COMMUNITY-MANAGER

MotaWord ist die weltweit schnellste professionelle Übersetzungsplattform, die unseren Kunden rund um die Uhr mit über 29.000 professionellen Übersetzern zur Verfügung steht.

Wir sind eine Organisation mit globalen Ambitionen, die sich (schon vor Covid) voll und ganz der Telearbeit verschrieben hat. Unsere Mission ist es, MotaWord zu einem nahtlosen und präzisen Übersetzungspartner für Unternehmen jeder Größe auf der ganzen Welt zu machen. Und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung, um Sie in diese Reise einzubeziehen.

Im Jahr 2020 arbeiteten die Übersetzer von MotaWord an über 10.000 Übersetzungsprojekten, viele davon in mehreren Sprachen. Wir haben eine einzigartige Vorstellung davon, was es braucht, um genaue Übersetzungen schnell und reibungslos zu liefern. Wir haben Pionierarbeit bei der weltweit ersten wirklich kollaborativen Übersetzungsplattform geleistet, unsere Regeln erfunden und wir suchen Kollegen, die sich für Sprachen, Gemeinschaft und Zusammenarbeit begeistern — sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren Übersetzern.

Es gibt einen Grund, warum die Wörter „Gemeinschaft“ und „Kommunizieren“ gleich klingen. Beide stammen vom lateinischen Wort „communis“ ab, was „von oder für die Gemeinschaft“ bedeutet. Als Community Manager wird von Ihnen erwartet, zu kommunizieren.

Es wird von Ihnen erwartet, dass Sie unsere neuen Übersetzer ausbilden und sicherstellen, dass sie sich an die Regeln unserer Community halten, sowie mit anderen Community Managern und dem MotaWord IT-Team in Verbindung treten, um neue Prozesse und Technologien zu entwickeln und ständig mit unseren Übersetzern und Kunden zu kommunizieren.

Sie werden gebeten zu schreiben. Manchmal auf Englisch, aber meistens in Ihrer anderen Arbeitssprache (n). Sie müssen Anleitungen für unsere Übersetzer erstellen. Du musst Blogartikel, Webseiteninhalte, E-Mails und alles andere schreiben, was nötig ist, um unsere Community zusammenzubringen oder die Botschaft auf MotaWord zu verbreiten.

Für die Rolle des Community Managers sind analytische Mitarbeiter mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten erforderlich. Kenntnisse der Übersetzungsbranche und MotaWord als Plattform sind erforderlich. Exzellente Englischkenntnisse sowie mindestens eine weitere Sprache sind ein Muss.

Folgendes wird von Ihnen erwartet:

  • Überwachen Sie Übersetzungsprojekte, um sicherzustellen, dass die Übersetzer die Regeln unserer Community einhalten, beantworten Sie alle Fragen, die sie möglicherweise haben, und stellen Sie sicher, dass Projekte rechtzeitig abgeschlossen werden, indem Sie mit Übersetzern und Korrekturlesern kommunizieren.
  • Erstellen Sie wöchentliche Berichte über Projekte, die Teilnahme von Übersetzern, aufgetretene Probleme und mögliche Lösungen. Machen Sie sich mit dem Mining und der Analyse von Daten aus den Datensätzen von MotaWord vertraut.
  • Überwachen Sie die Aktivitäten des KI-Systems von MotaWord, während es Übersetzer benotet und entsprechende Maßnahmen ergreift.
  • Überwachen Sie die Live-Chat-Funktion von MotaWord und nehmen Sie aktiv daran teil, sowohl mit Übersetzern als auch mit Kunden.
  • Stellen Sie für Ihre Sprachpaare sicher, dass die MotaWord-Website vollständig lokalisiert ist.
  • Verfassen Sie wöchentliche Inhalte, um MotaWord-Übersetzer weiterzubilden oder MotaWord-Kunden zu informieren, und
  • Nehmen Sie zusammen mit all Ihren Kollegen aus allen Teilen der Welt aktiv an allem teil, was MotaWord betrifft. Wir sind dabei, die beste Übersetzungsplattform aufzubauen.

Zumindest würden wir gerne wissen, dass:

  • Sie wissen, wie man kommuniziert — auf positive und aufmunternde Weise.
  • Sie haben einen Hochschulabschluss.
  • Sie sind eine organisierte Person mit fantastischen Schreibfähigkeiten.
  • Du sprichst einwandfrei Englisch und beherrschst jede andere Sprache als Muttersprache (je mehr, desto besser hier).
  • Sie verstehen die Übersetzungsbranche und verfügen über praktische Kenntnisse.
  • Sie sind von Natur aus neugierig und haben eine gesunde Portion Technophilie.

Und falls wir uns jemals dazu entschließen, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, sollten Sie Folgendes erwarten:

  • Vergütung auf Managementebene, die dem Land entspricht, in dem Sie wohnen.
  • Falls zutreffend, projektbezogene Vergütung.
  • Nettozahlung Ihres Lohns auf ein PayPal-Konto (bitte stellen Sie sicher, dass Sie ein PayPal-Konto haben)

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