto con breve preavviso.

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Fai clic sul pulsante "Prenota un interprete".

Apri il modulo di prenotazione istantanea di MotaWord direttamente dal sito, senza registrazione e senza moduli di iscrizione.

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Inserisci i dettagli della sessione.

Seleziona "Interpretazione video a distanza" come servizio, scegli la coppia linguistica, la data, l'ora di inizio e la durata. Incolla il link della riunione (Zoom, Teams, Webex, Google Meet) oppure indica la piattaforma che il tuo team utilizzerà. Aggiungere note sull'argomento o documenti di riferimento, se disponibili.

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Ottieni un preventivo immediato.

Il prezzo viene calcolato in tempo reale in base alla lingua, alla durata e al tipo di sessione. Niente attese, niente scambi di email.

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Conferma la prenotazione.

Approva il preventivo tramite ordine di acquisto, carta di credito o addebito sul conto. Riceverai la conferma immediatamente.

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L'interprete si unisce alla chiamata.

Un interprete qualificato e selezionato si unirà alla riunione all'orario previsto, sulla piattaforma da voi specificata. Questo flusso di lavoro supporta anche i servizi di interpretariato video programmati per le organizzazioni che necessitano di prenotazioni ripetibili in diversi reparti o sedi.

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Follow-up post-sessione.

Dopo la chiamata, avvia dalla stessa dashboard qualsiasi lavoro di traduzione successivo, come traduzioni certificate, cartelle cliniche, IEP, materiali di formazione, istruzioni per la dimissione, e richiedi report di utilizzo ogni volta che l'ufficio acquisti, l'ufficio conformità o il tuo responsabile per l'accesso linguistico te lo richiedono.

Funziona con il modo in cui ti incontri già

Non è necessario ricostruire l'intera infrastruttura della riunione per aggiungere un interprete professionista. I servizi di videointerpretazione di MotaWord sono disponibili nei seguenti ambiti:

Zoom, Microsoft Teams, Webex, Google Meet: l'interprete si unisce tramite il link della riunione, proprio come qualsiasi altro partecipante.
La tua piattaforma personale: moduli di telemedicina per la cartella clinica elettronica, strumenti di formazione LMS, piattaforme di riunioni virtuali distrettuali, videoconferenze personalizzate, purché l'interprete possa connettersi tramite link o chiamata telefonica.
Qualsiasi dispositivo: laptop, tablet, telefono o sistema video per sale conferenze.


Ciò che conta per la qualità VRI non è la piattaforma, ma l'audio e la telecamera. Una connessione stabile, un microfono nitido e una telecamera che inquadri i partecipanti sono le tre cose che contano di più.
Configurare l'interpretazione video
Works With the Way You Already Meet

Interpretazione video a distanza: settori e casi d'uso

L'interpretazione video a distanza non è una soluzione adatta a tutti. Una consulenza di telemedicina ha esigenze diverse rispetto a un'udienza virtuale, una riunione per il Piano Educativo Individualizzato (PEI) o una sessione multilingue con le risorse umane. Di seguito sono riportate alcune delle configurazioni più comuni in cui VRI funziona bene.

Healthcare and Telehealth

Sistemi sanitari, ospedali, cliniche e telemedicina

È nel settore sanitario che VRI si afferma. Le visite di telemedicina, l'anamnesi del paziente, il consenso informato, i colloqui diagnostici, le sessioni di salute comportamentale e mentale, le istruzioni per la dimissione e le riunioni di coordinamento delle cure traggono tutti vantaggio da un interprete che possa vedere contemporaneamente il paziente e il medico. I servizi di interpretariato in telemedicina sono particolarmente utili quando gli operatori sanitari necessitano di una programmazione più rapida senza perdere il contesto visivo.

