RESPONSABILE DELLA COMUNITÀ

MotaWord è la piattaforma di traduzione professionale più veloce al mondo, al servizio dei nostri clienti 24 ore su 24, con oltre 29.000 traduttori professionisti.

Siamo un'organizzazione con aspirazioni globali, che è pienamente impegnata (anche prima del covid) nel lavoro a distanza. La nostra missione è rendere MotaWord un partner di traduzione perfetto e accurato per organizzazioni di qualsiasi dimensione, in qualsiasi parte del mondo. E ti stiamo contattando per includerti in questo viaggio.

Nel 2020, i traduttori MotaWord hanno lavorato a oltre 10.000 progetti di traduzione, molti dei quali in più lingue. Abbiamo una visione unica di ciò che serve per fornire traduzioni accurate, rapide e senza interruzioni. Abbiamo aperto la strada alla prima piattaforma di traduzione veramente collaborativa al mondo, abbiamo inventato le nostre regole e stiamo cercando colleghi appassionati di lingue, comunità e collaborazione, sia con i nostri clienti che con i nostri traduttori.

C'è un motivo per cui le parole "comunità" e "comunicare" suonano simili. Entrambi derivano dalla parola latina “communis” che significa “della o per la comunità”. In quanto Community Manager, il tuo compito sarà quello di comunicare.

Dovrai formare i nostri nuovi traduttori, assicurarti che rispettino le regole della nostra community, tenere i contatti con gli altri Community Manager e team IT MotaWord per sviluppare nuovi processi e tecnologie, oltre che tenere costantemente aperti i canali sia con i nostri traduttori che con i clienti.

Ti verrà chiesto di scrivere. A volte in inglese, ma principalmente nelle tue altre lingue di lavoro. Dovrai produrre manuali per i nostri traduttori. Dovrai scrivere articoli sul blog, contenuti del sito Web, e-mail e qualsiasi altra cosa necessaria per riunire la nostra community o spargere la voce su MotaWord.

Il ruolo di Community Manager richiede persone analitiche con grandi capacità comunicative. È richiesta la conoscenza del settore della traduzione e di MotaWord come piattaforma. È richiesta un'eccellente padronanza dell'inglese insieme ad almeno un'altra lingua.

Ecco cosa dovrai fare:

• Monitora i progetti di traduzione per assicurarti che i traduttori aderiscano alle regole della nostra Community, rispondi a tutte le loro domande e garantisci il tempestivo completamento dei progetti attraverso la comunicazione con traduttori e revisori.
• Crea rapporti settimanali su progetti, partecipazione dei traduttori, problemi riscontrati e possibili soluzioni. Sentiti a tuo agio con l'estrazione e l'analisi dei dati dai set di dati di MotaWord.
• Monitora le attività del sistema di intelligenza artificiale di MotaWord mentre valuta e interviene sui traduttori.
• Monitora e partecipa attivamente alle conversazioni sulla funzione di chat dal vivo di MotaWord con traduttori e clienti.
• Per le tue combinazioni linguistiche, assicurati che il sito Web MotaWord sia completamente localizzato.
• Scrivi contenuti settimanali per educare i traduttori MotaWord o informare i clienti MotaWord e
• Partecipa attivamente a tutto MotaWord insieme a tutti i tuoi colleghi da quattro angoli del mondo. Siamo impegnati a costruire la migliore piattaforma di traduzione.

Come minimo, vorremmo sapere che:

• Sai come comunicare - in modo positivo ed edificante.
• Hai un diploma di istruzione superiore.
• Sei una persona organizzata con fantastiche capacità di scrittura.
• Parli inglese in modo impeccabile e sei madrelingua di qualsiasi altra lingua (più è, meglio è qui).
• Comprendi e hai una conoscenza pratica del settore della traduzione.
• Sei curioso per natura con una sana dose di tecnofilia.

E se mai decidessimo di lavorare con te, ecco cosa dovresti aspettarti:

• Compensazione a livello dirigenziale commisurata al paese in cui risiedi.
• Se applicabile, compensazione basata sul progetto.
• Pagamento netto del tuo stipendio su un conto PayPal (assicurati di avere un conto PayPal)

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