MERCATO E-COMMERCE IN CINA

Una guida completa all'e-commerce in Cina - 2022

Lo shopping online è diventato più comune negli ultimi anni con gli ultimi sviluppi tecnologici, Internet sta diventando un luogo sempre più importante e sempre più persone hanno accesso alle piattaforme online. I migliori siti Web di e-commerce consentono al consumatore medio di confrontare i prezzi e, il più delle volte, di trovare un affare migliore rispetto all'offerta dei negozi in strada. La maggior parte dei fornitori operativi online è in grado di ridurre l'affitto non avendo negozi fisici e ciò si riflette sui prezzi. Per non parlare del fatto che il consumatore può accedere a una gamma più ampia di fornitori di quanto farebbe se stesse facendo shopping nella propria sede locale poiché la maggior parte dei fornitori spedisce ovunque in un periodo di tempo competitivo. Sul punto di diventare una società senza contanti, la Cina è in cima al gioco dell'e-commerce ed è molto ricercata dagli investitori stranieri. I principali siti di e-commerce in Cina, grazie ai suoi 1,4 miliardi di residenti, sono tra i più grandi al mondo. Per entrare nel mercato cinese dell'e-commerce, è fondamentale che i commercianti creino un sito Web robusto, quindi dovresti scegliere un'agenzia di sviluppo web affidabile per passare con successo all'online.

Come è cambiato il mercato dell'e-commerce in Cina negli ultimi cinque anni?

Durante la pandemia di coronavirus, le vendite al dettaglio dell'e-commerce in Cina sono cresciute rapidamente. Nel 2021, il valore delle vendite di e-commerce al dettaglio in Cina è stato stimato in oltre 2,49 trilioni di dollari USA, il che equivale a una crescita del mercato del 15% su base annua. Secondo le proiezioni di Statista, le vendite al dettaglio online in Cina supererebbero i 3,6 trilioni di dollari entro il 2025. Oltre all'aumento degli utenti di Internet mobile e al continuo miglioramento dei servizi di business online, anche la pandemia di COVID-19 sembra svolgere un ruolo nella solida crescita del mercato cinese dell'e-commerce. Con l'ultima epidemia di COVID-19, sempre più persone si sono abituate a fare acquisti online. I dati sull'e-commerce in Cina mostrano che c'è stato un aumento del numero di aziende che sono passate a un modello di business online per sopravvivere ai tempi difficili. I rivenditori online cinesi non solo sono qui per restare, ma saranno il futuro dello shopping.

Quali sono le statistiche del settore dello shopping online per il mercato cinese dell'e-commerce? (dimensione del mercato, numero di acquirenti online, ecc.)

Il numero di persone che acquistano online ha mostrato un'enorme crescita di recente. È passato da 34 milioni di utenti nel 2006 a ben 610 milioni di utenti nel 2018, il che ha fatto un passo avanti nel settore dell'e-commerce in Cina. Nel 2017, il tasso di penetrazione degli acquirenti ha raggiunto quasi il 45%. Questo numero ha raggiunto i 749 milioni di utenti alla fine della prima metà del 2020. Con una dimensione del mercato di quasi $ 2 trilioni di dollari USA, 190 mila imprese e 1,5 milioni di persone impiegate nel settore; L'avventura dello shopping online in Cina è destinata a crescere.

Quali sono i più grandi rivenditori online cinesi?

Ci sono alcuni grandi nomi che tutti in tutto il mondo conoscono quando si tratta dei migliori siti di e-commerce in Cina. Naturalmente, ognuno ha le proprie opinioni personali su quale sia la migliore azienda di e-commerce in Cina, ed è una questione di preferenza. Tuttavia, le ricerche di mercato mostrano che i migliori siti di e-commerce in Cina sono:

1. Tmall di Alibaba Group
Ovviamente, la prima piattaforma della lista è di proprietà di Alibaba. Tmall.com, precedentemente Taobao Mall, è un marketplace B2C online che opera tramite venditori registrati sulla piattaforma. Le imprese cinesi internazionali e locali sono in grado di fornire prodotti di marca ai consumatori all'interno della Cina. Tmall è il terzo sito Web più visitato al mondo ed è il principale mercato di e-commerce transfrontaliero in Cina. Tmall ha una quota di mercato del 50% -60%, il che pone il valore di mercato di Alibaba a 480,8 miliardi di dollari.

