Internacionalização versus globalização: qual é a diferença?

Se você está pensando em expandir o alcance da sua empresa para mercados mundiais, provavelmente encontrou os termos internacionalização e globalização. Mas qual é a diferença entre eles?

Quando as empresas desejam expandir seu alcance, elas precisam planejar sua globalização, definir estratégias e adaptar seu conteúdo para se infiltrar em mercados estrangeiros de forma eficaz. E isso exige muito esforço, organização e, geralmente, colaboração com serviços de tradução e localização. Aqui na MotaWord, temos muita experiência com internacionalização e globalização.

Quando uma empresa está implementando uma estratégia de internacionalização bem-sucedida, um de seus maiores obstáculos é não ter seu site localizado. Localização é outro termo geralmente usado junto com globalização e internacionalização.

Neste artigo, pularemos o lado macroeconômico desses termos e nos concentraremos no que eles significam para as empresas. Também veremos como a linguagem desempenha um papel fundamental nos processos de globalização e internacionalização. Por fim, contaremos todas as diferenças entre internacionalização e globalização. Vamos direto ao assunto!

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O que é Globalização?

A globalização, também conhecida como “g11n”, é o processo de operar um negócio em escala global. A globalização se expandiu graças aos avanços nas tecnologias de transporte, internet e comunicação que permitem que empresas e países comprem bens e serviços de todo o mundo.

Nos setores de tecnologia e dados, a globalização é definida como a preparação de produtos e serviços de uma forma que ressoe com um público global. Trata-se de criar uma estrutura de expansão na qual você pode construir e dimensionar com eficiência. Por exemplo, se você quiser entrar no mercado árabe, seu conteúdo deve ser escrito em árabe e da direita para a esquerda. A globalização é um objetivo amplo que visa adaptar um produto a um público global. Todos que trabalham no produto, incluindo criadores, designers e desenvolvedores, devem estar envolvidos nesse processo de globalização.

A globalização tem muitos prós e contras, mas o melhor deles é que uma estratégia de globalização eficaz ajudará você a entrar em novos mercados, o que inevitavelmente aumentará o tráfego, os clientes e a receita. Vejamos alguns exemplos de globalização:

• A Amazon e o eBay facilitam a compra de produtos de indivíduos e empresas do outro lado do planeta. Descrições de produtos, categorias e avaliações são localizadas para que os consumidores se sintam em casa ao navegar pelos sites.

• Grandes cadeias de restaurantes como o McDonald's operam com sucesso em dezenas de países. Eles fazem mudanças em suas ofertas dependendo das diferenças na culinária do país. Isso inclui remover e adicionar produtos. Se o McDonald's tivesse oferecido McBacon em um país muçulmano, quase ninguém teria entrado, certo?

• A Netflix opera em mais de 190 países. Eles realizaram um exercício de globalização para oferecer conteúdo personalizado para quase todos os mercados em que operam.

• Nem é preciso dizer que o YouTube opera ativamente em qualquer país que tenha uma conexão com a Internet. Seus anúncios e recomendações são altamente personalizados para cada indivíduo. As tendências do país são levadas em conta com certeza.

O que é Internacionalização?

A internacionalização é uma etapa inicial na missão de globalização de uma empresa e é o processo de tornar o conteúdo do produto adaptável para que possa ser facilmente localizado em vários idiomas. Um produto que pode repercutir no mercado externo sem a necessidade de um redesenho total é considerado internacionalizado.

A internacionalização é geralmente conhecida como i18n, onde 18 é o número de letras entre i e n na palavra inglesa “internacionalização”. Desenvolver uma estratégia de internacionalização completa é crucial para expandir para novos mercados. Ela também desempenha um papel significativo na base de um processo de localização. Se você quiser saber mais sobre internacionalização e localização, confira nossa última postagem no blog sobre localização versus internacionalização, na qual nos aprofundamos nesses dois conceitos.

A internacionalização pode incluir, mas não está limitada a:

• Criação de espaço nas interfaces de usuário

• Criação de gráficos com exemplos para documentos

• Usando ferramentas que podem dar suporte a conjuntos de caracteres internacionais

• Evitar codificar o texto nos botões.

Resumindo, internacionalização é o ato de preparar seu conceito, seu produto ou seu serviço e ajustar cada item necessário em seu conteúdo para entrar em um novo mercado. Quanto mais adaptável for seu conteúdo, maiores serão suas chances de sucesso em um novo mercado.

A internacionalização pode ser útil por si só, mesmo que você não localize mais tarde. Mas combinar os dois processos garante que o conteúdo ressoe e seja dimensionado em várias regiões. Hoje em dia é visto como um passo necessário antes de se internacionalizar. Conceitos, produtos e serviços de sucesso local muitas vezes falham quando tentam exportar sem considerar o mercado local.

A internacionalização é cara?

Você pode pensar que apenas as pequenas empresas sem os recursos necessários para se internacionalizar vão abrir mão de uma etapa de expansão tão integral. Bem, isso não é totalmente verdade. O exemplo mais famoso é o fracasso épico do Wal-Mart na Alemanha, que custou à empresa 3 bilhões de dólares. Isso aconteceu porque a gigante do varejo ignorou as diferenças culturais, os hábitos dos clientes e as leis trabalhistas locais ao entrar em um novo mercado. E isso não é nada além de fatal para qualquer empresa, independentemente do orçamento.

