خدمات ترجمة اتصالات العملاء

هل تحتاج إلى مراسلة العملاء باللغة التي يفضلون قراءتها؟ تُنتج شركة موتا وورد ترجمات احترافية للتواصل مع العملاء لشركات المحاماة وشركات المحاسبة وفرق الخدمات المهنية. تبدأ أسعار الترجمة البشرية الاحترافية من 0.09 دولار للكلمة الواحدة، وتتوفر الترجمات المعتمدة عند الحاجة إلى تقديم مستند.

قم بتحميل مراسلاتك مع عملائك بأي صيغة واحصل على عرض أسعار فوري يحدد لك السعر ووقت التسليم. يقوم مترجمونا المحترفون بترجمة شروط التعاقد، وتحديثات القضايا، وتفاصيل الرسوم، والمواعيد النهائية، والتعليمات إلى أكثر من 120 لغة، كما تتوفر الترجمات المعتمدة مع التوثيق الرقمي المجاني عند الحاجة إليها. تتوفر خدمة الدردشة المباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتقديم الدعم.


يتصرف العملاء بناءً على ما يفهمونه

قد يخسر العميل الذي يسيء فهم الموعد النهائي أو الرسوم أو التعليمات قضية أو منفعة. إن الكتابة إلى العملاء بلغتهم الأم تحميهم وتحمي شركتك. وهذا ما يحدد كيفية ترجمتنا لمراسلات العملاء:

  • المواعيد النهائية والمبالغ والخطوات التالية يتم ترجمتها بدقة، لأن العملاء يتصرفون بناءً عليها.
  • شروط شركتك تُترجم بنفس الطريقة في كل رسالة ونموذج وتحديث.
  • تبقى اللغة البسيطة بسيطة، لذا فإن تحديث العميل يبدو كما لو أنه كُتب لهذا العميل.

عندما تطلب من MotaWord، فإن ترجمتك تحتفظ بكل حقيقة وتاريخ ورقم من النص الأصلي. تتواصل مكاتب الهجرة مع عملائها بعشرات اللغات. تعرّف على كيفية دعم الترجمة القانونية لممارسات الهجرة.

Clients Act on What They Understand

يضم فريق MotaWord أكثر من 26000 مترجم متاحين للعمل على ترجمة اتصالات عملائك، ولا يتطلب الطلب سوى بضع نقرات. أربع خطوات لتحويل اتصالاتك مع العملاء من مرحلة التحميل إلى ترجمة نهائية:

خدمة الطلب عبر الإنترنت متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. قم بتحميل مراسلاتك مع عملائك للحصول على عرض أسعار فوري وغير ملزم في أي وقت. تأكد من أن نظامنا قد اكتشف لغة المصدر الصحيحة، ثم حدد اللغات التي تحتاجها. يحافظ مترجمونا المحترفون على تنسيق رسائلك ونماذجك وتحديثاتك، بحيث يتلقى العملاء مستندًا يشبه المستند الذي كتبته أنت.

يتم اختيار المترجمين بناءً على اللغة ومعرفتهم بالموضوع في الخدمات القانونية والمهنية. يتم ترجمة مصطلحات شركتك بشكل متسق في جميع الرسائل، ويتم تحرير كل ترجمة وتدقيقها من قبل لغوي ثانٍ.

يمكن لفريق النشر المكتبي لدينا إعادة بناء ملفك المترجم بحيث يتطابق مع التصميم الأصلي، كما تتوفر ترجمات معتمدة مع توثيق رقمي مجاني. إذا كان هناك شيء يحتاج إلى إصلاح، أو لديك أي سؤال، فتواصل معنا مباشرة عبر الدردشة الإلكترونية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

بمجرد طلب الترجمة، يتم إنشاء لوحة تحكم عميل MotaWord لك تلقائيًا. يمكنك الاطلاع على سير ترجماتك، ومتابعة طلباتك، وتنزيل ترجمة مراسلاتك مع العملاء وفواتيرك، والتحدث إلينا في أي وقت عبر الدردشة المباشرة. اطلع على كل ما يمكنك فعله في لوحة تحكم عميل MotaWord.

How MotaWord Translates Your Client Communications

لماذا تختار موتا وورد لترجمة اتصالات عملائك؟

قد تفشل ترجمة رسالة العميل بسبب تفصيل صغير واحد: موعد نهائي بتنسيق تاريخ خاطئ، أو رسوم مكتوبة بشكل مختلف، أو تعليمات تبدو اختيارية. يتم التحقق من كل هذه العناصر في طلبك.

26000+ مترجم محترف: يتم مطابقة المترجمين حسب زوج اللغة والمعرفة الموضوعية في الخدمات القانونية والمهنية.

