MERCADO DE COMERCIO ELECTRÓNICO EN CHINA

Una guía completa para el comercio electrónico en China - 2022

Las compras en línea se han vuelto más comunes en los últimos años con los últimos avances en tecnología, Internet se está convirtiendo en un lugar cada vez más importante y más personas tienen acceso a plataformas en línea. Los principales sitios web de comercio electrónico permiten al consumidor promedio comparar precios y, la mayoría de las veces, encontrar una oferta mejor que la que ofrecen las tiendas en la calle. La mayoría de los proveedores que operan en línea pueden reducir el alquiler al no tener tiendas físicas, y eso se refleja en los precios. Sin mencionar que el consumidor puede acceder a una gama más amplia de proveedores que si estuviera comprando en su lugar local, ya que la mayoría de los proveedores envían a cualquier lugar en un período de tiempo competitivo. A punto de convertirse en una sociedad sin efectivo, China está en la cima del comercio electrónico y es muy buscada por los inversores extranjeros. Los principales sitios web de comercio electrónico en China, debido a sus 1.400 millones de residentes, son algunos de los más grandes del mundo. Para ingresar al mercado de comercio electrónico de China, es crucial que los comerciantes construyan un sitio web sólido, por lo que debe elegir un sitio web de confianza. agencia de desarrollo web para un cambio exitoso a en línea.

¿Cómo ha cambiado el mercado de comercio electrónico de China en los últimos cinco años?

Durante la pandemia de coronavirus, las ventas minoristas de comercio electrónico de China crecieron rápidamente. En 2021, el valor de las ventas minoristas de comercio electrónico de China se estimó en más de 2,49 billones de dólares estadounidenses, lo que equivale a un crecimiento del mercado del 15 % año tras año. Según proyecciones de Statista , las ventas minoristas en línea de China superarán los 3,6 billones de dólares para 2025. Además del aumento de usuarios de Internet móvil y la mejora continua de los servicios comerciales en línea, la pandemia de COVID-19 también parece estar desempeñando un papel en el sólido aumento del mercado chino de comercio electrónico. Con el último brote de COVID-19, cada vez más personas se sienten cómodas haciendo sus compras en línea. Los datos de comercio electrónico de China muestran que ha habido un aumento en la cantidad de empresas que han cambiado a un modelo comercial en línea para sobrevivir a los tiempos difíciles. Los minoristas chinos en línea no solo están aquí para quedarse, sino que serán el futuro de las compras.

¿Cuáles son las estadísticas de la industria de compras en línea para el mercado de comercio electrónico de China? (Tamaño del mercado, número de compradores en línea, etc.)

El número de personas que compran en línea ha mostrado un tremendo crecimiento recientemente. Saltó de 34 millones de usuarios en 2006 a la friolera de 610 millones de usuarios en 2018, lo que supuso un gran avance en el sector del comercio electrónico de China. En 2017, la tasa de penetración de compradores alcanzó casi el 45%. Este número llegó a 749 millones de usuarios al final de la primera mitad de 2020. Con un tamaño de mercado de casi $2 billones de dólares estadounidenses, 190 mil empresas y 1,5 millones de personas empleadas en la industria; La aventura de compras en línea de China seguramente crecerá.

¿Cuáles son los minoristas en línea chinos más grandes?

Hay algunos nombres importantes con los que todos en todo el mundo están familiarizados cuando se trata de los principales sitios web de comercio electrónico en China. Por supuesto, todos tienen sus propias opiniones personales sobre cuál es la mejor empresa de comercio electrónico en China, y es una cuestión de preferencia. Sin embargo, la investigación de mercado muestra que los principales sitios web de comercio electrónico en China son:

1. Tmall de Alibaba Group
Por supuesto, la primera plataforma de la lista es propiedad de Alibaba. Tmall.com , anteriormente Taobao Mall, es un mercado B2C en línea que opera a través de vendedores registrados en la plataforma. Las empresas chinas tanto internacionales como locales pueden ofrecer productos de marca a los consumidores dentro de China. Tmall es el tercer sitio web más visitado del mundo y es el principal mercado de comercio electrónico transfronterizo en China. Tmall tiene una cuota de mercado de 50%-60% que pone valor de mercado de alibaba en $ 480.8 mil millones.

2. JD.com
JD, también conocido como Jindong (anteriormente 360buy) es el mayor competidor de Tmall de Alibaba. JD.com es un minorista en línea B2C y una plataforma de mercado al mismo tiempo. Si bien existen proveedores externos que entregan sus productos a los consumidores, JD.com también vende artículos directamente a los consumidores. En 2014, JD formó una asociación estratégica con Tencent, la empresa de tecnología líder en China. En este momento, JD.com sigue a Alibaba con una participación de mercado del 15% al 20% en la escena del comercio electrónico de China.

La lista de los minoristas en línea chinos más grandes continúa con Suning.com para electronica, Kaola para productos "occidentales" de alta calidad, y Xiao Hong Shu (Pequeño Libro Rojo) para las compras de estilo de vida de los jóvenes.

Tendencias en el mercado de comercio electrónico de China

China es el líder más destacado en comercio electrónico con un tamaño de mercado tres veces mayor que su contraparte más cercana, EE. UU. Por lo tanto, es justo esperar expansión e innovación en el mercado a medida que la tecnología da forma a los nuevos hábitos de compra de los consumidores chinos. Cada vez más empresas apuntan a ciudades de nivel inferior como parte de su estrategia de expansión y adoptan nuevas iniciativas para mantenerse al día con las tendencias actuales del mercado de comercio electrónico de China. Echemos un vistazo a las tendencias más importantes del mercado de comercio electrónico de China para este año.

