Электронная миграция: от офисов к виртуальным инструментам

К 13 марта 2020 года в Нью-Йорке, а гораздо раньше во многих других частях мира, стало ясно, что посещение офиса или школы, посещение хоровой практики или занятий йогой лично более небезопасно. . Для предприятий это означало, что их сотрудники работали удаленно, не выходя из дома, а их общение и командная работа переносились на онлайн-платформы.

Чтобы коллеги вместе работали над проектами, или чтобы компании оставались на связи со своими клиентами, не говоря уже о том, чтобы миллионы и миллионы школьников имели доступ к продолжению образования, последовало гораздо более широкое внедрение виртуальных решений и видеоплатформ. В течение недели казалось, что весь мир мигрировал в Увеличить Предприятия проводили встречи в Zoom, люди встречались со своими близкими, члены групп упражнений подбадривали друг друга, а многие школы проводили дистанционные занятия на платформе. И последовали неизбежные проблемы…

В середине урока географии восьмилетних детей внезапно появилось видео откровенной встречи взрослых. У большой группы консультантов на экранах появился дополнительный квадрат с замазанным лицом, выкрикивающим нецензурную брань. Этот список можно продолжать намного дольше.

Поначалу они реагировали медленно и, что удивительно, не ожидали такого рода зумбомбинга — нового термина, придуманного для этого явления, — с тех пор компания улучшила свои меры безопасности, и многочисленные пользователи также научились применять эти инструменты для обеспечения безопасности и безопасности. конфиденциальность их онлайн-взаимодействий. Это проблемы роста, с которыми столкнулись многие компании, организации или частные лица, поскольку для большинства из них удаленная работа не была нормальным положением дел.

Однако для нас в MotaWord термин «удаленная работа» всегда означал «работу» даже в дни до COVID-19. Итак, из-за этой пандемии наш образ жизни получил новое название; Похоже, у нас позади годы «социального дистанцирования» или «самоизоляции». Хотя ярлыки могут звучать уныло, практически ничего не изменилось и не нуждалось в обновлении в том, как мы ведем наш бизнес. Не только наша внешняя команда, насчитывающая более 29 000 фрилансеров по всему миру, но и наша основная команда всегда работала там, где бы они ни решили включить свои компьютеры. И этот опыт удаленной работы, далеко не изолированный, объединил нашу глобальную команду для совместной работы над проектами, позволил проводить стратегические встречи с участниками из разных часовых поясов, создал сильное чувство сопричастности и создал хорошую традицию межконтинентальных кофе-брейков. .

Как платформа, MotaWord никогда не спит. Следовательно, у нас никогда не было другого выбора, кроме как реализовать модель распределенной рабочей силы. У нас есть клиенты со всех уголков мира и члены команды, которые заботятся о наших клиентах в режиме реального времени. У нас есть переводчики, которые постоянно отвечают на запросы этих клиентов и получают круглосуточную поддержку нашей основной команды. Команда, привязанная к обычному офису, не справилась бы. Наша модель удаленной работы является важным фактором в нашей способности революционизировать многовековую индустрию переводов. И что еще более важно, мы не могли бы и не могли называть себя технологической компанией, если бы использовали только традиционные решения.

Не относить их к разряду нетрадиционных, ведь видеозвонки широко использовались до пандемии, но именно поэтому нам пришлось с самого первого дня обратиться к инструментам виртуальных встреч. И мы любим это. Нам нравится иметь возможность объединяться с нашими коллегами и общаться с нашими клиентами, независимо от того, звоним ли мы из Измира, Парижа или Нью-Йорка. Кроме того, наши внутренние собрания проходят в формате видеоконференцсвязи, начиная с общекорпоративного собрания по понедельникам и заканчивая небольшими группами в течение недели. Наш любимый инструмент Google Hangouts , но мы всегда готовы присутствовать на любой платформе, которую используют наши переводчики или клиенты. Благодаря нашей способности использовать эти инструменты, удаленная работа никогда не означала отстранения от наших обязанностей, а, наоборот, давала нам возможность присутствовать при необходимости.

Мы понимаем, что для многих компаний и частных лиц удаленная работа — это новая разработка, и мы рады поделиться своим опытом в этой области. Некоторые из приведенных ниже приложений имеют бесплатные опции, например, для количества пользователей или частоты использования. В зависимости от ваших потребностей, один из них может больше подходить вам для общения с коллегами, чем другие (скорее всего, тот, который уже локализован на ваш родной язык). Кроме того, в зависимости от программной экосистемы вашего бизнеса, некоторые из этих приложений можно легко включить в систему.

• Встреча Google Hangouts - Одной из лучших особенностей Google Hangouts Meeting является глубокая интеграция с другими приложениями Google. Если вы работаете в мире Google, это сделает вашу жизнь очень простой, связав свой календарь напрямую со ссылкой на собрание и предоставив доступ к документам на Google Диске и в приложениях и обмен ими в чате, не покидая своего звонка.

• Cisco Вебекс - Cisco Webex предоставляет виртуальную доску с чатом и видео сбоку. Каждый участник звонка может вводить текст, рисовать, добавлять фигуры, выделять или комментировать что-либо на экране, что упрощает обсуждение идей.

• GoToMeeting — GoToMeeting обладает профессиональными функциями, включая запись звонков, набор номеров и позволяет 6 участникам разговора транслировать видео в формате HD. Участники могут присоединиться из своих браузеров, а при совместном использовании экрана они могут использовать инструменты рисования, чтобы указать на обсуждаемые проблемы.

• Skype — Skype для бизнеса является частью предложения Microsoft 365 Suite и предоставляет IP-АТС для обмена сообщениями в Интернете и веб-конференций. Он включает в себя такие функции, как прямая трансляция, подключение к конференц-связи, а также возможность совершать, принимать и переводить вызовы через компьютер или мобильное устройство.

Какое бы приложение вы ни выбрали, безопасность должна быть приоритетом номер один. Не забывайте, что вы делитесь своим экраном и своей комнатой через камеру. Помимо безопасности, это означает, что хорошей идеей будет убрать грязную посуду со стола позади вас или запереть дверь, чтобы ваш любимый малыш не появился на важной встрече с клиентом. Не говоря уже о том, что рекомендуется носить штаны, особенно если есть шанс, что вам придется выгнать упомянутого малыша из вашей комнаты!

О MotaWord
MotaWord является мировым самая быстрая профессиональная платформа для перевода . Благодаря использованию облачных технологий, интеллектуальных алгоритмов, которые круглосуточно управляют проектами, и более 29 тысяч профессиональных переводчиков, MotaWord обеспечивает высококачественные переводы на любой язык на 60% дешевле и в 20 раз быстрее, чем традиционные бюро переводов.