المواعيد النهائية والمبالغ كما هي مكتوبة تمامًا: يتم ترجمة التواريخ والرسوم والخطوات التالية بدقة وبتنسيق التاريخ الخاص بالعميل، لذلك لا يتم قراءة أي شيء مهم بشكل خاطئ.

التحرير والتدقيق اللغوي مشمولان: تتم مراجعة كل ترجمة من قبل لغوي ثان قبل التسليم.

توصيل سريع وتعديلات مجانية: التوصيل في غضون 12 ساعة فقط وتعديلات مجانية.

اتفاقية عدم الإفصاح وشهادة SOC 2 من النوع الثاني: يوقع مترجمونا اتفاقية عدم الإفصاح لكي يتمكنوا من العمل على منصتنا، ويتم إثبات أمان منصتنا من خلال شهادة SOC 2 من النوع الثاني.

شخص متاح للدعم المباشر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: من المهم أن يكون لديك إمكانية الوصول إلى شخص حقيقي عندما تكون لديك أسئلة. نحن هنا للمساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الدردشة المباشرة، بغض النظر عن منطقتك الزمنية.

Why Choose MotaWord for Your Client Communication Translation?

اتصالات العملاء - نحن نترجم

نقوم بترجمة الوثائق التي ترسلها مكاتب المحاماة وفرق الخدمات المهنية إلى العملاء، بما في ذلك:

  • الإشعارات والتذكيرات ورسائل المواعيد النهائية
  • تحديثات حالة القضية ورسائل الإغلاق
  • خطابات التكليف واتفاقيات الرسوم
  • تعليمات التوقيع والإيداع
  • استمارات القبول والاستبيانات
  • النشرات الإخبارية والأدلة الخاصة بالعملاء
Client Communications We Translate

هل تقوم بترجمة وثائق عملائك أيضاً؟

غالباً ما يقوم العملاء بإعادة إرسال المستندات: شهادات الميلاد والزواج، والعقود، وكشوف الحسابات المصرفية، والرسائل بلغتهم الأم. تقوم شركة MotaWord بترجمتها إلى اللغة الإنجليزية، مع تقديم شهادة عند طلبها من قبل المحكمة أو دائرة خدمات المواطنة والهجرة الأمريكية. يمكن للمترجم الفوري الانضمام عبر الفيديو لإجراء الاستشارات. تعرّف على كيفية عمل الترجمة الفورية عن بُعد عبر الفيديو في اجتماعات العملاء. يتم الاحتفاظ بكل ملف وفاتورة في لوحة تحكم واحدة للعميل.

الحفاظ على سرية وأمان اتصالاتك مع عملائك

تتضمن اتصالات العملاء نصائح سرية وتفاصيل القضايا وبيانات شخصية. عليك التأكد من أن الشركة التي تختارها قد استثمرت في أمن اتصالات عملائك. MotaWord حاصلة على شهادة SOC 2 من النوع الثاني. تعرف على ما تعنيه شهادة SOC 2 من النوع الثاني لملفاتك.

جميع الملفات المرفوعة مشفرة، ويوقع مترجمونا اتفاقية عدم إفشاء المعلومات لكي يتمكنوا من العمل على منصتنا. اتصالاتك مع عملائك وجميع وثائقهم الأخرى آمنة لدينا.

Keeping Your Client Communications Private and Secure

ما الذي يشمله ترجمة اتصالاتك مع العملاء؟

  • الترجمة والتحرير والتدقيق اللغوي من قبل لغويين منفصلين
  • تمت ترجمة شروط شركتك بنفس الطريقة في كل رسالة
  • تمت ترجمة التواريخ والرسوم والمواعيد النهائية بدقة كما هي مكتوبة.
  • دعم مباشر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من قبل موظفي موتا وورد عبر الدردشة المباشرة
  • ترجمة معتمدة عند الحاجة إلى تقديم مستند
  • مراجعات مجانية
What's Included in Your Client Communication Translation

لغات ترجمة اتصالات العملاء

نقوم بترجمة اتصالات العملاء من وإلى أكثر من 120 لغة، بما في ذلك الإسبانية والصينية والعربية والفرنسية. اللغات الشائعة مدرجة أدناه.

اطلع على القائمة الكاملة للغات المتاحة لترجمة اتصالات العملاء →

الأسئلة الشائعة حول ترجمة اتصالات العملاء

تبدأ أسعار الترجمة البشرية الاحترافية من 0.09 دولار للكلمة الواحدة، وتشمل الترجمة والتحرير والتدقيق اللغوي من قبل لغويين منفصلين. اطلع على جميع الأسعار في صفحة الأسعار الخاصة بنا.