Flusso di lavoro di sessione conforme a HIPAA, con accordi di associazione commerciale (Business Associate Agreement) disponibili per le entità coperte.
Servizi di interpretariato medico per incontri con i pazienti che implicano terminologia specifica, consenso informato e conversazioni delicate.
In possesso di certificazioni rilasciate da CCHI (CHI, CoreCHI) e NBCMI (CMI), le due certificazioni per interpreti medici riconosciute a livello nazionale.
Soddisfa i requisiti di accesso linguistico previsti dalla Sezione 1557, dal Titolo VI e dal CMS, senza le complicazioni delle procedure di appalto.
Passaggio immediato, con un solo clic, dalla visita con interprete alla traduzione di moduli di consenso, istruzioni per la dimissione, materiale informativo per i pazienti e cartelle cliniche.
La stessa dashboard supporta i servizi di interpretariato sanitario per il coordinamento delle cure ricorrenti e la comunicazione virtuale con i pazienti.
Education and School Meetings

Distretti scolastici, università, agenzie ESD/BOCES

La videoconferenza a distanza elimina uno dei maggiori ostacoli al coinvolgimento delle famiglie: la necessità di recarsi fisicamente all'incontro. I distretti scolastici utilizzano MotaWord VRI per IEP, 504, MTSS, determinazione delle manifestazioni, iscrizioni, provvedimenti disciplinari e colloqui genitori-insegnanti, nonché per riunioni del consiglio scolastico, forum comunitari ed eventi di coinvolgimento delle famiglie che si svolgono virtualmente. I distretti che desiderano continuità nel corso di riunioni ricorrenti possono anche richiedere lo stesso interprete scolastico, a seconda della disponibilità.

Conforme agli obblighi di accesso linguistico previsti dal Titolo VI, dal Titolo III e dall'IDEA.
Stesso fornitore, stessa piattaforma per IEP tradotti, moduli di consenso, manuali, pacchetti di iscrizione e comunicazioni con le famiglie.
Sconti per acquisti in volume e contratti a livello statale per acquirenti distrettuali e consortili.
Garantire la continuità del servizio di interpretariato per le riunioni periodiche di gestione dei casi e di educazione speciale.
Business, HR, and Operations

Aziendale e d'impresa

La VRI è la soluzione ideale quando è necessario che una conversazione multilingue si svolga in un giorno, non in una settimana.

Riunioni relative a risorse umane, relazioni con i dipendenti, inserimento del personale, reclami e indagini.
Sessioni di formazione, conformità e sicurezza per team multilingue.
Chiamate con fornitori e partner commerciali, conversazioni su fusioni e acquisizioni e incontri di leadership transfrontalieri.
Riunioni plenarie multilingue, assemblee generali ed eventi interni, inclusa la trasmissione simultanea multicanale in videoconferenza per un vasto pubblico.
Fatturazione basata su ordini di acquisto, fatturazione consolidata e reportistica sull'utilizzo per i team di approvvigionamento, finanza, risorse umane e formazione e sviluppo.


Per eventi interni di grandi dimensioni e sessioni multilingue dal vivo, MotaWord può coordinare servizi di interpretazione simultanea senza modificare le piattaforme già utilizzate dai vostri team. Quando il formato prevede una sessione dal vivo moderata, possiamo anche fornire supporto per il coordinamento dell'interpretariato di conferenza per eventi virtuali e assemblee pubbliche.
Public Sector and Community Services

Governo e settore pubblico

Gli enti federali, statali e comunali utilizzano la VRI (Video Response Interview) per colloqui a distanza relativi a prestazioni sociali, riunioni con gli assistenti sociali, sessioni informative e udienze amministrative, laddove raggiungere i partecipanti di persona risulterebbe costoso o lento.

