Услуги перевода для клиентов

Нужно писать клиентам на языке, который им наиболее понятен? Компания MotaWord предоставляет профессиональные услуги по переводу клиентской переписки для юридических фирм, бухгалтерских компаний и групп специалистов в сфере профессиональных услуг. Стоимость профессионального перевода, выполненного человеком, начинается от 0,09 доллара за слово, а заверенные переводы доступны, если документ необходимо подать в суд.

Загрузите ваши клиентские сообщения в любом формате и получите мгновенный расчет стоимости и сроков выполнения. Наши профессиональные переводчики переводят условия сотрудничества, обновления по делу, информацию о стоимости, сроки и инструкции на любой из более чем 120 языков, а также предоставляют заверенные переводы с бесплатным цифровым нотариальным заверением по мере необходимости. Круглосуточная поддержка доступна в онлайн-чате.


Клиенты действуют, исходя из того, что понимают.

Клиент, неправильно истолковавший крайний срок, размер платы или инструкцию, может проиграть дело или потерять право на получение выгоды. Обращение к клиентам на их родном языке защищает как их самих, так и вашу фирму. Это определяет наш подход к переводу сообщений от клиентов:

  • Сроки, суммы и дальнейшие шаги переводятся точно, потому что клиенты действуют в соответствии с ними.
  • Условия вашей фирмы переводятся одинаково в каждом письме, форме и обновлении.
  • Простой язык остается простым, поэтому обновление клиента читается так, как будто оно было написано специально для этого клиента.

При заказе в MotaWord ваш перевод сохранит все факты, даты и цифры оригинала. Иммиграционные юридические фирмы пишут клиентам на десятках языков. Узнайте, как юридический перевод поддерживает иммиграционную практику.

Clients Act on What They Understand

В MotaWord работает команда из более чем 26 000 переводчиков, готовых выполнить перевод ваших клиентских сообщений, а оформление заказа занимает всего несколько кликов. Четыре шага позволяют довести общение с клиентом от загрузки до готового перевода:

Наш онлайн-заказ доступен круглосуточно, 7 дней в неделю. Загрузите переписку с клиентами и получите мгновенную и ни к чему не обязывающую смету в любое время суток. Убедитесь, что наша система определила правильный исходный язык, и выберите необходимые языки. Наши профессиональные переводчики сохраняют структуру ваших писем, форм и обновлений, поэтому клиенты получают документ, который выглядит точно так же, как и тот, который вы написали.

Переводчиков подбирают по языковым парам и специализации в сфере юридических и профессиональных услуг. Терминология вашей компании переводится единообразно во всех сообщениях, а каждый перевод редактируется и вычитывается вторым лингвистом.

Наша команда специалистов по верстке может восстановить ваш переведенный файл в соответствии с оригинальной версткой, а также предоставляет услуги сертифицированного перевода с бесплатным цифровым нотариальным заверением. Если вам требуется ремонт или у вас возникли какие-либо вопросы, свяжитесь с нами в режиме реального времени через наш онлайн-чат, работающий круглосуточно и без выходных.

После оформления заказа на перевод для вас автоматически будет создана панель управления клиента MotaWord. Вы можете отслеживать ход выполнения переводов, следить за выполнением заказов, скачивать переведенные тексты для клиентов и счета-фактуры, а также в любое время связаться с нами через онлайн-чат. Ознакомьтесь со всеми возможностями панели управления клиента MotaWord.

How MotaWord Translates Your Client Communications

Почему стоит выбрать MotaWord для перевода ваших клиентских сообщений?

Переведённое сообщение для клиента может оказаться неудачным из-за одной мелочи: неправильного формата даты крайнего срока, некорректного текста платежа или инструкции, звучащей как необязательная. Каждый из этих пунктов проверяется в вашем заказе.

26 000+ профессиональных переводчиков: Переводчики подбираются по языковым парам и знаниям по предмету в юридических и профессиональных услугах.

Сроки и суммы указаны точно так, как написано: Даты, сборы и дальнейшие шаги переведены точно и в формате дат, используемом клиентом, поэтому ничто важное не будет прочитано неправильно.

Редактирование и корректура включены: Каждый перевод проверяется вторым лингвистом перед отправкой.

Быстрая доставка и бесплатные правки: Доставка всего за 12 часов и бесплатные правки.

Соглашение о неразглашении и сертификат SOC 2 Type II: Наши переводчики подписывают соглашение о неразглашении, чтобы иметь возможность работать на нашей платформе, а безопасность нашей платформы подтверждается сертификатом SOC 2 Type II.

Круглосуточная поддержка: Важно иметь возможность связаться с живым человеком, когда у вас возникают вопросы. Мы готовы помочь вам круглосуточно и без выходных через онлайн-чат, независимо от вашего часового пояса.

Why Choose MotaWord for Your Client Communication Translation?

Мы переводим сообщения для клиентов

Мы переводим документы, которые юридические фирмы и группы специалистов направляют клиентам, в том числе:

  • Уведомления, напоминания и письма с указанием сроков.
  • Обновления статуса дела и письма с уведомлением о завершении дела.
  • Договоры об оказании услуг и соглашения об оплате услуг
  • Инструкции по подписанию и подаче документов.
  • Анкеты и анкеты для приема абитуриентов
  • Клиентские информационные бюллетени и руководства
Client Communications We Translate

Вы переводите документы и для своих клиентов?

Клиенты часто отправляют обратно документы: свидетельства о рождении и браке, договоры, банковские выписки и письма на своем родном языке. MotaWord переводит их на английский язык, предоставляя заверение по требованию суда или Службы гражданства и иммиграции США (USCIS). Для проведения консультаций может присутствовать переводчик по видеосвязи. Узнайте, как работает удаленный видеоперевод для встреч с клиентами. Все файлы и счета-фактуры хранятся в едином личном кабинете клиента.