نعم. من خلال استخدام وظيفة ذاكرة الترجمة في برنامج MotaWord والقواميس التلقائية التي أعدها نظامنا، يعيد مترجمونا استخدام المصطلحات التي ترجموها لك من قبل، بحيث تظل خطابات التعاقد والتحديثات والنماذج متسقة عبر الإصدارات والمستندات.

نعم. تتم ترجمة نماذج الاستقبال والاستبيانات مع الحفاظ على حقولها وتصميمها، حتى يتمكن العملاء من ملئها مباشرة. قم بتحميل نماذجك للحصول على عرض أسعار فوري يوضح السعر ووقت التسليم.

نعم. غالباً ما يرسل العملاء المستندات الداعمة والعقود والرسائل بلغتهم الأم، ونقوم بترجمتها إلى اللغة الإنجليزية مع إصدار شهادة عند الحاجة. تعرف على كيفية ترجمتنا للرسائل والمراسلات.

يعتمد ذلك على نطاق اختصاصك وشروط التعاقد، لذا فإن القرار يعود إلى شركتك. نترجم الرسالة بدقة بحيث يقرأ العميل نفس الشروط التي كتبتها. اطلع على خدمات الترجمة القانونية لدينا.

نعم. يتم ترجمة رسائل البريد الإلكتروني وقوالبها مع إدراج تواريخها وأسمائها ومرفقاتها. تعرف على كيفية ترجمة رسائل البريد الإلكتروني.

نعم. يدعم برنامج MotaWord ترجمة اتصالات عملائك إلى عدة لغات في وقت واحد، وبطلب واحد، وبنفس المصطلحات في كل نسخة.

يمكن أن تساعد الأدوات المجانية في القراءة السريعة، ولكن العميل الذي يسيء فهم الموعد النهائي أو الرسوم قد يخسر قضية أو فائدة، كما أن مخرجات الآلة لا تستخدم مصطلحات شركتك بنفس الطريقة مرتين. في موتا وورد، يقوم مترجمون محترفون ذوو معرفة متخصصة في الخدمات القانونية والمهنية بإعادة استخدام مصطلحات شركتك في كل رسالة، ويقوم لغوي ثانٍ بتحرير وتدقيق كل رسالة. تبدأ أسعار الترجمة البشرية الاحترافية من 0.09 دولار للكلمة الواحدة، ويظهر لك عرض السعر الفوري السعر الدقيق قبل أن تطلب الخدمة.

آراء العملاء

انضم إلى أكثر من 120,000 عميل سعيد

★★★★★4.941,744 تعليقًا

نفخر بتقديم خدمة متسقة ودقيقة. بفضل حصولنا على تقييم 4.94 نجمة من 1,744 تقييمًا على موقع Trustpilot وموقعنا، يمكنك الاعتماد علينا لتلبية احتياجاتك في مجال الترجمة.

اقرأ جميع التقييمات البالغ عددها 1,744 تقييمًا

نستخدم موقع Motaword بانتظام لترجمة وثائق العملاء لمكتبنا القانوني المختص بقضايا الهجرة، وهم دائماً ما يقدمون الخدمة بسرعة وبسعر مناسب! إذا احتجت يوماً إلى خدمة العملاء، فهم سريعو الاستجابة للغاية. أوصي بشدة بـ Motaword!

إس إم.
Trustpilot

يسعدني مشاركة تجربتي: لقد كان العمل مع MotaWord... يتميز الفريق بالاحترافية والاستجابة والكفاءة باستمرار، وأنا أقدر حقًا جودة ودقة عملكم. من الواضح أن رضا العملاء يمثل أولوية لكم.

خافيير بي.
Trustpilot

يتميز فريق MotaWord دائمًا بالاحترافية العالية وسرعة الاستجابة. نقدّر سرعة إنجاز MotaWord للترجمات وجودة الترجمات التي تقدمها. نتطلع إلى مواصلة شراكتنا معهم في المستقبل.

شيريل سي.
Trustpilot

إنها شركة رائعة تضم محترفين يهتمون بالعملاء. إنهم على اتصال دائم طوال أيام الأسبوع. كانت مستنداتي جاهزة في اليوم التالي، وفي غضون ساعتين، أكملوا جميع التعديلات التي طلبت منهم إجراؤها. لقد كانت تجربة رائعة حقاً!

داريا م.
Trustpilot
MotaWord customer support

جاهز للبدء؟

قم بتحميل مراسلاتك مع عملائك للحصول على عرض أسعار فوري وغير ملزم، أو تحدث إلى شخص حقيقي عبر الدردشة المباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

 
العربية
العربية