• La transmisión en vivo ya es enorme en China, y no es raro que las personas influyentes chinas respalden un producto durante su transmisión en vivo. Junto con las aplicaciones de videos cortos, se volverá aún más importante como medio de venta y veremos las nuevas formas en que se puede usar.
• Sí, acabamos de decir que la transmisión en vivo será aún más importante para las ventas, pero hay un cambio del marketing KOL (Líder de opinión clave) al marketing KOC (Consumidor de opinión clave). Esto significa que los consumidores se relacionan más con consumidores regulares como ellos que crean contenido auténtico y confiable. Siempre revisan las reseñas en línea antes de comprar un producto, entonces, ¿por qué no tenerlos de su lado?
• Existe una creciente demanda de comercio electrónico transfronterizo. La adquisición de Kaola por parte de Alibaba no puede ser una coincidencia, ¿verdad? Los consumidores están más interesados que nunca en las marcas extranjeras.
• El recommerce o comercio inverso pasará a primer plano. ¡No solo es más barato sino también respetuoso con el medio ambiente! Justo después de mencionar la sostenibilidad, es hora de hablar de productos libres de crueldad. La experimentación con animales ha sido obligatoria en China, pero los legisladores se están alejando de estas regulaciones a medida que aumenta el número de activistas por los derechos de los animales. Nǐ hǎo marcas veganas!
• La importancia de los grandes datos parece estar en aumento. A los consumidores chinos les encanta usar sus teléfonos inteligentes, por lo que es el lugar ideal para poner en práctica el marketing C2M (del cliente al fabricante) orientado a datos. Las compras grupales ganarán más tracción, especialmente en áreas de nivel inferior. ¡Alibaba y JD.com ya han lanzado sus propias funciones de compra en grupo!
• El 29 de agosto de 2020, China Construction Bank presentó su moneda digital/pagos electrónicos (DCEP). Esta criptomoneda aprobada por el gobierno está planeada como la versión digital de RMB. China está a punto de convertirse en una sociedad sin efectivo, y este es el momento para que brille el comercio electrónico.
• Entrega más rápida, más rápida y más rápida. En este punto, no sorprende que sea la razón por la cual los líderes del mercado están invirtiendo en almacenes en todo el país.
• Los sitios web de comercio electrónico verticales serán más populares entre los consumidores, ya que crean una comunidad para que interactúen consumidores con ideas afines.
• Las empresas fintech que compiten con instituciones que brindan servicios financieros tradicionales están teniendo una buena racha. Con tecnologías impulsadas por inteligencia artificial y aprendizaje automático, los términos del préstamo se personalizan según las necesidades de los solicitantes, lo que permite que las pequeñas empresas se incluyan en la escena del comercio electrónico de China.
• Los mini programas cobrarán más importancia ya que es más fácil comprar dentro de la misma aplicación sin tener que descargar otra.
• Los consumidores chinos muestran una fuerte preferencia por los servicios minoristas omnicanal donde pueden encontrar los beneficios de las tiendas físicas combinados con las ventajas de las plataformas de compras en línea, y parece que se está volviendo más popular con la creciente confianza en las plataformas de comercio electrónico y las transacciones en línea.

¿Qué dispositivos prefieren los compradores en línea?

No sorprende que China sea la tierra de los teléfonos inteligentes. Sin embargo, puede sorprender que los dispositivos móviles representen el 80 % de las ventas minoristas de comercio electrónico. Esto está bastante por encima del promedio mundial, que actualmente se encuentra en 64%. Los dispositivos móviles juegan un papel crucial en la conexión B2C. Por lo tanto, todos los sitios de comercio electrónico están optimizados para dispositivos móviles sin excepción. Todos tienen aplicaciones y sitios web móviles optimizados donde la velocidad de carga, la interfaz de usuario, la calidad de visualización y los métodos de pago se perfeccionan pensando en el usuario del teléfono inteligente.

Métodos de pago en línea populares en China

El avance de los métodos de pago en línea ha allanado el camino para el comercio electrónico y viceversa. Después del brote de COVID-19, se ha vuelto aún más común con la acción lanzada por la Asociación de Pago y Compensación de China (PCAC) que aconseja a las personas que utilicen pagos en línea. Los métodos de pago en línea más populares en China son Alipay, WeChat Pay y UnionPay. De hecho, estos son métodos de pago muy comunes en China, por lo que no solo se usan para compras en línea, sino también para pagar en muchas tiendas físicas. La idea de escanear un código QR suena más rápida e higiénica que lidiar con efectivo desgastado, buscar monedas o pagar las tarifas que cobran los bancos en el caso de un comerciante.

El método de pago de Alipay revolucionó la forma en que se realizan los pagos en China. Es el más antiguo entre todos sus competidores y se lanzó 10 años antes que su rival más cercano, WeChat Pay. A pesar de entrar en escena 10 años después, WeChat Pay logró poseer una participación competitiva en el mercado, gracias a tener su propio sistema integrado en la plataforma de redes sociales más popular de China, WeChat, como si no lo supieras. WeChat Pay tiene más de 900 millones de usuarios activos mensuales en su grupo de 1100 millones de usuarios activos mensuales, mientras que Alipay cuenta con más de 1200 millones de usuarios activos cada mes. Alipay sigue siendo líder con una cuota de mercado del 55,4 %, seguido de cerca por WeChat Pay con un 38,8 %.

Desafíos del mercado de comercio electrónico de China

Podría haber muchos desafíos esperando a las empresas que deseen ingresar al mercado chino. Puede parecer tentador hacer negocios con la economía más grande del mundo, pero debe estar preparado con anticipación para evitar cualquier problema en el mercado de comercio electrónico de China.

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