Обеспечение конфиденциальности и безопасности общения с клиентами.

В переписке с клиентами могут содержаться конфиденциальные рекомендации, подробности дела и персональные данные. Вам необходимо убедиться, что выбранная вами компания инвестировала в безопасность коммуникаций с вашими клиентами. Компания MotaWord имеет сертификат SOC 2 Type II. Узнайте, что означает сертификация SOC 2 Type II для ваших файлов.

Все загружаемые файлы зашифрованы, и наши переводчики подписывают соглашение о неразглашении информации, чтобы иметь возможность работать на нашей платформе. Ваша клиентская переписка и все остальные клиентские документы находятся в безопасности у нас.

Keeping Your Client Communications Private and Secure

Что входит в перевод вашей клиентской переписки?

  • Перевод, редактирование и корректура выполнены отдельными лингвистами.
  • Условия вашей фирмы были переведены одинаково во всех сообщениях.
  • Даты, сборы и сроки переведены точно так, как написано.
  • Круглосуточная поддержка от сотрудников MotaWord через онлайн-чат.
  • Заверенный перевод при необходимости подачи документа.
  • Бесплатные правки
What's Included in Your Client Communication Translation

Языки перевода для общения с клиентами

Мы переводим сообщения для клиентов с более чем 120 языков и на более чем 120 языков, включая испанский, китайский, арабский и французский. Ниже перечислены популярные языки.

Полный список языков, доступных для перевода клиентской переписки, смотрите здесь →

Часто задаваемые вопросы о переводе общения с клиентами

Профессиональный перевод, выполненный человеком, стоит от 0,09 доллара за слово и включает в себя перевод, редактирование и корректуру, проводимые отдельными лингвистами. Все цены указаны на нашей странице с ценами.

Да. Благодаря использованию функции памяти переводов MotaWord и автоматически создаваемых нашей системой глоссариев, наши переводчики повторно используют ранее переведенные для вас термины, поэтому договоры об оказании услуг, обновления и формы остаются согласованными во всех версиях и документах.

Да. Анкеты и анкеты переведены с сохранением полей и структуры, поэтому клиенты могут заполнять их напрямую. Загрузите свои формы, чтобы мгновенно получить расчет стоимости с указанием цены и сроков доставки.

Да. Клиенты часто присылают подтверждающие документы, контракты и письма на своем родном языке, а мы, при необходимости, переводим их на английский язык с заверением. Посмотрите, как мы переводим письма и корреспонденцию.

Это зависит от вашей юрисдикции и условий вашего соглашения, поэтому решение принимает ваша фирма. Мы переводим письмо точно, чтобы клиент прочитал те же самые условия, которые вы указали. Ознакомьтесь с нашими услугами юридического перевода.

Да. Электронные письма и шаблоны писем переведены с указанием дат, имен и вложений. Посмотрите, как мы переводим электронные письма.

Да. MotaWord поддерживает одновременный перевод клиентских сообщений на несколько языков в рамках одного заказа, при этом терминология во всех версиях остается неизменной.

Бесплатные инструменты могут помочь быстро прочитать текст, но клиент, неправильно истолковавший крайний срок или сумму гонорара, может потерять дело или выгоду, а машинный вывод не будет использовать терминологию вашей фирмы одинаково дважды. В MotaWord профессиональные переводчики, обладающие знаниями в области права и профессиональных услуг, используют терминологию вашей фирмы в каждом письме, а второй лингвист редактирует и вычитывает каждое из них. Профессиональный перевод, выполненный человеком, начинается от 0,09 доллара за слово, и вы получите мгновенный расчет стоимости, который покажет точную цену до оформления заказа.

Отзывы покупателей

Присоединяйтесь к более чем 120 000 довольных клиентов!

★★★★★4,941744 отзывов

Мы гордимся тем, что предоставляем стабильное и точное обслуживание. Имея рейтинг 4,94 звезды на основе 1744 отзывов на Trustpilot и нашем сайте, вы можете положиться на нас в вопросах перевода.

Прочитать все 1,744 отзывы

Мы регулярно пользуемся услугами Motaword для перевода клиентских документов для нашей юридической фирмы, специализирующейся на иммиграционном праве, и они всегда выполняют работу быстро и по хорошей цене! Если вам когда-либо понадобится помощь службы поддержки клиентов, они очень оперативно реагируют. Однозначно рекомендую Motaword!

С М.
Trustpilot

Я с удовольствием поделюсь своим опытом: работа с MotaWord была превосходной. Ваша команда неизменно профессиональна, оперативна и эффективна, и я искренне ценю качество и точность вашей работы. Совершенно очевидно, что удовлетворенность клиентов является для вас приоритетом.

Хавьер П.
Trustpilot

Сотрудники Motaword всегда профессиональны и оперативно реагируют на запросы. Мы высоко ценим оперативность Motaword и качество предоставляемых ими переводов. Мы надеемся на продолжение нашего сотрудничества с ними в будущем.

Шерил С.
Trustpilot

Это отличная компания, состоящая из профессионалов, которые заботятся о клиентах. Они на связи в режиме 24/7. Мои документы были готовы на следующий день, и за пару часов они внесли все необходимые правки. Это был действительно потрясающий опыт!

Дарья М.
Trustpilot
MotaWord customer support

Готовы начать?

Загрузите переписку с клиентами, чтобы мгновенно получить коммерческое предложение без каких-либо обязательств, или пообщайтесь с реальным человеком в онлайн-чате круглосуточно.

 
Русский
Русский