Serviços de Tradução para Comunicação com o Cliente

Precisa escrever para os clientes na linguagem que eles leem melhor? A MotaWord produz traduções profissionais de comunicação com clientes para escritórios de advocacia, escritórios de contabilidade e equipes de serviços profissionais. A tradução humana profissional tem um custo inicial de US$ 0,09 por palavra, e traduções certificadas estão disponíveis quando um documento precisa ser arquivado.

Faça o upload das suas comunicações com o cliente em qualquer formato e receba um orçamento instantâneo com o preço e o prazo de entrega. Nossos tradutores profissionais traduzem termos de contratação, atualizações de casos, detalhes de honorários, prazos e instruções para mais de 120 idiomas, e traduções certificadas com autenticação digital gratuita estão disponíveis quando você precisar. O suporte via chat ao vivo está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.


Os clientes agem de acordo com o que entendem.

Um cliente que interpreta erroneamente um prazo, uma taxa ou uma instrução pode perder um caso ou um benefício. Escrever para os clientes em seu próprio idioma protege tanto eles quanto sua empresa. Isso influencia a forma como traduzimos as comunicações com os clientes:

  • Prazos, valores e próximos passos são traduzidos exatamente, porque os clientes agem de acordo com eles.
  • Os termos da sua empresa são traduzidos da mesma forma em todas as cartas, formulários e atualizações.
  • A linguagem simples permanece simples, portanto, uma atualização do cliente é lida como se tivesse sido escrita para esse cliente.

Ao encomendar com a MotaWord, a sua tradução mantém todos os factos, datas e números do original. Os escritórios de advocacia especializados em imigração enviam cartas aos clientes em dezenas de idiomas. Saiba como a tradução jurídica auxilia os processos de imigração.

Clients Act on What They Understand

A MotaWord conta com uma equipe de mais de 26.000 tradutores disponíveis para trabalhar na tradução das comunicações de seus clientes, e fazer o pedido leva apenas alguns cliques. Quatro etapas transformam a comunicação com seu cliente, desde o upload até a tradução final:

Nosso sistema de pedidos online está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Faça o upload das suas comunicações com clientes para receber um orçamento instantâneo e sem compromisso a qualquer hora. Certifique-se de que nosso sistema detectou o idioma de origem correto e selecione os idiomas necessários. Nossos tradutores profissionais mantêm o formato de suas cartas, formulários e atualizações, para que os clientes recebam um documento idêntico ao que você escreveu.

Os tradutores são selecionados de acordo com o par de idiomas e o conhecimento da área em serviços jurídicos e profissionais. Os termos da sua empresa são traduzidos de forma consistente em todas as mensagens, e cada tradução é revisada e corrigida por um segundo linguista.

Nossa equipe de editoração eletrônica pode reconstruir seu arquivo traduzido para que ele corresponda ao layout original, e traduções certificadas com autenticação digital gratuita estão disponíveis. Se precisar de algum reparo ou tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo nosso chat online, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Após encomendar a sua tradução, um painel de controlo do cliente MotaWord é criado automaticamente para si. Você pode acompanhar o andamento das suas traduções, verificar o status dos seus pedidos, baixar a tradução das suas comunicações com o cliente e suas faturas, e conversar conosco a qualquer momento via chat ao vivo. Veja tudo o que você pode fazer no painel de controle do seu cliente MotaWord.

How MotaWord Translates Your Client Communications

Por que escolher a MotaWord para a tradução da sua comunicação com o cliente?

Uma comunicação traduzida para um cliente pode falhar por causa de um pequeno detalhe: um prazo com o formato de data errado, uma taxa com uma redação diferente ou uma instrução que parece opcional. Cada um desses itens é verificado no seu pedido.

Mais de 26.000 tradutores profissionais: Os tradutores são selecionados de acordo com o par de idiomas e o conhecimento da área em serviços jurídicos e profissionais.

Prazos e Valores Exatamente Como Escritos: Datas, taxas e próximos passos são traduzidos exatamente e no formato de data fornecido pelo cliente, para que nada importante seja interpretado incorretamente.

Edição e revisão incluídas: Cada tradução é revisada por um segundo linguista antes da entrega.

Entrega rápida e revisões gratuitas: Entrega em apenas 12 horas e revisões gratuitas.

NDA e SOC 2 Tipo II: Nossos tradutores assinam um acordo de confidencialidade (NDA) para poderem trabalhar em nossa plataforma, e a segurança da nossa plataforma é atestada pela nossa certificação SOC 2 Tipo II.

Uma pessoa disponível para suporte ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana: É importante ter acesso a uma pessoa quando você tiver dúvidas. Estamos aqui para ajudar 24 horas por dia, 7 dias por semana, via chat ao vivo, independentemente do seu fuso horário.

Why Choose MotaWord for Your Client Communication Translation?

Comunicações com o cliente: Nós traduzimos

Traduzimos os documentos que escritórios de advocacia e equipes de serviços profissionais enviam aos clientes, incluindo:

  • Avisos, lembretes e cartas de prazo
  • Atualizações sobre o andamento do caso e cartas de encerramento
  • Cartas de contratação e contratos de honorários
  • Instruções para assinatura e arquivamento
  • Formulários e questionários de admissão
  • Boletins informativos e guias para clientes
Client Communications We Translate

Você também traduz os documentos dos seus clientes?

Os clientes costumam enviar de volta diversos documentos: certidões de nascimento e casamento, contratos, extratos bancários e cartas em seu próprio idioma. A MotaWord traduz esses documentos para o inglês, com certificação quando exigida por um tribunal ou pelo USCIS. Para consultas, um intérprete pode participar por vídeo. Aprenda como funciona a interpretação remota por vídeo para reuniões com clientes. Todos os arquivos e faturas ficam armazenados em um único painel de controle do cliente.

