Migración electrónica: de las oficinas a las herramientas virtuales

Para el 13 de marzo de 2020, quedó claro en Nueva York, y mucho antes en muchas otras partes del mundo, que ir a la oficina o a la escuela, asistir a una práctica coral o a una clase de yoga ya no era algo seguro para hacerlo en persona. . Para las empresas, esto significaba que sus empleados trabajaran de forma remota desde la seguridad de sus hogares y trasladaran sus comunicaciones y trabajo en equipo a plataformas en línea.

Para que los colegas trabajaran juntos en proyectos, o para que las empresas se mantuvieran en contacto con sus clientes, sin mencionar que millones y millones de escolares tuvieron acceso a continuar su educación, se produjo una adopción mucho más amplia de soluciones virtuales y plataformas de video. En una semana, se sentía como si todo el mundo hubiera migrado a Zoom Las empresas realizaron reuniones en Zoom, las personas se comunicaron con sus seres queridos, los miembros del grupo de ejercicios se animaron mutuamente y muchas escuelas realizaron sesiones de aprendizaje remoto en la plataforma. Y surgieron los problemas inevitables...

En medio de la lección de geografía de los niños de ocho años, de repente apareció un video de un encuentro adulto explícito. Un gran grupo de consultores obtuvo un cuadro adicional en sus pantallas con un rostro oscurecido que gritaba obscenidades. Esta lista podría continuar por mucho más tiempo.

Si bien su reacción fue lenta al principio, y sorprendentemente no esperaba este tipo de zoombombing, un nuevo término acuñado para el fenómeno, la compañía ha mejorado sus medidas de seguridad desde entonces, y los numerosos usuarios también han aprendido a implementar esas herramientas para garantizar la seguridad y privacidad de sus interacciones en línea. Estos son los dolores de crecimiento a los que se enfrentaban muchas empresas, organizaciones o particulares, ya que el trabajo a distancia no era una situación normal para la mayoría de ellos.

Sin embargo, para nosotros, en MotaWord, el término "trabajo remoto" siempre significó "trabajar", incluso en los días anteriores al COVID-19. Entonces, nuestra forma de vida ahora tiene un nuevo nombre debido a esta pandemia; parece que tenemos años de "distanciamiento social" o "autoaislamiento" detrás de nosotros. Si bien las etiquetas pueden sonar deprimentes, prácticamente nada ha cambiado o necesita ser renovado en la forma en que hacemos nuestro negocio. No solo nuestro equipo externo de más de 29 000 autónomos de todo el mundo, sino también nuestro equipo principal siempre han estado trabajando desde cualquier lugar donde decidan encender sus ordenadores. Y esta experiencia de trabajo remoto, lejos de ser un aislamiento, reunió a nuestro equipo global para colaborar en proyectos, permitió reuniones estratégicas con participantes en múltiples zonas horarias, creó un fuerte sentido de pertenencia y creó una agradable tradición de pausas para el café electrónico intercontinentales. .

Como plataforma, MotaWord nunca duerme. Por lo tanto, nunca tuvimos otra opción que implementar un modelo de fuerza de trabajo distribuida. Tenemos clientes de todos los rincones del mundo y miembros del equipo para atender a nuestros clientes en tiempo real. Contamos con traductores que responden incesantemente a las necesidades de esos clientes y que cuentan con el apoyo de nuestro equipo central las 24 horas del día. Un equipo atado a una oficina de ladrillo y mortero no sería suficiente. Nuestro modelo de trabajo remoto es un factor importante en nuestra capacidad para revolucionar la industria de la traducción centenaria. Y lo que es más importante, no nos llamaríamos ni podríamos llamarnos una empresa de tecnología, si estuviéramos usando solo soluciones convencionales.

Para no catalogarlos como poco convencionales, después de todo, las videollamadas eran muy utilizadas antes de la pandemia, pero es por eso que tuvimos que recurrir a las herramientas de reuniones virtuales desde el primer día. Y nos encanta. Nos encanta poder formar equipo con nuestros colegas y comunicarnos con nuestros clientes, ya sea que llamemos desde Izmir, París o Nueva York. Además, nuestras reuniones internas son completas a través de videoconferencias desde la reunión de toda la empresa los lunes hasta grupos más pequeños durante la semana. Nuestra herramienta preferida es Hangouts de Google , pero siempre estamos listos para estar presentes en cualquier plataforma que utilicen nuestros traductores o clientes. Gracias a nuestra capacidad para utilizar estas herramientas, el teletrabajo nunca significó alejarnos de nuestras responsabilidades sino que, por el contrario, nos proporcionó una herramienta para estar presentes siempre que lo necesitáramos.

Entendemos que para muchas empresas e individuos, trabajar de forma remota es un nuevo desarrollo y nos complace compartir nuestra experiencia en el área. Algunas de las aplicaciones a continuación tienen opciones gratuitas para un número de usuarios o frecuencia de uso, por ejemplo. Dependiendo de sus necesidades, uno de ellos puede ser más adecuado para comunicarse con sus colegas que los demás (lo más probable es que el que ya esté localizado en su idioma nativo). Además, según el ecosistema de software de su empresa, algunas de estas aplicaciones pueden incorporarse fácilmente al sistema.

• Reunión de Hangouts de Google - Una de las mejores características de Google Hangouts Meeting es su profunda integración con otras aplicaciones de Google. Si opera en el mundo de Google, esto hará que su vida sea muy simple al vincular su calendario directamente al enlace de la reunión y permitir el acceso a documentos en Google Drive y aplicaciones y compartirlos en el chat, sin salir de su llamada.

• ciscowebex - Cisco Webex proporciona una pizarra virtual, con chat y videos al costado. Todos en la llamada pueden escribir, dibujar, agregar formas y resaltar o anotar cualquier cosa en la pantalla, para una forma fácil de intercambiar ideas.

• GoToMeeting: GoToMeeting está repleto de funciones profesionales, que incluyen grabación de llamadas, números de marcación y permite que hasta 6 personas en la llamada transmitan su video en HD. Los asistentes pueden unirse desde sus navegadores y, mientras comparten su pantalla, pueden usar herramientas de dibujo para señalar los problemas discutidos.

• Skype: Skype for Business es parte de la oferta de la suite 365 de Microsoft y proporciona un IP PBX para mensajería en línea y conferencias web. Incluye funciones como transmisión en vivo, marcación de llamadas en conferencia y la capacidad de realizar, recibir y transferir llamadas a través de una computadora o dispositivo móvil.

Sea cual sea la aplicación que elija, la seguridad debe ser la prioridad número uno. No olvides que estás compartiendo tu pantalla y tu habitación a través de tu cámara. Y aparte de la seguridad, esto significa que es una buena idea quitar los platos sucios de la mesa detrás de usted o cerrar la puerta con llave para evitar que su querido niño aparezca en una reunión importante con un cliente. ¡Sin mencionar que es recomendable usar pantalones, especialmente si existe la posibilidad de que necesites sacar a dicho niño de tu habitación!

Sobre MotaWord
MotaWord es el mundo plataforma de traducción profesional más rápida . Mediante el uso de tecnologías en la nube, algoritmos inteligentes que gestionan proyectos las 24 horas del día y más de 29 mil traductores profesionales, MotaWord ofrece traducciones de alta calidad en cualquier idioma un 60% más baratas y 20 veces más rápidas que las agencias de traducción tradicionales.