2. JD.com
JD, noto anche come Jingdong (ex 360buy) è il maggiore concorrente di Tmall di Alibaba. JD.com è una vendita al dettaglio online B2C e una piattaforma di mercato allo stesso tempo. Mentre ci sono venditori di terze parti che consegnano i loro prodotti ai consumatori, JD.com vende anche articoli direttamente ai consumatori. Nel 2014, JD ha stretto una partnership strategica con Tencent, la principale azienda tecnologica in Cina. In questo momento, JD.com segue Alibaba con una quota di mercato del 15% -20% nella scena dell'e-commerce in Cina.

L'elenco dei più grandi rivenditori online cinesi continua con Suning. com per l'elettronica, Kaola per prodotti "occidentali" di alta qualità e Xiao Hong Shu (Little Red Book) per lo shopping lifestyle dei giovani.

Tendenze nel mercato dell'e-commerce in Cina

La Cina è il leader più importante nell'eCommerce con una dimensione del mercato tre volte più grande della sua controparte più vicina, gli Stati Uniti. Quindi è giusto aspettarsi espansione e innovazione nel mercato poiché la tecnologia modella le nuove abitudini di acquisto dei consumatori cinesi. Sempre più aziende prendono di mira le città di livello inferiore come parte della loro strategia di espansione e adottano nuove iniziative per stare al passo con le attuali tendenze del mercato dell'e-commerce in Cina. Diamo un'occhiata alle più importanti tendenze del mercato dell'e-commerce in Cina per quest'anno.

• Il live streaming è già enorme in Cina e non è raro che gli influencer cinesi approvino un prodotto durante il loro live streaming. Insieme alle app di video brevi, diventerà ancora più importante come mezzo di vendita e vedremo i nuovi modi in cui può essere utilizzato.
• Sì, abbiamo appena detto che il live streaming sarà ancora più importante per le vendite, ma c'è un passaggio dal marketing KOL (Key Opinion Leader) al marketing KOC (Key Opinion Consumer). Ciò significa che i consumatori si relazionano maggiormente con i consumatori abituali come loro che creano contenuti autentici e affidabili. Controllano sempre le recensioni online prima di acquistare un prodotto, quindi perché non averle dalla tua parte?
• C'è una crescente domanda di e-commerce transfrontaliero. L'acquisizione di Kaola da parte di Alibaba non può essere una coincidenza, giusto? I consumatori sono interessati ai marchi stranieri più che mai.
• Il recommerce o il reverse commerce verranno alla ribalta. Non è solo più economico, ma anche rispettoso dell'ambiente! Subito dopo aver accennato alla sostenibilità, è il momento di parlare di prodotti cruelty free. I test sugli animali sono stati obbligatori in Cina, ma i responsabili politici si stanno allontanando da queste normative con l'aumento del numero di attivisti per i diritti degli animali. Nǐ hǎo marche vegane!
• L'importanza dei big data sembra essere in aumento. I consumatori cinesi adorano usare i loro smartphone, quindi è il luogo ideale per mettere in pratica il marketing C2M (Customer to Manufacturer) orientato ai dati. Gli acquisti di gruppo guadagneranno più trazione, specialmente nelle aree di livello inferiore. Alibaba e JD.com hanno già lanciato le proprie funzioni di acquisto di gruppo!
• Il 29 agosto 2020, China Construction Bank ha introdotto la sua valuta digitale/pagamenti elettronici (DCEP). Questa criptovaluta approvata dal governo è pianificata come la versione digitale di RMB. La Cina è sul punto di diventare una società senza contanti, e questo è il momento per l'e-commerce di brillare.
• Consegna più veloce, più veloce e più veloce. Non sorprende a questo punto che sia la ragione per cui i leader di mercato stanno investendo in magazzini in tutto il paese.
• I siti Web di e-commerce verticali saranno più popolari tra i consumatori in quanto creano una comunità in cui i consumatori che la pensano allo stesso modo possono interagire.
• Le società Fintech in competizione con le istituzioni che forniscono servizi finanziari tradizionali stanno andando bene. Con le tecnologie basate sull'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico, i termini del prestito sono personalizzati in base alle esigenze dei richiedenti, il che consente alle piccole imprese di essere incluse nella scena dell'e-commerce cinese.
• I mini programmi acquisiranno maggiore importanza in quanto è più facile fare acquisti all'interno della stessa app senza doverne scaricare un'altra.
• I consumatori cinesi mostrano una forte preferenza per i servizi di vendita al dettaglio omnicanale dove possono trovare i vantaggi dei negozi fisici combinati con i vantaggi delle piattaforme di shopping online, e sembra che stia diventando sempre più popolare con la crescente fiducia nelle piattaforme di e-commerce e nelle transazioni online.