Garantir a privacidade e a segurança das comunicações com seus clientes

As comunicações com os clientes contêm informações confidenciais, detalhes do caso e dados pessoais. Você precisa se certificar de que a empresa escolhida investiu na segurança das comunicações com seus clientes. MotaWord possui certificação SOC 2 Tipo II. Saiba o que nossa certificação SOC 2 Tipo II significa para seus arquivos.

Todos os uploads são criptografados e nossos tradutores assinam um acordo de confidencialidade para poderem trabalhar em nossa plataforma. As comunicações com seus clientes e todos os demais documentos relacionados a eles estão seguros conosco.

Keeping Your Client Communications Private and Secure

O que está incluído na tradução da sua comunicação com o cliente?

  • Tradução, edição e revisão por linguistas diferentes.
  • Os termos da sua empresa foram traduzidos da mesma forma em todas as mensagens.
  • Datas, taxas e prazos traduzidos exatamente como estão escritos.
  • Suporte ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, pela equipe da MotaWord via chat ao vivo.
  • Tradução juramentada quando um documento precisa ser arquivado.
  • Revisões gratuitas
What's Included in Your Client Communication Translation

Idiomas de tradução para comunicação com o cliente

Traduzimos as comunicações dos nossos clientes de e para mais de 120 idiomas, incluindo espanhol, chinês, árabe e francês. Os idiomas mais populares estão listados abaixo.

Veja a lista completa de idiomas para tradução de comunicação com o cliente →

Perguntas frequentes sobre tradução de comunicação com o cliente

A tradução profissional feita por humanos começa a partir de US$ 0,09 por palavra e inclui tradução, edição e revisão ortográfica realizadas por linguistas diferentes. Veja todos os preços em nossa página de preços.

Sim. Por meio da função de memória de tradução do MotaWord e de glossários automáticos preparados pelo nosso sistema, nossos tradutores reutilizam os termos que já traduziram para você, garantindo que cartas de compromisso, atualizações e formulários mantenham a consistência entre versões e documentos.

Sim. Os formulários de admissão e questionários são traduzidos, mantendo-se seus campos e layout, para que os clientes possam preenchê-los diretamente. Envie seus formulários para receber um orçamento instantâneo que mostra o preço e o prazo de entrega.

Sim. Os clientes costumam enviar documentos de apoio, contratos e cartas em seu próprio idioma, e nós os traduzimos para o inglês, com certificação quando necessário. Veja como traduzimos cartas e correspondências.

Isso depende da sua jurisdição e dos termos do seu contrato, portanto, a decisão cabe ao seu escritório. Traduzimos a carta com precisão para que o cliente leia os mesmos termos que você escreveu. Consulte nossos serviços de tradução jurídica.

Sim. Os e-mails e modelos de e-mail são traduzidos com suas respectivas datas, nomes e anexos. Veja como traduzimos e-mails.

Sim. O MotaWord permite traduzir as comunicações dos seus clientes para vários idiomas simultaneamente, em um único pedido, mantendo a mesma terminologia em todas as versões.

Ferramentas gratuitas podem ajudar numa leitura rápida, mas um cliente que interpreta mal um prazo ou uma taxa pode perder um caso ou um benefício, e um documento gerado por máquina não utiliza os termos da sua empresa da mesma forma duas vezes. Na MotaWord, tradutores profissionais com conhecimento especializado em serviços jurídicos e profissionais reutilizam a terminologia da sua empresa em cada carta, e um segundo linguista revisa e corrige cada uma delas. A tradução profissional feita por humanos começa a partir de US$ 0,09 por palavra, e seu orçamento instantâneo mostra o preço exato antes de você fazer o pedido.

Avaliações de clientes

Junte-se a mais de 120.000 clientes satisfeitos.

★★★★★4,941.744 avaliações

Temos orgulho em oferecer um serviço consistente e preciso. Com 4,94 estrelas em 1.744 avaliações no Trustpilot e em nosso site, você pode confiar em nós para suas necessidades de tradução.

Leia todas as 1.744 avaliações

Usamos a Motaword regularmente para traduzir documentos de clientes para nosso escritório de advocacia especializado em imigração, e eles sempre entregam com rapidez e a um bom preço! Se você precisar de atendimento ao cliente, eles respondem muito rapidamente. Recomendo muito o Motaword!

S M.
Trustpilot

Tenho o prazer de compartilhar minha experiência: trabalhar com a MotaWord tem sido excelente. A equipe é sempre profissional, ágil e eficiente, e eu realmente valorizo ​​a qualidade e a precisão do trabalho de vocês. É evidente que a satisfação do cliente é uma prioridade para vocês.

Javier P.
Trustpilot

A equipe da Motaword é sempre profissional e muito prestativa. Agradecemos o rápido prazo de entrega da Motaword e a qualidade das traduções que eles fornecem. Esperamos dar continuidade à nossa parceria com eles no futuro.

Sheryl C.
Trustpilot

É uma ótima empresa de profissionais que se preocupam com os clientes. Eles estão em contato 24/7. Meus documentos estavam prontos no dia seguinte, e em poucas horas, eles tinham concluídos todas as edições que eu solicitei. Foi uma experiência realmente incrível!

Daria M.
Trustpilot
MotaWord customer support

Pronto para começar?

Faça o upload das suas comunicações com o cliente para receber um orçamento instantâneo e sem compromisso, ou converse com uma pessoa real no chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana.

 
Português
Português