Controlli SOC 2 di tipo II allineati con le revisioni di sicurezza informatica dell'agenzia.
Interpreti accreditati per la valutazione dei requisiti per l'accesso ai benefici, il coinvolgimento della comunità, la sicurezza pubblica e le udienze amministrative.
Redazione di report per i responsabili dell'accesso linguistico, gli uffici per i diritti civili e la verifica della conformità delle sovvenzioni.
Legal, Compliance, and Immigration

Aspetti legali, conformità e immigrazione

I servizi di interpretariato legale sono una soluzione pratica per deposizioni a distanza, incontri tra avvocato e cliente, colloqui preliminari, revisioni di casi e appuntamenti relativi all'immigrazione, soprattutto quando la conversazione richiede la consultazione di documenti sullo schermo. Sono inoltre disponibili servizi di interpretariato giudiziario quando la questione richiede un interprete qualificato per il procedimento o la giurisdizione.

Interpreti certificati e iscritti all'albo del tribunale, laddove la questione lo richieda.
Supporto per la traduzione di documenti legali, certificati e per l'immigrazione, tutto sullo stesso account.

Conformità e sicurezza: cosa devono sapere i vostri team di revisione

Certificazione SOC 2 Tipo II. Controlli di sicurezza, disponibilità e riservatezza sottoposti a verifica indipendente. Il rapporto è disponibile previa sottoscrizione di un accordo di riservatezza (NDA).
Flussi di lavoro conformi a HIPAA per l'acquisizione, l'assegnazione e la documentazione. Accordi BAA disponibili per entità coperte e partner commerciali.
Riservatezza per impostazione predefinita. Ogni interprete sulla piattaforma firma un accordo di riservatezza prima di accettare incarichi.
Rete di interpreti accreditati. Interpreti certificati CCHI, NBCMI, abilitati dal tribunale, iscritti all'albo statale e di livello congressuale, selezionati in base all'incarico.
Documentazione verificabile. Ogni prenotazione, conferma, incarico e fattura viene registrata ed esportabile.
Richiedi il pacchetto di sicurezza e conformità
Compliance and Security: What Your Review Teams Need to Know

VRI, in loco o per telefono: come scegliere

Un accesso linguistico efficace richiede la scelta dello strumento più adatto al contesto specifico. Che si tratti di gestire un procedimento legale di grande importanza o una semplice richiesta di informazioni, la modalità di comunicazione influisce sulla qualità dell'interazione.

L'interpretazione video a distanza (VRI) è la scelta giusta quando il contesto visivo è importante (moduli sullo schermo, linguaggio del corpo, presenza del paziente, revisione dei documenti) ma gli spostamenti rallenterebbero le operazioni.
L'interpretazione in loco è la scelta giusta quando la conversazione è di fondamentale importanza, fisicamente complessa o implica spostamenti all'interno di uno spazio (una visita guidata di una struttura, un'aula di tribunale, un evento che si svolge in più sale).
L'interpretazione telefonica (OPI) è la scelta giusta quando la conversazione è breve, transazionale, solo audio e deve iniziare in pochi secondi.


MotaWord offre tutte e tre le opzioni dalla stessa piattaforma, con lo stesso account e la stessa fatturazione, consentendoti di scegliere il formato più adatto a ogni incarico senza dover cambiare fornitore o riorganizzare il flusso di lavoro dei tuoi servizi VRI.
Aiutatemi a scegliere tra VRI, in loco o per telefono.
VRI, On-Site, or Phone: How to Choose

Perché i clienti consolidano VRI e traduzione con MotaWord

La maggior parte delle sessioni con interpretariato genera della documentazione di follow-up. Una visita in telemedicina produce un modulo di consenso e un riepilogo post-visita. Una riunione del PEI (Piano Educativo Individualizzato) produce un documento PEI. Un colloquio con le risorse umane produce appunti, conferme di ricezione e, a volte, un accordo di buonuscita. Una chiamata di conformità produce una registrazione scritta.

Poiché MotaWord offre già servizi di traduzione certificata, traduzione di documenti legali, traduzione di cartelle cliniche, valutazioni accademiche, localizzazione di siti web e SEO multilingue, i lavori successivi vengono gestiti sullo stesso account, con lo stesso team di fatturazione e assistenza.