Quais são alguns dos benefícios que a internacionalização pode lhe dar?

Há vários benefícios na internacionalização. Algumas empresas descobriram que alguns mercados são mais benéficos do que seu país de origem e, eventualmente, acabam tendo uma presença e uma participação ainda maiores no mercado em um país estrangeiro.

• Crie novos fluxos de receita: a expansão para mercados internacionais ajuda a superar a saturação doméstica e abre as portas para novos clientes e aumento de vendas.

• Alcance mais pessoas com suas soluções: se seus produtos melhoram vidas, a internacionalização ajuda você a estender esse benefício a um público mais amplo.

• Incentive a inovação e o crescimento: competir globalmente geralmente gera melhorias em qualidade, design e tecnologia, o que também pode afetar positivamente seu mercado doméstico.

• Acesse talentos internacionais: a contratação de outros países traz novas perspectivas, habilidades e práticas de trabalho para sua organização.

• Obtenha insights culturais e de mercado: pesquisar novos mercados ajuda você a entender melhor as necessidades e costumes locais, o que melhora o relacionamento com o cliente e a adaptação do produto.

• Explore oportunidades de investimento estrangeiro: Alguns países oferecem incentivos exclusivamente para empresas estrangeiras, abrindo portas para parcerias e acordos exclusivos.

• Fortaleça a reputação da marca: atender clientes internacionais aumenta sua credibilidade e visibilidade, aumentando até mesmo a confiança entre os clientes nacionais.

• Reduza o risco de mercado por meio da diversificação: a presença internacional equilibra seus negócios durante crises econômicas em qualquer região.

• Crie vantagens de longo prazo: apesar dos desafios, a internacionalização proporciona crescimento sustentável, especialmente quando apoiada por uma estratégia forte e parceiros confiáveis.

E esses são apenas alguns dos principais motivos pelos quais a internacionalização pode ser altamente benéfica para sua empresa.

Qual é a Diferença Entre Globalização e Internacionalização?

Embora frequentemente usados de forma intercambiável, globalização e internacionalização são conceitos distintos. A maneira mais simples de separá-los é a seguinte:

• A internacionalização é uma etapa no processo de globalização.
• A globalização é o resultado de vários esforços de internacionalização que acontecem em todo o mundo.

A internacionalização envolve a adaptação de um produto ou serviço para que ele possa ser facilmente localizado em diferentes idiomas e culturas. Isso inclui determinar os mercados-alvo e preparar sua oferta para entrar nessas regiões. Ela respeita fronteiras, culturas e necessidades localizadas dos clientes.

A globalização, por outro lado, trata o mundo como um mercado único e interconectado, onde as diferenças culturais e econômicas são minimizadas. Ele reflete políticas e sistemas mais amplos que visam unificar o comércio e o investimento globais.

Internacionalização versus globalização: principais diferenças

Perspectiva:

• A globalização vê um mercado global.
• A internacionalização reconhece vários mercados e culturas.

Foco:

• A globalização é impulsionada pela política econômica e pela infraestrutura global.
• A internacionalização é liderada por indivíduos e empresas que adaptam as ofertas a novos mercados.

Fatores de influência:

• A globalização depende da logística, das redes e da liberalização do comércio.
• A internacionalização é moldada pela cultura, idioma e preferências locais.

Exemplos:

• Globalização: acordos comerciais, liberalização de vistos, reformas de investimento.
• Internacionalização: localização de produtos, criação de filiais no exterior e conteúdo multilíngue.

Aqui está uma tabela para dar um exemplo mais visual de internacionalização versus globalização.

Instituições envolvidas

• Globalização: Fundo Monetário Internacional (FMI), Banco Mundial, Organização Mundial do Comércio (OMC)
• Internacionalização: União Europeia (UE), Cooperação Econômica Ásia-Pacífico (APEC), Acordo de Livre Comércio da América do Norte (NAFTA)

Em resumo, a globalização é a estrutura e a internacionalização é o processo que a alimenta.

A Internacionalização É um Passo Para a Globalização

Se você está pensando em tornar sua empresa global, ter uma estratégia sólida não é opcional, é essencial. O ambiente de negócios internacional de hoje está mais competitivo do que nunca, e o primeiro passo para se tornar global geralmente é a internacionalização.

Isso significa preparar seus produtos, serviços, site e conteúdo para novos mercados. Isso pode envolver qualquer coisa, desde ajustar o design do produto para atender às expectativas locais até garantir que seu site funcione perfeitamente em outro idioma. Tanto a globalização quanto a internacionalização exigem planejamento e experiência cuidadosos.

Não sabe por onde começar? É aí que entramos. A MotaWord ajuda empresas como a sua a se prepararem para o sucesso global. Nossa equipe de especialistas trabalha com internacionalização todos os dias, localizando conteúdo, adaptando sites e orientando as empresas durante o processo do início ao fim. Também podemos ajudá-lo a internacionalizar seus produtos e lidar com as traduções mais técnicas, independentemente do setor.

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