Quali dispositivi preferiscono gli acquirenti online?

Non sorprende che la Cina sia la terra degli smartphone. Tuttavia, potrebbe sorprendere il fatto che i dispositivi mobili rappresentino l'80% delle vendite di e-commerce al dettaglio. Questo è abbastanza superiore alla media globale, che è attualmente al 64%. I dispositivi mobili svolgono un ruolo cruciale nella connessione B2C. Pertanto, tutti i siti di e-commerce sono ottimizzati per i dispositivi mobili senza eccezioni. Tutti dispongono di app e siti Web mobili ottimizzati in cui la velocità di caricamento, l'interfaccia utente, la qualità del display e i metodi di pagamento vengono perfezionati pensando all'utente dello smartphone.

Metodi di pagamento online popolari in Cina

Il progresso nei metodi di pagamento online ha aperto la strada all'e-commerce e viceversa. Dopo l'epidemia di COVID-19, è diventato ancora più comune con l'azione lanciata dalla Payment & Clearing Association of China (PCAC) che consiglia alle persone di utilizzare i pagamenti online. I metodi di pagamento online più popolari in Cina sono Alipay, WeChat Pay e UnionPay. Si tratta infatti di metodi di pagamento molto diffusi in Cina, quindi non vengono utilizzati solo per lo shopping online ma anche alla cassa di molti negozi fisici. L'idea di scansionare un codice QR sembra più rapida e igienica che occuparsi di contanti logori, cercare monete o pagare le commissioni che le banche addebitano nel caso di un commerciante.

Il metodo di pagamento di Alipay ha rivoluzionato il modo in cui i pagamenti vengono eseguiti in Cina. È il più vecchio tra tutti i suoi concorrenti essendo stato lanciato 10 anni prima del suo rivale più vicino, WeChat Pay. Nonostante sia entrata in scena 10 anni dopo, WeChat Pay è riuscita a detenere una quota competitiva nel mercato, grazie al proprio sistema costruito sulla piattaforma di social media più popolare in Cina, WeChat, come se non si potesse dire. WeChat Pay ha oltre 900 milioni di utenti attivi mensili nel suo pool di 1,1 miliardi di utenti attivi mensili, mentre Alipay vanta oltre 1,2 miliardi di utenti attivi ogni mese. Alipay rimane leader con una quota di mercato del 55,4%, seguita da vicino da WeChat Pay al 38,8%.

Sfide del mercato dell'e-commerce in Cina

Potrebbero esserci molte sfide per le aziende che intendono entrare nel mercato cinese. Potrebbe sembrare allettante fare affari con la più grande economia del mondo, ma dovresti essere preparato con largo anticipo per evitare qualsiasi problema nel mercato dell'e-commerce in Cina.

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