Un unico fornitore. Un unico pannello di controllo. Una sola fattura.

Why Clients Consolidate VRI and Translation with MotaWord

Domande frequenti sull'interpretazione video a distanza

È possibile utilizzare VRI sulla piattaforma video che già utilizziamo?

Sì. Gli interpreti di MotaWord partecipano alle sessioni su Zoom, Microsoft Teams, Webex, Google Meet e sulla maggior parte delle piattaforme EHR, LMS e video aziendali che accettano un link di partecipazione o una chiamata telefonica.

Sì. I nostri flussi di lavoro sono strutturati in conformità agli standard HIPAA e stipuliamo accordi di associazione commerciale (Business Associate Agreement) sia con le entità coperte dalla normativa HIPAA sia con i nostri partner commerciali.

Sì. MotaWord è certificato SOC 2 Type II. Il rapporto è disponibile previa autorizzazione NDA.

No. È sufficiente un computer portatile, un tablet, un telefono o un sistema video per sale conferenze dotato di telecamera e microfono funzionanti e una connessione internet stabile. Una buona qualità audio è più importante di un'attrezzatura costosa.

Oltre 3.000 interpreti qualificati negli Stati Uniti e oltre 26.000 linguisti verificati a livello globale, in più di 120 lingue.

Sì. Per i cicli IEP, le sessioni di salute comportamentale, le questioni ricorrenti relative alle risorse umane e i casi legali in corso, assegniamo lo stesso interprete a tutta la serie, ove possibile, in modo che il contesto e la terminologia rimangano invariati tra le sessioni.

Sì. Questo è uno dei motivi principali per cui le organizzazioni preferiscono la VRI (Video Response Interface) al telefono. Quando i partecipanti esaminano insieme un modulo, una presentazione, un grafico o un'immagine, un interprete video mantiene la conversazione sincronizzata con ciò che viene visualizzato sullo schermo.

L'interprete si ricollega allo stesso link e la sessione riprende. Per le sessioni critiche, raccomandiamo di confermare in anticipo con l'interprete la piattaforma, il link e il numero di telefono per consentire un ripristino immediato.

Fatturazione tramite carta di credito, bonifico bancario (ACH), bonifico elettronico e ordine di acquisto (PO). Aziende, strutture sanitarie, distretti scolastici e enti governativi possono configurare la fatturazione consolidata, i codici di costo a livello di reparto e la generazione di report personalizzati.

Non sempre. La scelta giusta dipende dal compito assegnato. La VRI è solitamente la soluzione migliore quando il contesto visivo è importante e viaggiare non ne vale la pena. Per questioni delicate, fisicamente complesse o ad alto rischio, la presenza sul posto è la scelta giusta. Il telefono rimane lo strumento ideale per conversazioni brevi, transazionali e esclusivamente audio. Offriamo tutte e tre.

Sì. Le sessioni video spesso generano moduli, registri o documenti legali che necessitano di una traduzione scritta. Le traduzioni certificate di MotaWord includono una dichiarazione di accuratezza firmata e sono accettate dall'USCIS. Scopri i nostri servizi di traduzione certificata.

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Recensioni dei clienti

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È stato facilissimo da realizzare grazie all'assistenza tramite chat; sono stati disponibili, puntuali ed efficienti nella consegna del documento finale. Lo userei di nuovo se necessario.

Tina
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La traduzione era accurata ed è stata consegnata nei tempi previsti. Ottimo servizio di assistenza post-vendita da parte dello staff. Nel complesso il servizio è stato ottimo. Lo consiglio. Grazie.

Viviana
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Utilizzo Motaword da diversi anni e sono molto soddisfatto dei loro servizi. Il personale è cordiale e le tariffe sono accessibili per i miei clienti.

Cristina H.
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Sono fantastici! Veloce ed efficiente. Anche questo è molto preciso. Li ho usati già due volte e continuerò a usarli. Li consiglierò a tutti.

Opaco
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